Casemanager Taskforce Naleving Werk in Zaandam

De taskforce bestaat uit casemanagers met verschillende achtergronden: re-integratie, jobhunting, naleven op re-integratie en handhaving op fraude. De casemanagers vervullen hun eigen rol in het werkproces, maar schakelen elkaar in wanneer zij overlap zien. Zij maken gebruik van elkaars expertise en competenties en versterken elkaar. Het komt voor dat een gesprek door twee casemanagers wordt vervuld: één vanuit de doelmatige kant (re-integratie of jobhunting) en een vanuit de rechtmatige kant (naleven of handhaving). De combinatie van “zacht en hard” zorgt ervoor dat een uitkeringsgerechtigde zich voelt ondersteund en tegelijkertijd weet wat er van hem/haar wordt verwacht. Door samen op te trekken, hebben de casemanagers van elkaar geleerd. Daardoor zijn zij ook in staat elkaars rol te vervullen als dat nodig is. Bijvoorbeeld wanneer er veel uitkeringsgerechtigden zijn die tegelijk in het proces naar een casemanager re-integratie moeten, kunnen andere casemanagers deze rol (tijdelijk) ook vervullen.
 
Kwaliteit van de medewerkers: kennis en kunde
De casemanagers van de taskforce beschikken allen over inhoudelijke kennis over de participatiewet en over competenties met betrekking tot activering, coaching en naleven.
 
Belang van de inwoner staat voorop: dienstverlenende instelling
Gezocht wordt naar de meest duurzame oplossing voor de uitkeringsgerechtigde; wat is voor hem/haar de beste wijze om te gaan meedoen of te werken? Zoals gezegd is het belangrijk om niet op het eigen vakgebied te blijven, maar om vanuit doelmatigheid én rechtmatigheid het doel van de uitkeringsgerechtigde voor ogen te houden en elkaar te vinden op deze inhoud. De bejegening, houding, positieve benadering door de casemanagers zijn dienstverlenend.

Wat ga je precies doen?
Als Casemanager ben je verantwoordelijk voor het voeren van intakegesprekken en toekomstgerichte coachings- en begeleidingsgesprekken en help jij de werkzoekende door te verwijzen naar een geschikt traject op een (spoedige) terugkeer naar de arbeidsmarkt. Jij inventariseert samen met de klant mogelijke belemmeringen op het gebied van inkomenswerving en plaats deze in het perspectief van mogelijkheden. Jij legt deze resultaten goed vast. Jij brengt de klanten in beweging en combineert daarbij jouw enthousiasmerende vermogen met zakelijkheid: je maakt heldere afspraken met de klant over wat je van hem/haar verwacht en stuurt op het nakomen van deze afspraken. Je schroomt niet om maatregelen te nemen als de klant bewust de gemaakte afspraken niet nakomt. Je laat je niet uit het veld slaan en bereikt je doel.

Verder:

• Samenwerken met Casemanagers Werkom en Adviseur WSP/ Zaanstart;
• Aansluiting zoeken bij collega’s van Werkom en SWT indien er andere zaken zijn die de stap richting een werkervaringsplaats of zelfs betaald werk mogelijk belemmeren;
• Gebruik kunnen maken en lezen van een ABC Meting.

Jij bent de specialist op het gebied van Werk en hebt affiniteit met handhaving. Jij bent communicatief zeer vaardig en verbaal sterk. Je kan goed omgaan met moeilijke gespreksituaties en conflicten en staat stevig in je schoenen. Je bent consequent, weet mensen te motiveren en stimuleren op een coachende manier. Verder kan jij klanten in beweging brengen en vind jij het geen probleem om klanten aan te spreken op gemaakte afspraken.

Daarnaast vragen wij:

• HBO werk en denkniveau. Een afgeronde opleiding, bijvoorbeeld SJD, MER of Communicatie;
• Aantoonbare kennis van de Participatiewet (harde eis);
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in het begeleiden van mensen uit de doelgroep naar werk en/of opleiding;
• Kennis van GWS4ALL/Suite, SUWI, GBA, mozard en menscentraal (is een pré);
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en kennis van de sociale kaart (schuldhulpverlening).

• Een salaris tussen €2.865,- en €4.208,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur per week, schaal 9). Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring. Inschaling in een aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden;
• Een dienstverband voor 32-36 uur per week voor de duur van een jaar met de intentie om bij wederzijdse tevredenheid het dienstverband om te zetten naar een vast dienstverband;
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto jaarsalaris (opgebouwd uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering;
• Een thuiswerkvergoeding van €2 netto per dag in 2022;
• Een tegemoetkoming in je reiskosten op basis van het OV en de mogelijkheid om je overige reiskosten fiscaal uit te ruilen.

Zaanstad groeit! En de Zaanse ambities en vraagstukken zijn groot. Als individuele medewerker lever je al snel een zichtbare toegevoegde waarde aan de stad, haar inwoners of de organisatie. Realisatiekracht, betrokkenheid en durf zijn eigenschappen waar wij trots op zijn! De gemeente doet een groter beroep op de eigen kracht van inwoners en hun sociale omgeving. Dit uitgangspunt vraagt om een verandering in de uitvoering én in het gesprek met de inwoners. Het vereist een andere focus, van regeling naar oplossing.

De afdeling Naleving
In Zaanstad werken wij volgens de visie: doen wat nodig is. Wij zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit en de continuïteit van voorzieningen die wij aan onze inwoners bieden. Daarbij gaat het om het beschermen van kwetsbare inwoners, maar ook om ervoor te zorgen dat gemeenschapsgeld op de juiste plek terecht komt. De afdeling Naleving is verantwoordelijk voor toezicht op naleving van (sociale) wetten en regels. Adequaat toezicht  signaleert, voorkomt en ontmoedigt misbruik en oneigenlijk gebruik van de voorzieningen. Wij richten ons  voornamelijk op het gebied van de Participatiewet, Wmo en Jeugdwet.

Op de afdeling hebben wij structureel extra geld gekregen waardoor wij de aankomende periode meerdere vaste collega’s gaan aannemen. De collega’s van de afdeling Naleving zijn ambitieus en vormen samen een vooruitstrevend team. Wij zoeken altijd naar mogelijkheden en nieuwe manieren om ons werk nog beter te doen! Denk jij ook graag met ons mee?

Wil jij een sfeerimpressie van je nieuwe werkplek? Bekijk dan snel de video: .

Achtergrond
In de aanpak Taskforce Werken of Meedoen worden sinds april 2018 inwoners met een bijstandsuitkering opgeroepen voor gesprekken over werken of anderszins participeren (meedoen). Het gaat om inwoners uit het zogenoemde ‘zittend bestand’;  inwoners die al langere tijd een uitkering ontvangen en niet in een participatietraject zitten. De Taskforce voert controles uit op de rechtmatigheid van de verstrekte uitkering. Mede om fraude/ zwart werk tegen te gaan. Daarna wordt met verschillende gesprekken beoordeeld welke route het meest passend is. Inwoners die kunnen werken, worden direct begeleid in hun zoektocht naar betaald werk door een Jobhunter van de Taskforce. Als uit de gesprekken blijkt dat inwoners meer training of begeleiding nodig hebben, en daarmee een overbrugbare afstand tot de arbeidsmarkt hebben, worden zij verwezen naar Werkom.

Inwoners met een (tijdelijke) niet-overbrugbare afstand tot de arbeidsmarkt worden voor andere participatiemogelijkheden en activering doorverwezen naar de Sociale Wijkteams.