Applicatiebeheerder ICT in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Domein Operatie Team B is verantwoordelijk voor het proactief beheren en onderhouden van
generieke applicaties (wo. het UWV-autorisatiebeheersysteem). Het beheer en onderhoud van deze
applicaties vindt (nu nog) op een traditionele wijze (waterval) plaats. In de toekomst zal een
standaardpakket in gebruik worden genomen.

Als applicatiebeheerder richt je je op Gebruiksbeheer (wo. het verzorgen van opleidingen/trainingen UWV-autorisatiebeheersysteem), Incident-/Problembeheer (oppakken en oplossen van incidenten en problems), Wijzigingenbeheer (wo. in gebruik nemen nieuwe functionaliteit) en Functionaliteitenbeheer (wo. het accepteren van nieuwe functionaliteit o.b.v. overeengekomen requirements). Dit doe je samen met een team van ervaren applicatiebeheerders (i.g.v. beheer), een analist, een functioneel ontwerpster, een testanalist en een IT-releasemanager (i.g.v. voortbrenging). De focus ligt op stabiliteit, continuïteit en informatiebeveiliging.

Je bent verantwoordelijk voor:
 

• Je bent medeverantwoordelijk voor het autorisatiebeheer van UWV (w.o. aanmaken autorisaties o.b.v. het RBAC-principe).
• Je verzorgt trainingen aan managers, gedelegeerden en rolbeheerders.
• Je zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening en de functionaliteiten in opdracht van de (proces)eigenaar.
• Je analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening.
• Je inventariseert en onderzoekt consequenties van voorgestelde wijzigingen voor de componenten van de informatievoorziening.
• Je bepaalt de organisatorische en technische realiseerbaarheid van deze wijzigingen, daarbij rekening houdend met het voortbrengingsproces van de keten waaruit de informatievoorziening is opgebouwd (zowel de geautomatiseerde als niet geautomatiseerde informatievoorziening; systemen, bedrijfsprocessen, procedures en documentatie).
• Je vertaalt gebruikerswensen naar functionele eisen en biedt deze aan voor het functioneel ontwerp. Houdt daarbij rekening met niet-functionele eisen. Toetst de functionele eisen aan het functioneel ontwerp. Kan van daaruit eisen opstellen t.b.v. testontwerp en gebruikers acceptatietesten.
• Je bereidt gebruikers acceptatietesten voor en voert deze uit.
• Je informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëert draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen.
• Je begeleidt de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden.
• Je signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over aan gebruikers.
• Je verzorgt 2e lijn helpdesk ondersteuning en adviseert gebruikers (gebruikersondersteuning).
• Je beheert de bedrijfsgegevens, de gegevensselecties, gebruikersdocumentatie, documentbeheer en installatiekits.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica.
• Kennis en ervaring met het beheren en configureren van applicaties.
• Kennis en ervaring met RBAC (Role Based Access).
• BiSL foundation. Daarnaast ook kennis vereist van ASL en ITIL frameworks.
• Gedegen kennis van servicemanagement processen.
• Algemene kennis van test methodieken.
• Kennis van en ervaring met het wijzigen van systemen.
• Kennis van en ervaring met technisch applicatie beheer.
• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de breedte (functioneel ontwerp, testen).
• Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied relevante processen, procedures en systemen.
• Geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en weekends.

Als UWV willen we het beste voor onze mensen betekenen. Ons streven is een goede werk-privé balans en ontwikkelperspectief voor onze medewerkers.
We bieden je een uitdagende baan. Daarnaast uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, een dertiende maand, een modern keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling.

Beloning en arbeidsvoorwaarden zijn conform de UWV CAO

Salarisindicatie bij 38-urige werkweek:

Minimumsalaris applicatiebeheerder  € 2.859,78
Maximumsalaris applicatiebeheerder € 4.615,02
 

UWV is de centrale uitvoeringsinstelling op het gebied van uitkeringsverstrekking, arbeidsbemiddeling en claimbeoordeling. We zijn de grootste landelijke speler binnen de sociale zekerheid. Dagelijks bieden we 1,5 miljoen klanten snelle en deskundige dienstverlening. We ondersteunen hen in hun re-integratie en bij het vinden van een baan. Waar nodig voorzien we hen van tijdelijk inkomen. Zo bieden we onze klanten nieuw perspectief op de maatschappij.

UWV heeft landelijke vestigingen. Telefonische contacten gaan via onze Klantcontactcentra. Het hoofdkantoor van UWV staat in Amsterdam en is gevestigd naast NS Station Sloterdijk.

In het hoofkantoor is directoraat Concern-ICT gevestigd. Concern-ICT maakt in samenwerking met de IV-ketens, het digitale leven van onze klanten, partners en collega's gemakkelijker. Als het gaat om ICT, weten wij wat er nodig is en hoe we dat mogelijk kunnen maken. Wij bieden de juiste oplossingen, door onszelf continu te vernieuwen en processen te verbeteren. En dankzij het vakmanschap en de creativiteit van onze mensen. Concern ICT bestaat uit de afdelingen: ICT Services, Generieke Informatievoorziening, CIO Office, CIO Control, Centrum Informatiebeveiliging & Privacy en ICT-bedrijf.

Voor de afdeling Generieke Informatievoorziening, Domein Operatie Team B zijn wij op zoek naar een:
applicatiebeheerder


Applicatiebeheer zorgt voor het in stand houden van de (geautomatiseerde) informatievoorziening in opdracht van de (systeem)eigenaar of van haar gemandateerde vertegenwoordiger.
 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Christian Muller, Teammanager GIV  ( of 06-52436388).

Sollicitaties kunnen uitsluitend worden gedaan via de solliciatielink. De vacature loopt tot en met 1 februari a.s.

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)