Procesmanager in Hoofddorp

Procesmanager

(HBO/WO | max. € 6.103, - | Schaal 11/12 | 1 jaar met uitzicht op vast contract | 32-36 uur - | -senior-specialist dienstverlening)

Werken als procesmanager bij gemeente Haarlemmermeer betekent dat je …

• Aan de slag gaat met grootschalige/complexe cluster- en vakoverstijgende (aan)vragen en opdrachten en deze weet te beoordelen, te begeleiden en te sturen.
• Energie krijgt van het samenbrengen en op één lijn krijgen van verschillende stakeholders met uiteenlopende belangen.
• Netwerken en samenwerken zowel binnen de organisatie als met de omgeving je tweede natuur is.
• Proces- en soms projectmatig werkt in een politiek-bestuurlijke omgeving.

De kern van jouw functie

Als procesmanager ben je in staat om grootschalige en/ of complexe cluster- en vakoverschrijdende (aan)vragen/opdrachten te beoordelen en op tactisch niveau uit te zetten, te begeleiden en te sturen. Hiervoor werk je met veel interne collega’s uit diverse clusters samen. In goede samenwerking met de initiatiefnemer wikkelen we benodigde procedures zo soepel mogelijk af (bijvoorbeeld in het kader van bestemmingsplan, anterieure overeenkomsten, vergunningen, subsidies etc.).

Hierbij hoort ook de bestuurlijke afstemming die onderdeel uitmaakt van het proces.

Je signaleert en doet voorstellen voor verbetermogelijkheden vanuit de in- en externe overzichtsrol en helpt om deze verbeteringen ook door te voeren. Het team procesmanagers overlegt met elkaar over de verdeling van dossiers binnen het team. In de inwerkperiode kan het zijn dat je vooral ingezet wordt voor de begeleiding van woningbouwinitiatieven.

Je vervult een spilfunctie in de contacten met de initiatiefnemers en behandelt de complexe vraagstukken op een harmonieuze wijze waarbij de te doorlopen route voorop staat. De vraagstukken kunnen in de te doorlopen trajecten zowel bij externe initiatiefnemers als binnen de organisatie vandaan komen. De initiatieven worden door jou begeleid, waarbij je zorgt dat de juiste partijen aan tafel zitten en waarbij je onderhandelt over de gemeentelijke belangen. Je bent hierin een echte netwerker en kunt inschatten op welk moment je bepaalde onderdelen uit de organisatie als adviseur/uitvoerder moet inzetten om het proces verder te brengen. Je hebt inzicht hoe processen (kunnen) verlopen en je kunt hiermee omgaan. In de functie van procesmanager heb je geen hiërarchische zeggenschap. Dat weerhoud je er niet van om te sturen en resultaten te boeken.

Kortom wordt er van je verwacht, dat je:

• complexe besluitvormingsprocessen verbetert;
• uiteenlopende partijen bij het proces betrekt;
• voorkomt dat processen verstropen;
• stuurt zonder macht;
• strategisch gedrag in processen herkent;
• automatische patronen herkent en bedenkt hoe het anders/effectiever kan.

We doen het samen!

Het team Proces- en Relatiemanagement is één van de drie teams binnen het cluster Gebieds- en Relatiemanagement. Binnen het cluster staat `van buiten naar binnen werken` centraal. Samen met ca. 12 collega’s vorm je een “zelforganiserend” team. Er wordt van je verwacht dat je op het gebied van o.a. teamontwikkeling, feedback geven, coördineren van teamprocessen, een actieve bijdrage levert.

Het team werkt nauw samen met verschillende clusters binnen de organisatie zoals cluster Veiligheid, Projecten, Grond- en Vastgoedzaken, Ruimte-Economie en Duurzaamheid, Samenleving-Sport-Cultuur. Samen met deze clusters werk je in de rol van procesmanager aan heel uiteenlopende onderwerpen, zoals; kleinschalige woningbouw, evenementen, wonen met zorg, energietransitie, Schiphol, en voor nu zeer actueel de organisatie van de huisvesting van Oekraïense vluchtelingen. Ook kan het zijn dat je processen oppakt binnen de grotere gebiedsontwikkelingen in onze gemeente (zoals bij de omlegging A9, stadscentrum Hoofddorp, stationskwartier).  

Maak het verschil

Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 150.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan 1.200 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse blik?  

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Plaatsing in schaal 11 of 12 afhankelijk van kennis en ervaring (salaris tussen € 3.701,- en € 6.103,- op basis van 36 uur).
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maansalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Werken waar en wanneer je wilt en flexibele begin- en eindtijden, afhankelijk van je functie. Ondersteund met een telefoon en laptop, ook afhankelijk van je functie.
• Professionele groei met onze opleidingsacademie Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops voor ouders met jonge kinderen en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Dit zoeken we in jou

Je kunt operationeel aansturen, tactisch (onder)handelen, en bent in staat om dat te reflecteren ten behoeve van strategische ontwikkelingen. Je vraagt door om de vraag achter de vraag boven water te halen. Je werkt proces- en soms projectmatig in een politiek-bestuurlijke omgeving. Je handelswijze is onafhankelijk en je kunt doortastend opereren in een omgeving met veel onzekerheden. Gebiedsmanagers, lijnmanagers, projectmanagers, collega’s van alle andere clusters en externe partijen zijn de partners waarmee je zaken afstemt. Je beschikt daarom over een uitgebreid netwerk of je bent in staat dit op een korte termijn te realiseren. Tot slot werk je vanuit het perspectief van inwoners en ondernemers.

Naast de hierboven omschreven competenties, is het van belang dat je:

• een academisch werk- en denkniveau hebt;
• ruime werkervaring hebt in het realiseren van klantinitiatieven en onderhouden van relaties binnen diverse kringen;
• (bij voorkeur) algemene kennis van het vakgebied vastgoed en planologie hebt;
• in staat bent ook financieel in control te blijven bij de verschillende dossiers;
• ervoor zorgt dat afgesproken resultaten behaald worden, waarbij je zo nodig de tactiek en strategie tijdens het proces aanpast.

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je

Upload je motivatie – waarin je aangeeft wat jou inspireert in deze functie – en je cv uiterlijk 29 mei 2022 via het sollicitatieformulier.

Meer weten over deze vacature?

Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je gerust contact opnemen met:

- Kees van den Brink (procesmanager) via (06) 12 08 14 34 of kees.van.den.brink@haarlemmermeer.nl

- Jan Offerman (procesmanager) via (06) 22 80 47 80 of jan.offerman@haarlemmermeer.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Amber van Voorst (corporate recruiter) via 06-43196070 of amber.van.voorst@haarlemmermeer.nl