Functioneel Applicatiebeheerder (senior/medior/junior) ICT in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Als Functioneel Applicatiebeheerder richt je je op Gebruiksbeheer (wo. het verzorgen van opleidingen/trainingen), Incident-/Probleembeheer (oppakken en oplossen van incidenten en problems), Wijzigingenbeheer (wo. in gebruik nemen nieuwe functionaliteit) en Functionaliteitenbeheer (wo. het accepteren van nieuwe functionaliteit o.b.v. overeengekomen requirements).

• Je zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening en de functionaliteiten in opdracht van de (proces)eigenaar;
• Je signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over aan gebruikers;
• Je analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening;
• Je informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëert draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen;
• Je begeleidt de gebruikers acceptatietesten en rapporteert over de voortgang;
• Je begeleidt de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden;
• Je verzorgt trainingen aan eindgebruikers;
• Je verzorgt 2e en soms 3^e lijn ondersteuning en adviseert gebruikers (gebruikersondersteuning);
• Je beheert IV functionaliteiten door het bieden van inhoudelijke ondersteuning aan gebruikers en het oplossen van functionele incidenten;
• Je stelt handleidingen en gebruikersdocumentatie op;
• Je handelt conform reeds ingezette beheervisie, met het oog op balans tussen gebruikersvriendelijkheid en beheersbaarheid van de applicatie (inrichting binnen reeds gestelde kaders).

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica;
• Kennis en ervaring met het beheren en configureren van applicaties;
• Kennis en ervaring met SQL en opstellen Queries;
• BiSL foundation. Daarnaast ook kennis vereist van ASL en ITIL frameworks;
• Algemene kennis van test methodieken;
• Kennis van en ervaring met het wijzigen van systemen;
• Kennis van technisch applicatie beheer;
• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de breedte (functioneel ontwerp, testen);
• Kent en gebruikt de voor zijn/haar vakgebied relevante processen, procedures en systemen;
• Geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en weekends.

Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als vakman, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. Daarnaast krijg je de kans bij te dragen aan het perspectief van onze klanten. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Een salaris dat ligt tussen € 2.936,99 en € 5.283,54 (bij een 38-urige werkweek en afhankelijk van de ervaring)
• Een 13e maand
• Een goede pensioenvoorziening
• Aantrekkelijke studiemogelijkheden
• Een werkplek die goed te bereiken is met OV
• Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding

Iets meer over IV Organisatie binnen ons bedrijf. Concern ICT is een van de stafafdelingen van UWV. Samen met de collega’s in de divisies die zich bezig houden met de Informatievoorziening (IV), zorgen we er in totaal met ongeveer 2.000 collega’s voor dat we het digitale leven van onze klanten, partners en collega’s gemakkelijker maken. Onze missie is dan ook: wij zorgen voor ICT die werkt, voor iedereen.

Het bieden van een veilige, stabiele en continue dienstverlening van de ICT systemen ter ondersteuning van de primaire dienstverlening aan de klanten van het UWV is onze belangrijkste prioriteit. Andere prioriteiten zijn:

Het doorvoeren van nieuwe wet- en regelgevingtrajecten;
Het moderniseren en vereenvoudigen van het ICT-landschap bij UWV;
Het functioneel doorontwikkelen van de digitale dienstverlening aan de burger.

Concern ICT bestaat uit de afdelingen:

• Generieke Informatievoorziening: beheert een aantal UWV-brede applicaties en ontwikkelt nieuwe generieke applicaties en onderhoudt deze;
• ICT-Services: zorgt voor de ontwikkeling en het beheer en onderhoud van de ICT-infrastructuur van UWV en de generieke ICT-diensten die onze organisatie nodig heeft voor het dagelijks werk;
• CIO Office: maakt beleid, ondersteunt de uitvoering en waarborgt de bedrijfsbrede IV-processen over de IV-ketens heen. Dan gaat het bijvoorbeeld over één enterprise-architectuur, gezamenlijke portfoliokeuzes en overkoepelend Informatiebeveiligingsbeleid;
• En de stafafdelingen CIO Control (financiën) en HRM/Communicatie.

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Wij verzoeken je uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren. Wanneer deze vacature jou aanspreekt, stuur een uitgebreide motivatie en een actueel cv via de sollicitatieknop. Graag horen wij ook per wanneer je beschikbaar bent.
Solliciteren op de vacature is mogelijk tot en met 31 oktober 2022.

Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.
Voordat je in dienst kunt treden dien je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te kunnen overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Christian Muller (Teammanager GIV, 06-52436388) of George Bakker, Teammanager GIV, 06-52699833) of Bas van Veen (Lead Recruiter GIV, 06-27262015).

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)