Kwalititeitsmedewerker Sociaal Domein - Participatiewet in Hoofddorp

(Kwaliteitsmedewerker │28-36 uur│ schaal 10 max. € 4.671,- tijdelijk met met zicht op vast contract

Ken jij de ins en outs van de Participatiewet en maak jij je processen en systemen snel eigen? Gemeente Haarlemmermeer is op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker die verschillende teams binnen het sociaal domein coacht en ervoor zorgt dat de gewenste kwaliteit wordt behaald.

Jouw rol als kwaliteitsmedewerker sociaal domein

Als kwaliteitsmedewerker beweeg je tussen beleid en uitvoering en werk je intensief samen met de Inkomensspecialisten en Casemanagers werk, Processpecialisten, Functioneel Beheerders, Beleidsadviseurs en Teammanagers. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening en de continue verbetering van de processen.

De taken van een kwaliteitsmedewerker:

• Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van de uitvoering geborgd blijft op het gebied van doelmatigheid en rechtmatigheid, waarbij werken volgens de bedoeling leidend is.
• Dit doe je bijvoorbeeld door het toetsen van dossiers, het coachen van medewerkers of door deel te nemen aan casuïstiek overleggen;
• Je beheert, analyseert, controleert, bewaakt en adviseert gevraagd en ongevraagd over de Administratieve Organisatie (onder andere procesbeschrijvingen en documenten);
• Je analyseert (aankomende) wetgeving, beleid en jurisprudentie, past deze toe en legt deze uit, levert daar input voor, toetst deze op uitvoerbaarheid, en vertaalt deze in procesbeschrijvingen;
• Je levert een belangrijke bijdrage aan de planmatige implementatie van deskundigheidsontwikkeling, bijvoorbeeld door mee te schrijven aan een opleidingsplan en het verzorgen van trainingen. Een ander voorbeeld is het opstellen van periodieke rapportages en adviseren van het managementteam over controlebevindingen van het kwaliteitsniveau.

Waar ga je werken?

Het team Bedrijfsvoering bestaat uit hoogwaardige professionals en ondersteunt de clusters Maatschappelijke Ondersteuning en Zorg (MOZ) en Sociale Dienstverlening (SDV).

Het team bestaat uit vier disciplines: Functioneel Beheer, Informatievoorziening, Kwaliteit en Procescontrol die verschillende diensten en producten leveren om de clusters zo goed mogelijk te ondersteunen. De discipline Kwaliteit staat ervoor om de kwaliteit in de clusters MOZ en SDV zo hoog mogelijk te krijgen en te houden. Het team bestaat op dit moment uit 3 vaste kwaliteitsmedewerkers.

Wat neem je mee?

Als kwaliteitsmedewerker ben je in staat de wetgeving moeiteloos toe te passen, uit te leggen en kennis over te dragen. Dit vanuit ‘de Bedoeling’, volgens de geest van de wet in plaats van de letter. De leefwereld van de klant staat daarbij voorop, in plaats van de systeemwereld. Je bent een echte teamplayer en sociaalvaardig. Door middel van je ‘hands on mentaliteit’ weet je snel je weg te vinden in de organisatie en vervul je daarin een verbindende rol. Om deze reden is het belangrijk dat je mondelinge en schriftelijke communicatie effectief, duidelijk en bondig is. Je werkt systematisch en gestructureerd. Het leveren van resultaat én kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel. Dit vraagt een stukje flexibiliteit en het kunnen prioriteren. Tot slot ben je initiatiefrijk. Je schroomt niet om aan te geven waar er processen verbeterd kunnen worden en komt met innovatieve ideeën.

Naast de competenties die hierboven vermeld staan, vinden wij het belangrijk dat je:

• Beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur de opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening of Juridisch Kwaliteitsmedewerker Sociale Dienstverlening;
• 3 tot 5 jaar (relevante) werkervaring in het Sociaal Domein, het liefste met aandachtsgebied Participatiewet;
• Ervaring met CiVision Samenlevingszaken en KIC-online hebt.

Wat wij bieden

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid;
• Een salaris tussen min. € 3.090,- en max. € 4.671,- , schaal 10, op basis van een 36-urige werkweek;
• Functie voor 28 tot 36 uur per week, die in onderling overleg flexibel kunnen worden ingevuld, tijdelijk met zicht op vast contract;
• Flexibele werktijden, ondersteund met een telefoon en laptop
• Individueel Keuze Budget van 17,05% van het bruto jaarsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijv. extra vakantiedagen kunt kopen;
• Veel ruimte voor eigen ontwikkeling en initiatief;
• Een werkomgeving waarin talenten maximaal worden ontplooid en waar je jouw ambities kunt waarmaken;
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling;
• Professionele groei met onze opleidingsacademie Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek;
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops voor ouders met jonge kinderen en veel meer; 
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Interesse?

Herken jij jezelf in de bovenstaande omschrijving? Wij ontvangen graag jouw reactie met een actueel cv en motivatiebrief waarin je aangeeft wat jouw focus is en wat jou inspireert in deze functie. Je kunt uiterlijk reageren tot en met 3 april 2022 via

Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je gerust contact opnemen met Halil Basyurt, teammanager Bedrijfsvoering via (023) 5676109 of via Halil.Basyurt@haarlemmermeer.nl