Jouw werkervaring, professionalisme en kennis op het gebied van burgerzaken en klantcontact zorgen ervoor dat jij een meerwaarde bent in de efficiënte en persoonlijke dienstverlening die wij leveren aan onze inwoners en ondernemers. We komen graag met je in contact!
Je behandelt en beoordeelt klantvragen; schriftelijk, telefonisch of aan de balie over alle taken en producten van Burgerzaken en verwijst burgers, maar ook professionals zo nodig door. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies en denkt mee met de burger. Je controleert en beoordeelt alle verzamelde gegevens en documenten op juistheid, volledigheid en op eventuele document- en identiteitsfraude. Dit doe je zowel aan de balie als in de backoffice. Aan de balie adviseer en informeer je klanten over zowel de Burgerlijke Stand (BS), de BRP als het Register Niet Ingezetenen (RNI).
Burgerzaken is de beheerder van identiteiten, expert in persoonsinformatie en het kloppend hart van de Utrechtse dienstverlening. De taak van de afdeling Burgerzaken is registratie, onderhoud en actualisatie van de BRP (Basis Registratie Personen) en RNI (Registratie niet ingezetenen). Daarnaast verzorgt zij taken met betrekking tot de Burgerlijke Stand. Burgerzaken verstrekt correcte, betrouwbare en volledige informatie en documenten aan burgers en landelijke afnemers. Burgerzaken organiseert ook de verkiezingen voor Utrecht.
Het team bestaat uit een Teammanager, Assistent teammanager, junior en senior medewerkers Burgerzaken en trouwambtenaren. Jouw functie oefen je uit vanuit het Wijkservicecentrum Vleuten de Meern en ons Stadskantoor, direct naast station Utrecht Centraal. Dit moderne stadskantoor is gericht op ontmoeten, kennis delen en flexibel werken voor jou en je 4.500 collega’s. Samen maken we de stad.
We willen dat je met plezier naar je werk komt. Dat plezier bestaat uit prettige collega’s, een fijne werksfeer, een inhoudelijk interessante baan met voldoende ontwikkelingsmogelijkheden en uitdagende verantwoordelijkheden. Tegelijk hoort daar een passend salaris bij. Onderstaand vind je ons aanbod:
Ben je enthousiast geworden om als Senior medewerker Burgerzaken aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht? Solliciteer dan direct. Heb je vragen over de vacature, neem dan contact op met Marcella Janssen, Assistent teammanager via 030-286 2094, aanwezig maandag t/m donderdag.
Heb je vragen over de organisatie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Jacqueline Gentenaar, Recruiter, 06-18 24 86 49.
Uiterlijk 2 weken na je sollicitatie ontvang je bericht van ons.
De gemeente Utrecht is een inclusieve organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers inzet om betere resultaten te halen voor de stad. Talent als basis, diversiteit als kracht. Naast je kwaliteiten, talenten en motivatie breng je ook jouw leeftijd, geaardheid, achtergrond of arbeidsbeperking mee. Je bent van harte welkom!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.