Medewerker Servicedesk Financiën in Utrecht

In de functie van Medewerker Servicedesk Financien ben je verantwoordelijk voor de behandeling van alle eerstelijns vragen over bijvoorbeeld facturen, betalingen voor parkeervergunningen in de stad, huisvuil incasso’s en betalingsregelingen. Daarnaast ben je actief met het verder ontwikkelen van een meer digitale dienstverlening voor alle debiteuren en crediteuren van de gemeente Utrecht. Je staat de inwoners van Utrecht en collega’s via de telefoon en per mail te woord. Je verzorgt een sluitend antwoord op de vraag en raadpleegt hiervoor de gemeentelijke systemen. Waar nodig overleg je met je collega’s, verder werk je zelfstandig. We streven ernaar dat de burgers zo snel mogelijk een goed antwoord van de gemeente Utrecht ontvangen.

We willen dat je met plezier naar je werk komt. Dat plezier bestaat uit prettige collega’s, een fijne werksfeer en een inhoudelijk interessante baan in één van de meest aantrekkelijke steden van Nederland. Samen met jou zorgen we dat alle inwoners van Utrecht prettig en gezond kunnen wonen, werken en meedoen. Dit doe je door datgene waar je goed in bent in te zetten.

Onderstaand vind je ons aanbod

• Een 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 2.203 en €3.224 op basis van 36 uur (schaal 7). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring. Inpassing in de tijdelijke aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden.
• Tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van voorlopig 6 maanden in verband met ziektevervanging.
• Uitstekende verlofregelingen
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris. Jij kiest wat je met dit budget doet. Bijvoorbeeld extra verlof kopen, vakantiegeld, eindejaarsuitkering, alles eens per jaar laten uitbetalen.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en diverse cursussen en trainingen.
• Kijk hier voor een overzicht van alle overige , zoals reiskostenvergoeding. Daarnaast heeft het werken bij de gemeente Utrecht vele andere voordelen zoals (online) sporten met collega’s, deelnemen aan verschillende netwerken en activiteiten.

We zoeken een enthousiaste collega die van aanpakken weet. Je hebt minimaal één jaar ervaring met ondersteunen en adviseren van gebruikers op het gebied van financiën. Je hebt bij voorkeur basale kennis van SAP en financiële administratie. Je bent communicatief- en hulpvaardig. Verder beschik je over een goede computervaardigheid. Je hebt aantoonbaar mbo-4 werk- en denkniveau.

Enthousiast geworden om als Medewerker Servicedesk Financiën aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht, solliciteer dan direct. Heb je vragen over de vacature neem dan contact op met Robert Adema, plaatsvervangend Manager Serviceplein, 06 – 46 38 29 80. Heb je vragen over de organisatie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Mieke van der Vlis, Recruiter, 06 – 48 19 23 32.

Je kunt solliciteren tot en met 15 maart 2022, hierna beoordelen we alle binnengekomen reacties. De eerste gesprekken voor deze functie zullen z.s.m. ná 15 maart plaatsvinden. We waarderen het wanneer je hiermee rekening houdt in je eigen planning. We stemmen de sollicitatieprocedure af op de geldende coronamaatregelen, bij voorkeur vindt het gesprek fysiek plaats op het Stadskantoor. 

Het is in deze functie mogelijk om deels thuis te werken, zolang de maatregelen het toelaten streven wij ernaar om in ieder geval 2 dagen op kantoor te werken. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.