Word fulltime servicedesk medewerker in Utrecht bij de Rijksoverheid
Ben jij op zoek naar een leuke uitdaging? En heb jij werkervaring op het gebied van administratie? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Waar ga je aan de slag?
De Nederlandse Arbeidsinspectie is de toezichthouder op het terrein van het ministerie van SZW. Zij werken aan eerlijk, gezond en veilig werken en bestaanszekerheid voor iedereen. Op basis van risico- en omgevingsanalyses zetten we toezicht en opsporing in waar de meest hardnekkige problemen voorkomen en waar de kans op effect groot is. Daarnaast signaleren we de risico’s en relevante ontwikkelingen op de beleidsterreinen van het ministerie van SZW en geven die door aan onze bewindspersonen en beleidsambtenaren. Het Meldingen Informatiecentrum (MIC) is het centrale punt bij de Nederlandse Arbeidsinspectie waar iedereen contact mee kan opnemen.
Wat ga je doen?
Er komen elke dag vele vragen binnen over zaken als arbeidsomstandigheden, werktijden, onveilige situaties op het werk of fraude met uitkeringen of premies. Soms over meerdere onderwerpen tegelijk. De vragen komen schriftelijk, per telefoon of via social media binnen. Jij als servicedesk medewerker zal de vraag aannemen, en vraagt waar nodig door, om de vraag zo goed in kaart te brengen. Vervolgens handel je de administratie af en zet je de vragen door naar de tweede lijn. Je krijgt gelegenheid om extra kennis op te doen van onderwerpen of terreinen die je interesseren en je deelt deze kennis met je collega’s. Je hebt direct contact met burgers, bedrijven en andere (overheids)instanties en je krijgt veel verantwoordelijkheid bij de juiste beantwoording van de vragen en verzoeken.
Herken jij jezelf in de bovengenoemde functieomschrijving? Heb jij de gevraagde werkervaring? Twijfel dan niet en solliciteer direct als servicedesk medewerker in Utrecht bij de Rijksoverheid met een up-to-date CV en motivatiebrief!
Wat wij bieden
- Een goed salaris in BBRA schaal 8 trede 3 wat overeenkomt met € 19,42 per uur;
- Een volledige ov reiskostenvergoeding;
- Een functie voor 6 maanden, met optie op verlenging;
- Een baan voor 36 uur per week;
- Werken bij de Rijksoverheid!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Inhoudelijke kennis op het gebied van arbeidsomstandigheden, arbeidsmarkt en sociale zekerheid;
- Je hebt werkervaring op het gebied van klantcontact en administratieve/geautomatiseerde processen;
- Kennis van het sociaal-juridisch domein en ervaring met het vastleggen van gespreksnotities is een pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €3.020 en €3.028 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Het behandelen van vragen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.