Functioneel Beheerder Sociaal Medische Zaken in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Applicaties draaiend houden waar meer dan 1.000.000 mensen van afhankelijk zijn. Als functioneel beheerder begeleid je collega’s bij het gebruik van de systemen en vertaal je hun wensen naar technische wijzigingen. Zo kunnen zij de klanten beter helpen. Jij schakelt volop tussen gebruikers en ontwikkelaars. Werk met hart voor de maatschappij. Dan is deze functie echt iets voor jou!
Jouw belangrijkste taken
Als Functioneel Beheerder werk je vanuit de business in een releaseteam, functioneel gecoördineerd door de Product Owners, met een manager als hiërarchisch leidinggevende. Je focus ligt enerzijds op het onder begeleiding vaststellen van de functionele vraag en het vertalen van deze vraag naar functionele en non-functionele requirements, en anderzijds op het zelfstandig aansturen van het operationeel beheer van de betreffende applicatie. Vanuit het operationele beheer stuur je de ICT organisatie aan, ben je betrokken bij productionele incidenten en regel jij de communicatie/ondersteuning van de gebruikers.
Wat ga je nog meer doen

• Je adviseert als specialist op het vakgebied bij productionele incidenten en/of monitort de voortgang van incidenten.
• Het in opdracht van de business zorg dragen voor de optimale werking van de complexe functionaliteiten in één of meerdere applicaties binnen het betreffende bedrijfsproces.
• Je beheert, administreert en rapporteert wijzigingsverzoeken in samenwerking met relevante partijen.
• Je levert vakinhoudelijke input en ondersteuning voor het releaseplan
• Je reviewt proactief en tijdig de business analyse en het functioneel ontwerp.
• Je analyseert binnen de IV keten de impact van voorgestelde wijzigingen en adviseert over oplossingsrichtingen en vertaalt daarnaast de gebruikers- en business wensen naar functionele en non-functionele requirements.
• Je levert vakinhoudelijke input voor de testplannen van het ICT bedrijf.
• Je levert ondersteuning bij de voorbereiding, uitvoering en afronding van de (gebruikers)acceptatietesten
• Je adviseert over de in productie name van voorgestelde wijzigingen
• Je stelt een plan van aanpak voor de proefproductie op en houdt regie hierop.
• Je monitoren van de kwaliteit van ontvangen, verstuurde en in beheer zijnde gegevens (data).
• Je verwerkt informatieverzoeken en opdrachten vanuit de business en geeft het ICT bedrijf opdracht om deze uit te voeren.

Bijdragen aan een maatschappij die werkt
Daar zetten we ons voor in bij UWV en als functioneel beheerder ben jij daarbij onmisbaar. Hoe? Met je ervaring op het gebied van gebruikersondersteuning en kennis van functioneel-beheerprocessen schakel jij met gemak tussen de gebruiker en de IT’ers. Je neemt het initiatief en bent altijd op zoek naar manieren waarop we nog beter en efficiënter kunnen werken. Je vindt makkelijk je weg in een grote organisatie en laat je duidelijk horen wanneer je een verbeterpunt ziet.

En om het hele pakket af te maken heb je:

• HBO diploma, bij voorkeur HBO bedrijfskundige informatica
• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, vooral op het gebied van
• incident en probleem management.
• Kent en gebruikt de voor zijn werkomgeving relevante processen, procedures en systemen.
• Gedegen senior kennis van service management processen.
• Gedegen senior kennis van het wijzigen van applicaties in een complex IT landschap
• Gedegen kennis van en ervaring met beheersprocessen gebaseerd op BISL. Daarnaast ook kennis vereist van ASL
• en ITIL frameworks.

Bij UWV werken we voor elkaar. We helpen niet alleen mensen die werk zoeken, we helpen ook onze collega’s. We staan dus ook voor jou als functioneel beheerder klaar. We willen dat je werk doet waar jij je graag voor inzet. Dat doen we bijvoorbeeld door je voldoende ruimte te bieden om door te groeien en om meer uit je werk te halen. Ook krijg je:
 

• Een brutomaandsalaris van maximaal € 5.144,63, afhankelijk van jouw opleiding, kennis en ervaring;
• Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar een functie als senior functioneel beheerder of data analist;
• Studiemogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Minstens 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• 8,3% eindejaarsuitkering;
• Goede pensioenvoorziening.

Werken bij UWV is meer dan werk. Je zoekt altijd verdieping in je vak. Tegelijkertijd wil je ook bijdragen aan iets dat groter is dan jezelf. Zinvol werk plús een inhoudelijke uitdaging. Bij UWV werk je elke dag aan een samenleving waarin iedereen een plek kan vinden. Want wij helpen mensen bij het vinden van werk. Bij ziekte kijken we wat iemand nog wél kan. En we zorgen voor een tijdelijke uitkering als dat nodig is. Waarbij we erop letten dat iedereen zich aan de regels houdt, zodat we de mensen helpen die daar recht op hebben.

De divisie Sociaal Medische Zaken heeft als ambitie om de indicatiesteller in het domein van Werk en Inkomen te zijn. De kerncompetentie van SMZ is dan ook Sociaal Medische Beoordeling bij arbeidsvermogen.
Daarbij wil SMZ het gezaghebbende expertisecentrum in Nederland zijn op het gebied van verzekeringsgeneeskunde en arbeidskunde.
 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Ben je enthousiast geworden en wil je graag bij ons komen werken? Dan zijn wij nieuwsgierig naar jou! Verstuur je sollicitatiebrief en je cv uitsluitend via de sollicitatiebutton. Je kunt reageren op deze vacature tot uiterlijk 1 maart a.s. Daarna hoor je van ons of we je uitnodigen voor een gesprek.
Let op:

• Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

• Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)