Functioneel Beheerder Facility Management in Hoofddorp

Functioneel Beheerder Facility Management

(Functioneel beheerder– 32-36 uur – schaal 10, max. €4.494 – 1 jaar met mogelijkheid tot vast dienstverband)

Dit jaar staan we voor de grote uitdaging om ons centrale zaak- en archiefsysteem Verseon te vervangen. Wil jij hier een actieve bijdrage aan leveren en daarnaast andere processen helpen te moderniseren, ben je gedreven, zelfstandig en resultaatgericht, dan maken wij graag kennis met jou!

Jouw rol als functioneel beheerder

Als functioneel beheerder ben jij verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van diverse bedrijfskritische applicaties, waaronder het centrale zaak- en archiefsysteem (Verseon), het service management portaal (TOPDesk), het toegangsbeveiligingsysteem (AEOS) en de documentverwerkingapplicaties (Kofax Capture en Transformation Modules). Dat houdt in dat je taken uitvoert op het gebied van gebruiksbeheer (ondersteuning in het gebruik van applicaties), wijzigingenbeheer (behandelen wijzigingsverzoeken), behoeftemanagement (onderkennen informatiebehoefte en deze vertalen naar functionaliteiten) en functionaliteitenbeheer (o.a. opstellen functionele specificaties en implementatieplannen).

Tot slot adviseer jij bij het verbeteren van onze processen en maak je de vertaalslag naar de systemen die wij gebruiken. Je vervult genoemde rollen door op te treden als linking pin tussen de business, de ICT-afdeling en leveranciers van IT-diensten, en natuurlijk in samenwerking met jouw directe collega’s van functioneel beheer en het Informatiepunt (helpdesk) en front office.

Waar ga je werken?

Cluster Facility Management (FM) faciliteert en adviseert management en medewerkers van Gemeente Haarlemmermeer bij het uitvoeren van hun werk. Het cluster bestaat momenteel uit 3 verschillende teams; Services, Advies & Ontwikkeling en Informatiebeheer. Jij komt te werken in de vakgroep functioneel beheer in het team Advies & Ontwikkeling. 

Wat neem jij mee?

Als functioneel beheerder heb je sterke affiniteit met de techniek rond applicaties, infrastructuur en de samenhang daartussen. Je hebt kennis en ervaring met het implementeren en beheren van informatiesystemen binnen een overheidsorganisatie. Je mondelinge en schriftelijke communicatie is effectief en duidelijk en je weet anderen te overtuigen. Je werkt gestructureerd en kunt goed organiseren en plannen. Je neemt initiatief, bent leergierig en staat open voor feedback. Jouw analytisch en probleemoplossend vermogen is sterk ontwikkeld. Je kunt projectmatig werken, weet je belangen in te schatten en prioriteiten te stellen.

Naast bovengenoemde competenties vinden wij het volgende belangrijk:

• Je hebt HBO denk- en werkniveau, bij voorkeur met een bedrijfsinformatica achtergrond;
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
• Je hebt ervaring met geautomatiseerde informatie-uitwisseling tussen systemen op basis van zaak- en documentservices;
• Je hebt kennis van StUF-ZKN berichtenstandaard en het Informatiemodel Zaken;
• BISL, ASL en ITIL zijn voor jou geen onbekende begrippen;
• Kennis van de applicaties Verseon, Kofax Capture, TOPDesk en AEOS zijn een pré;
• Ervaring met zaaksystemen, zaakgericht werken en documentair informatiebeheer is een pré.

Wat wij bieden

• De functie is ingeschaald op basis van kennis en ervaring in schaal 10 max. € 4.562 op basis van een 36-urige werkweek;
• Een contract voor de duur van een jaar van 32 tot 36 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband;
• Hierbij heb je de mogelijkheid om 36 uur te werken in 4 x 9 uur, waardoor je wekelijks een vrije dag hebt;
• Als organisatie promoten we het activiteitgericht (hybride) werken;  
• Individueel Keuze Budget van 17,05% van je bruto jaarsalaris dat je zelf beheert om bijvoorbeeld te laten uitbetalen of extra vakantiedagen mee te kopen;
• Om je werk te kunnen verrichten wordt een laptop en mobiele telefoon ter beschikking gesteld;
• Professionele groei met onze opleidingsacademie Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek;
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops voor ouders met jonge kinderen en veel meer; 
• Tal van mogelijkheden om collega’s te leren kennen en jezelf te ontwikkelen, zoals jonge ambtenaren netwerk, sportactiviteiten en inhoudelijke verdieping door middel van workshops en masterclasses.