Word klantenservice medewerker bij de overheid in Rotterdam

Wat ga je doen?

DPC
Bij DPC in Rotterdam ga je aan de slag als klantenservice medewerker met vraagstukken over en van de overheid. Je beantwoordt iedere dag andere vragenstukken vanuit verschillende ministeries. Daarom zijn jouw zoek skills van groot belang! Je werkt met een website vol met informatie, waarbinnen jij het juiste antwoord weet te vinden en dit op begrijpelijke wijze kan uitleggen aan de vragensteller. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat iedereen die een vraag heeft vriendelijk, correct en in één keer juist wordt geholpen.

Training en openingstijden
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00. De weekenden ben je dus lekker vrij! Het minimaal aantal uren wat wij van je vragen is 20 uur per week. Voordat je aan de slag gaat, zul je een flexibele training volgen; de tijden en dagen kun je afstemmen met je trainer! De training start op 25 september. 

De klantenservice van DPC wordt overgenomen door Webhelp, een grote organisatie die verschillende klantenservices overneemt van toffe bedrijven. Het kantoor van Webhelp is in Rotterdam. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €12,04 per uur exclusief vakantiegeld;
• Mooie doorgroeimogelijkheden bij Webhelp;
• Een flexibele training, kijkende naar je eigen beschikbaarheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Werken bij Webhelp betekent: 

• Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil; 
• Werken op kantoor en in jouw eigen home-office; 
• Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie; 
• Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€12,04 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van burgers.

Gepubliceerd op

22-08-2023