Senior Functioneel Beheerder WERKbedrijf in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Applicaties draaiend houden waar meer dan 1.000.000 mensen van afhankelijk zijn. Als functioneel beheerder begeleid je collega’s bij het gebruik van de systemen en vertaal je hun wensen naar technische wijzigingen. Zo kunnen zij de klanten beter helpen. Jij schakelt volop tussen gebruikers en ontwikkelaars.

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor een optimale werking van de complexe functionaliteiten in meerdere applicaties. Je bent de linking pin tussen de business, IT en de applicatieleveranciers. Daarnaast werk je in een team aan het vertalen van complexe functionele vragen van de business naar nieuwe oplossingen of (functionele en non-functionele) requirements. Waarbij je proactief op zoek gaat naar structurele voorstellen voor verbetering.

De focus van de functioneel beheerder ligt op de optimale werking van de functionaliteiten in één of meerdere applicaties binnen het bedrijfsproces. Je zoekt zelf de samenwerking met de betrokken ICT- partijen, ketenpartners en interne disciplines (zoals de Business Analist, de Procesontwerper en Consutant).

Je werkt zelfstandig en nauw samen het Informatiebeveiliging & Privacy team. Je bent in staat om impact analyse op te leveren die helder, duidelijk en volledig zijn. Het is een pré als je affiniteit en interesse hebt in het werken met een data-analyse omgeving.

Jouw taken:

• Je adviseert als specialist op het vakgebied bij productionele incidenten en/of monitort de voortgang van incidenten;
• Het in opdracht van de business zorg dragen voor de optimale werking van de complexe functionaliteiten in één of meerdere applicaties binnen het betreffende bedrijfsproces;
• Je beheert, administreert en rapporteert wijzigingsverzoeken in samenwerking met relevante partijen;
• Je levert vakinhoudelijke input en ondersteuning voor het releaseplan;
• Je reviewt proactief en tijdig de business analyse en het functioneel ontwerp;
• Je analyseert binnen de IV keten de impact van voorgestelde wijzigingen en adviseert over oplossingsrichtingen en vertaalt daarnaast de gebruikers- en business wensen naar functionele en non-functionele requirements;
• Je levert vakinhoudelijke input voor de testplannen;
• Je levert ondersteuning bij de voorbereiding, uitvoering en afronding van de (gebruikers) acceptatietesten;
• Je adviseert over de in productie name van voorgestelde wijzigingen;
• Je stelt een plan van aanpak voor de proefproductie op en houdt regie hierop;
• Je monitoren van de kwaliteit van ontvangen, verstuurde en in beheer zijnde gegevens (data);
• Coacht junior en medior medewerkers uit eigen aandachtsgebied en draagt zorg voor de kwaliteit van het werk van hen en van het team.

Opleiding en ervaringen:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Gedegen ICT kennis, bijvoorbeeld HBO Informatica;
• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de breedte (functioneel ontwerp, testen);
• Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied relevante processen, procedures en systemen;
• Kennis van servicemanagement processen;
• Gedegen kennis van het wijzigen van systemen;
• Kennis van en ervaring met beheersprocessen gebaseerd op BiSL. Daarnaast ook kennis vereist van ASL en ITIL frameworks;
• Nieuwsgierigheid naar nieuwe technologieën en hieraan willen bijdragen (WORKit);
• Minstens drie jaar relevante werkervaring in het uitvoeren van functioneel beheer binnen een grootschalige gebruikersorganisatie;
• Ruime ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT;
• Ruime ervaring als Beheerder met Agile werkwijze;
• Ruime ervaring met het opstellen van gebruikers documentatie;
• Ervaring met PL/SQL;
• Ervaring met het coachen van medewerkers.

• Kwaliteitsgerichtheid
• Organisatiesensitiviteit
• Probleemanalyse
• Plannen en organiseren

Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als professional, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. Daarnaast krijg je de kans bij te dragen aan het perspectief van onze klanten.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Een salaris dat ligt tussen €3.878,36 en €5.283,54 bruto (bij een 38-urige werkweek en afhankelijk van de ervaring);
• Een 13e maand;
• Een goede pensioenvoorziening;
• Aantrekkelijke studiemogelijkheden, welke aansluiten bij jouw persoonlijk ontwikkelplan;
• Een werkplek die goed te bereiken is met het ov;
• Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding;
• Een baan voor 32-38 uur, waarbij we starten met een jaarcontract. Na dit jaar kijken wij graag verder naar de mogelijkheden.

Onze klanten zijn werkzoekenden en werkgevers. Werkzoekenden ondersteunen we bij het vinden van werk. Wij bieden deze ondersteuning vooral via online dienstverlening (werk.nl en de Werkmap). Wanneer onze klant een grote afstand tot de arbeidsmarkt heeft, bijvoorbeeld omdat hij een ziekte of handicap heeft, bieden wij extra ondersteuning. Voor klanten die problemen ondervinden met de online dienstverlening, bieden we inloopmiddagen. Werkgevers ondersteunen we met informatie, voorzieningen en bij het vinden van geschikt personeel. Zij kunnen gebruik maken van onze digitale dienstverlening via werk.nl of van bemiddeling via de WerkgeversServicepunten. We onderzoeken trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Deze arbeidsmarktinformatie draagt bij aan een snelle en efficiënte match van vraag en aanbod. Daarnaast behandelen wij aanvragen voor ontslag- en werkvergunningen.
 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Past deze functie goed bij jouw ambitie en profiel? Dan kijken wij uit naar jouw bericht/reactie. Vergeet niet jouw cv en motivatiebrief mee te zenden.

Solliciteer uiterlijk voor 10 juni a.s. Binnen 10 werkdagen ontvang je reactie op jouw sollicitatie. Wacht echter niet totdat de deadline dichterbij komt.

Vanwege de huidige AVG wet- en regelgeving, verzoeken wij je uitsluitend via de sollicitatiebutton te solliciteren. Op die manier kunnen wij jouw sollicitatie goed in de gaten houden, zonder dat deze verdwijnt in een mailbox.

Vragen over de functie
Meer weten over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Johan Bakker, Coördinator R&B via 06-51139563 of via

Vragen over het proces
Heb je meer informatie nodig over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Ardjan Swerink, Recruiter, via 06-25275741 of

Referenties en VOG
Het opvragen van referenties kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Daarom wordt bij je sollicitatie altijd een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aangevraagd.

Acquisitie niet gewenst
Vanuit UWV steven wij naar een helder en transparant proces voor elke vacature. Wij zijn echte gebonden aan vaste leveranciers, waardoor wij acquisitie niet wenselijk vinden. Wij hopen dat je dit als leverancier respecteert.
 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)