Functioneel beheerder in Delft

... Weet jij de verbinding te creëren tussen IV afdeling (informatievoorziening) en gebruiker? Heb jij een grote affiniteit met informatiesystemen en voorzieningen? Dan zoeken wij jou! Je... Als Functioneel...

Beschrijving

Functieomschrijving

Weet jij de verbinding te creëren tussen IV afdeling (informatievoorziening) en gebruiker? Heb jij een grote affiniteit met informatiesystemen en voorzieningen? Dan zoeken wij jou!

Je rol

Als Functioneel beheerder opereer je op het snijvlak van processen en applicaties (Business en IT). Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers binnen de afdeling voor wensen m.b.t. de applicatie. Daarnaast probeer jij de wensen van de gebruiker te vertalen naar het systeem en bewaakt de functionaliteit over de gehele keten. Als functioneel beheerder heb jij inzicht in de afhankelijkheden tussen de verschillende applicaties in de keten en kan je beoordelen wat de impact van een aanpassing of wijziging is op de gehele keten. In deze rol ben je actief voor het onderdeel Veiligheid.

Je onderhoudt contacten met de leveranciers over de (door)ontwikkeling van de applicatie en beoordeelt en bespreekt de releasenotes met gebruikers bij nieuwe versies. Bij een nieuwe functionaliteit of een nieuwe applicatie bespreek jij samen met de gebruikers of dit een toegevoegde waarde levert. Je werkt samen met opdrachtgevers binnen de gemeente Delft en applicatie beheer aan de doorontwikkeling van applicaties. In jouw rol stem je af met eindgebruikers, opdrachtgevers, projectleden. Je levert uitgewerkte wijzigingen op aan de applicatiebeheerder. Je bent bereid je te verdiepen in verschillende applicaties die in gebruik zijn bij de afdeling Veiligheid, zodat je indien nodig achtervang kunt zijn voor applicatiebeheer.

Daarnaast zorg je voor invulling van het eerste gedeelte van de Request for Change (RfC). Dit gaat vooral over het nut of de noodzaak van de update of nieuwe applicatie en organiseren van het testtraject voor de nieuwe versie of applicatie. Je beoordeelt de SLA’s en onderhandelt daarover met de leverancier

Kortom:

Je zorgt voor de verbinding tussen de gebruikers en de IV-afdeling en de leveranciers met als doel het verzorgen van een soepel proces en ontlasten van collega’s.

Je werkplek

Je bent onderdeel van het team applicatiemanagement. Samen met jouw collega’s richt je je op het applicatielandschap van de afdelingen en teams van de hele gemeentelijke organisatie. Het doel van de afdeling Applicatiemanagement is regie te voeren over het beheer en de exploitatie van de ICT-voorzieningen van de gemeente Delft door hier samen met de informatievoorziening (IV) afdelingen invulling aan te geven. Je levert overzicht en inzicht in de bestaande situatie. De IV is ondersteunend aan de taken van de gemeente en de werkzaamheden op de gemeentelijke afdelingen en de informatievoorziening naar burgers, bedrijven en instellingen. De IV-regie richt zich op zowel de interne organisatie als de externe (contract)partners. De gemeente Delft heeft het netwerkbeheer, systeembeheer, technisch applicatiebeheer en de helpdesk deels in eigen beheer. De gemeente Delft werkt actief aan het verbeteren van de inrichting van haar IT governance

Functie-eisen

Je profiel

Wij zijn op zoek naar een veelzijdige, energieke, stressbestendige, communicatieve en klantgerichte collega met een grote ICT affiniteit en kennis. Vanuit je deskundigheid geef je gevraagd en ongevraagd advies aan de collega's met ICT-vragen in de gemeentelijke organisatie. Je weet zaken analytisch te bekijken en gestructureerd aan te pakken. Je bent in staat om de functionele klantvraag achter de vraag te achterhalen om de interne klanten naar ieders tevredenheid en binnen de geldende ICT-kaders te helpen. Je bent in staat duidelijk te communiceren in woord en geschrift. Daarnaast ben je een standvastige persoonlijkheid die structuur kan brengen in de ontwikkeling van informatievoorziening binnen het onderdeel Veiligheid.

Andere eisen

  • Een afgeronde hbo opleiding op het gebied van informatievoorziening;
  • Ervaring als Functioneel beheerder of adviseur/senior gebruiker
  • Dat je kennis hebt van gestructureerd testen, LEAN, BISL en aanbestedingen;
  • Goed bekend met projectmatig werken.

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod

Je salaris is, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal € 4208,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 9). Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Door het Individueel Keuze Budget heb je maandelijks de beschikking over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of o.a. gebruiken voor de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof. Het ouderschapsverlof wordt gedeeltelijk door ons betaald.

Tot slot: je werkt in ons moderne en duurzame kantoorgebouw boven station Delft. Dit is gemakkelijk per openbaar vervoer te bereiken en midden in de binnenstad.

Extra informatie

Status
Open
Plaats
Delft
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
29-04-2022

Delft | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.