Functioneel Beheerder – Sociaal Domein in Hoofddorp

Functioneel Beheerder – Sociaal Domein

Junior             MBO-HBO      | €2.865 - € 4.208 | Schaal   9 | Vast | 32-36 uur

Medior            MBO-HBO      | €3.090 - € 4.671 | Schaal 10 | Vast | 32-36 uur

Senior            HBO                | €3.701 - € 5.372 | Schaal 11 | Vast | 32-36 uur

Wij zijn op zoek naar functioneel beheerders van een junior tot senior profiel voor applicaties in het sociaal domein, zoals Civision Samenlevingszaken en Mens Centraal.

Functioneel beheerder bij gemeente Haarlemmermeer in het Sociaal Domein betekent …

• Dat jij een bijdrage zal leveren aan het beheren van vakapplicaties zoals Civision Samenlevingszaken en Mens Centraal
• Dat jou een uitdaging te wachten staat, omdat de gemeente en het sociaal domein continu in beweging zijn en dit altijd nieuwe ontwikkelingen met zich meebrengt
• Dat jij samen zal werken met kwaliteitsmedewerkers, processpecialisten en business consultants om tot mooie oplossingen te komen voor burgers

De kern van jouw functie

Voor het team Bedrijfsvoering zoeken we meerdere collega’s functioneel beheer die zich bezighouden met uiteenlopende werkzaamheden. Heb je een junior profiel? Dan kun je rekenen op een loopbaantraject waarin je veel kan leren en jezelf kan ontwikkelen. Heb je een senior profiel? Dan wacht jou een uitdagende omgeving, waarin je jouw kennis en ervaring goed kan inzetten om ons verder te brengen.

Als functioneel beheerder ben jij verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van diverse applicaties. Jij opereert als functioneel beheerder deels zelfstandig, maar je werkt nauw samen met de collega functioneel beheerders en technisch beheerders.

Dat houdt in dat je taken uitvoert op het gebied van gebruiksbeheer (ondersteuning in het gebruik van applicaties), wijzigingenbeheer (behandelen wijzigingsverzoeken), behoeftemanagement (onderkennen informatiebehoefte en deze vertalen naar functionaliteiten) en functionaliteitenbeheer (o.a. opstellen functionele specificaties en implementatieplannen).

Daarnaast adviseer jij bij het verbeteren van onze processen en maak je de vertaalslag naar de systemen die wij gebruiken. Dit doe je samen met je directe collega’s in de procesorganisatie, contractbeheer en de technisch en functioneel beheerders.

Je vervult genoemde rollen door op te treden als linking pin tussen de business en leveranciers van IT-diensten.

De taken van een functioneel beheerder die hierbij horen zijn (onder andere):

• Junior: Je draagt bij aan 1e lijns werkzaamheden zoals het afhandelen van tickets, het ondersteunen van gebruikers, het beheren van accounts en autorisaties. Daarnaast ondersteun je bij kleine wijzigingen in bestaande processen en zaken.
• Medior: Je werkt nauw samen met kwaliteitsmedewerkers en processpecialisten om wensen te vertalen naar proces en zaakinrichting. Je zorgt voor een efficiënte en effectieve inrichting in de vakapplicaties, zodat de uitvoering de juiste tools heeft om burgers tegemoet te komen.
• Senior: Je bent als senior de steunpilaar voor jouw collega’s en hebt daarnaast een hoofdrol als het gaat om database vraagstukken, onderhoudt contacten met onze technische beheercollega’s van info+ en pakt rollen op in projecten die bijvoorbeeld gaan over koppelingen met zaaksystemen en kent alle ins en outs van de gehele keten van applicaties in jouw expertisegebied.

We doen het samen!

Je maakt onderdeel uit van team Bedrijfsvoering, bestaande uit functioneel beheerders, kwaliteitsmedewerkers, informatieadvies en procescontrol.

Je staat nauw in verbinding met de uitvoering en vindt het leuk om in gezamenlijkheid tot oplossingen te komen.

