Vind jij het leuk om zakelijke klanten te helpen? Word dan Sales Support Medewerker in Utrecht bij NS!
Als Sales Support Medewerker in Utrecht bij NS ondersteun jij het salesteam. Je houdt het klantenbestand up-to-date, beantwoordt klantvragen en benadert bestaande klanten.
Klant blij, jij blij!
Het voornaamste doel als Sales Support Medewerker is ervoor zorgen dat klanten tevreden zijn én blijven. Je checkt regelmatig bij klanten hoe het gaat en of ze tevreden zijn. Ook beantwoord je veel vragen over het aankoopproces, zoals vragen over de bestelstatus, de levering en de facturatie.
Nieuwe kansen spotten
Merk je dat de klant nieuwe behoeftes heeft rondom mobiliteitsvraagstukken? Mooi! Dan breng jij de behoeften in kaart en adviseer jij de klant over de beste opties. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de NS Businesscard, Green Wheels of OV-fiets. Is de klant overtuigd? Dan pas je dit aan in het contract.
Werkdagen en tijden
We zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker die 36 per week beschikbaar is. Je werkt van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren in Utrecht. Af en toe een thuiswerkdagje kan ook!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.