Medior Applicatiebeheerder Concern ICT IV Organisatie in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Domein Operatie Team A is verantwoordelijk voor het proactief beheren en onderhouden van
generieke applicaties (wo. e-Afspraak, RIO2.0 en UWV Communicatieportaal). Het beheer en
onderhoud van deze applicaties vindt op een traditionele wijze (waterval) plaats.

Als applicatiebeheerder richt je je op Gebruiksbeheer (wo. het verzorgen van opleidingen/trainingen), Incident-/Problembeheer (oppakken en oplossen van incidenten en problems), Wijzigingenbeheer (wo. in gebruik nemen nieuwe functionaliteit) en Functionaliteitenbeheer (wo. het accepteren van nieuwe functionaliteit o.b.v. overeengekomen requirements).

Je bent verantwoordelijk voor:

• Je zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening en de functionaliteiten in opdracht van de (proces)eigenaar;
• Je signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over aan gebruikers;
• Je analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening;
• Je informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëert draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen;
• Je bereidt gebruikers acceptatietesten voor en voert deze uit;
• Je begeleidt de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden;
• Je verzorgt trainingen aan eindgebruikers;
• Je verzorgt 2e lijn helpdesk ondersteuning en adviseert gebruikers (gebruikersondersteuning);
• Je beheert IV functionaliteiten door het bieden van inhoudelijke ondersteuning aan gebruikers en het oplossen van functionele incidenten;
• Je stelt handleidingen en gebruikersdocumentatie op;
• Je handelt conform reeds ingezette beheervisie, met het oog op balans tussen gebruikersvriendelijkheid en beheersbaarheid van de applicatie (inrichting binnen reeds gestelde kaders).

De functie eisen zijn:
 

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica;
• Kennis en ervaring met het beheren en configureren van applicaties;
• Kennis en ervaring met SQL en opstellen Queries;
• Technisch onderlegd, kan de technische issues zelfstandig oppakken en (laten) oplossen;
• BiSL foundation. Daarnaast ook kennis vereist van ASL en ITIL frameworks;
• Algemene kennis van test methodieken;
• Kennis van en ervaring met het wijzigen van systemen;
• Kennis van en ervaring met technisch applicatie beheer;
• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de breedte (functioneel ontwerp, testen);
• Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied relevante processen, procedures en systemen;
• Geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en weekends.

Aanbod:
Beloning en arbeidsvoorwaarden zijn conform de UWV CAO

Salarisindicatie bij 38-urige werkweek:

Minimumsalaris applicatiebeheerder  € 2.936,99
Maximumsalaris applicatiebeheerder € 5.283,54

 

UWV is de centrale uitvoeringsinstelling op het gebied van uitkeringsverstrekking, arbeidsbemiddeling en claimbeoordeling. We zijn de grootste landelijke speler binnen de sociale zekerheid. Dagelijks bieden we 1,5 miljoen klanten snelle en deskundige dienstverlening. We ondersteunen hen in hun re-integratie en bij het vinden van een baan. Waar nodig voorzien we hen van tijdelijk inkomen. Zo bieden we onze klanten nieuw perspectief op de maatschappij.

UWV heeft landelijke vestigingen. Telefonische contacten gaan via onze Klantcontactcentra. Het hoofdkantoor van UWV staat in Amsterdam en is gevestigd naast NS Station Sloterdijk.

In het hoofkantoor is directoraat Concern-ICT gevestigd. Concern-ICT maakt in samenwerking met de IV-ketens, het digitale leven van onze klanten, partners en collega's gemakkelijker. Als het gaat om ICT, weten wij wat er nodig is en hoe we dat mogelijk kunnen maken. Wij bieden de juiste oplossingen, door onszelf continu te vernieuwen en processen te verbeteren. En dankzij het vakmanschap en de creativiteit van onze mensen. Concern ICT bestaat uit de afdelingen: ICT Services, Generieke Informatievoorziening, CIO Office, CIO Control, Centrum Informatiebeveiliging & Privacy en ICT-bedrijf.
 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Wij verzoeken je uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren. Wanneer deze vacature jou aanspreekt, stuur een uitgebreide motivatie en een actueel cv via de sollicitatieknop. Graag horen wij ook per wanneer je beschikbaar bent.

De vacature staat open tot en met 31 augustus 2022. 
Bij voldoende geschikte reacties wordt deze vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Christian Muller, Teammanager GIV ( of 06-52436388). Of Bas van Veen, Lead-Recruiter ()
of 06-27262015.

Ter informatie:
De volgende onderdelen kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure; referenties navragen (daartoe zal eerst toestemming van je worden gevraagd) en het raadplegen van open digitale bronnen als sociale media en internet. Ook kan gevraagd worden om originele diploma’s te tonen.
Medewerkers die nieuw bij UWV in dienst treden wordt gevraagd om het afleggen van de UWV-ambtseed. Tijdens de selectieprocedure word je hierover nader geïnformeerd. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)