Maak het verschil

Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor bijna 160.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan 1.200 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse blik? 

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de € 2.865,-  voor de junior positie tot € 5.372,- bruto per maand voor de senior positie op basis van een 36-urige werkweek..
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Werken waar en wanneer je wilt en flexibele begin en eindtijden, afhankelijk van je functie. Ondersteund met een telefoon en laptop, ook afhankelijk van je functie.
• Professionele groei met onze opleidingsacademie Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops voor ouders met jonge kinderen en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Dit zoeken we in jou

Als functioneel beheerder ben je een resultaatgerichte teamplayer die náást zijn/haar collega’s staat. Je mondelinge en schriftelijke communicatie is effectief en duidelijk en je weet anderen te overtuigen. Je werkt gestructureerd en kunt goed organiseren en plannen. Je neemt initiatief, bent leergierig en staat open voor feedback. Jouw analytisch en probleemoplossend vermogen is sterk ontwikkeld.

• Je bent analytisch sterk en communicatief vaardig
• Je bent resultaat- en klantgericht, nauwkeurig en proactief
• Je bent een goede planner en weet belangen in te schatten

Als functioneel beheerder heb je sterke affiniteit met de techniek rond applicaties, infrastructuur en de samenhang daartussen. Je hebt kennis en ervaring met het implementeren en beheren van informatiesystemen. Begrippen als ITIL incidentmanagement, changemanagement, autorisatiemanagement en koppelingen zijn voor jou gesneden koek. Je mondelinge en schriftelijke communicatie is effectief en duidelijk en je weet anderen te overtuigen. Je werkt gestructureerd en kunt goed organiseren en plannen. Je neemt initiatief, bent leergierig en staat open voor feedback. Jouw analytisch en probleemoplossend vermogen is sterk ontwikkeld. Je kunt projectmatig werken, weet je belangen in te schatten en prioriteiten te stellen. Bovenal ben je servicegericht en begrijp je dat dit werk met zich meebrengt dat je flexibel kunt zijn met betrekking tot je werktijden.

Naast de competenties die hierboven vermeld staan, vinden wij het belangrijk dat je:

• Beschikt over minimaal HBO- werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring hebt op het gebied van functioneel beheer;
• Kennis, ervaring en affiniteit hebt met automatisering, architectuur, procesontwerpen en gemeentelijke bedrijfs- en financiële processen, waaronder die in de Participatiewet, Wet maatschappelijke ondersteuning en Jeugdwet;
• Zicht hebt op de samenhang van de verschillende processen en applicaties in de keten van het sociaal domein;
• Kennis en ervaring hebt met het schakelen tussen verschillende gebruikers(groepen) en partijen, inclusief bijbehorende belangen;
• Kennis en ruime ervaring hebt met de applicaties Civision Samenlevingszaken en/of MensCentraal/PDC;
• Senior: Kennis en ervaring hebt met het bouwen van SQL-query’s, of bereid bent dit te leren;
• Senior: Kennis en ervaring hebt met Verseon of koppelingen met vergelijkbare archief- en zaaksystemen en MS Office applicaties.
• Senior: Ervaring met geautomatiseerde informatie-uitwisseling tussen systemen

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je

Upload je motivatie – waarin je aangeeft wat jou inspireert in deze functie – en je cv uiterlijk 2 oktober 2022 via het sollicitatieformulier.

Meer weten over deze vacature?

Neem contact op met Halil Basyurt, Teammanager bedrijfsvoering, via halil.basyurt@haarlemmermeer.nl. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Amber van Voorst,corporate recruiter, via 06-43196070 of amber.van.voorst@haarlemmermeer.nl

Op maandag 26 september aanstaande organiseren wij tussen 17.00 en 18.00 uur een speciale online Meet & Greet sessie voor belangstellenden in deze functie. We stellen ons daarin verder voor en beantwoorden graag al jullie vragen. Je kunt je hiervoor opgeven door een email te sturen aan: 

Procedure

De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden in de week van 3 oktober 2022.