Medewerker Bezwaar Bezwaar en Beroep in Den Haag

Beschrijving

Als medewerker bezwaar handel je vanuit een actieve burgergerichte benadering bezwaarschriften af in het kader van Sociale verzekeringswetten en de Awb. Ons doel is ervoor te zorgen dat iedereen die bezwaar maakt krijgt waar die recht op heeft en geholpen wordt waar dat kan.

Je werkt binnen een team van juridische collega’s, samen met arbeidsdeskundigen, verzekeringsartsen en administratief medewerkers. Gezamenlijk wordt gewerkt aan de behandeling van bezwaar- en (hoger)beroepsprocedures om zo te komen tot een oplossing waardoor de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt. Binnen het team is ieder teamlid verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op de kwaliteit van de beslissing op bezwaar.
Wat doe jij in de functie van Medewerker Bezwaar nog meer?

• Je vormt je, als regiehouder, een oordeel over het bezwaar van de cliënt.
• Je stelt een beslissing op bezwaar (BOB) op om de rechtspositie van de belanghebbende vast te leggen of te zoeken naar een passende oplossing via persoonlijke benadering of mediation.
• Je treedt als voorzitter op bij hoorzittingen.
• Je overlegt met en wint advies in van deskundigen en/of stemt zo nodig af met interne en externe belanghebbenden.
• Je rapporteert aan de manager B&B.

Je functioneert minimaal op HBO-niveau, bij voorkeur aangetoond door een afgeronde opleiding HBO-recht. Je kent de wet- en regelgeving Sociale verzekeringswet (SV) en de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB).
Je hebt bij voorkeur ervaring die een directe inzetbaarheid bij Bezwaar en Beroep mogelijk maakt.
Verder ben jij in staat om complexe juridische materie in heldere taal over te brengen en je communicatiestijl, afhankelijk van je gesprekspartner aan te passen. Je hebt een klantvriendelijke en kwaliteitsgerichte instelling. Verder ben je analytisch sterk en in staat om procesmatig en oplossingsgericht te denken. Je bent integer en beschikt over overtuigingskracht. Ook kun je tegen werken onder tijdsdruk in verband met reactie- en indieningstermijnen.

UWV biedt naast een uitdagende baan uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, een dertiende maand, een keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling. Het betreft een parttime functie, waarbij in eerste instantie een dienstverband voor een jaar wordt aangegaan.

Minimum aantal uren per week: 32
Maximaal aantal uren per week: 38

Minimumsalaris € 2425,20
Maximumsalaris € 4256,36

Binnen UWV is het directoraat Bezwaar en Beroep (B&B) het onderdeel waar cliënten terecht kunnen als zij het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. Als een cliënt bezwaar maakt, heroverwegen we het eerder door het UWV genomen besluit.

In zes districten werken circa 1.300 medewerkers. Samen zorgen wij bij B&B ervoor dat cliënten weten waar ze aan toe zijn en krijgen waar ze recht op hebben. Natuurlijk wordt niet iedereen in het gelijk gesteld, maar B&B zorgt er wel voor dat de acceptatie van de beslissing bij de cliënt toeneemt. Uiteindelijk willen we komen tot een oplossing waardoor de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt.
Een belangrijk speerpunt van Bezwaar en Beroep voor de komende jaren is de beweging naar een publieke dienstverlening waarin meer aandacht is voor de menselijke maat en maatwerk.

Andere ontwikkelingen die binnen Bezwaar en Beroep spelen zijn: verbetering van onze dienstverlening, meer samenwerking met andere organisatieonderdelen en verdere professionalisering. Alle medewerkers bezwaar leveren hier een belangrijke bijdrage aan. Dit is een stevige opdracht met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheden om samen met anderen Bezwaar en Beroep verder vorm te geven.

UWV streeft ernaar een organisatie te zijn, waarin iedereen mee kan doen en niemand aan de zijlijn staat, waar je je zelf kunt zijn en blijven. Een plek waar verschillende achtergronden, talenten, visies en ervaringen welkom zijn en worden benut. Dat is waardevol en inspirerend, bevordert de creativiteit én zorgt voor een betere resultaten en besluitvorming binnen de teams. Voor onze dienstverlening is het van belang dat de cliënt zich in ons herkent, waardoor we elkaar beter begrijpen en een betere service kunnen verlenen

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

De sluitingsdatum is 12 oktober 2022. De selectie van de kandidaten is doorlopend.
Bij voldoende geschikte reacties wordt deze vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Ruud Bouwman, Manager B&B, ruud.bouwman@uwv.nl of Nadine Terwiel, manager B&B Den Haag, 06-15551341

Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.

Een schrijfopdracht is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Daarnaast kunnen referenties worden opgevraagd (daartoe wordt eerst toestemming aan je gevraagd) en kunnen open digitale bronnen worden geraadpleegd (zoals social media en internet). Bij indiensttreding wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Den Haag

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)