IT Service Continuity Manager ICT IV Organisatie in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
ICT Services is verantwoordelijk voor de correcte levering van ICT infra diensten en generieke IT diensten zoals telefonie, printen en werkplekvoorzieningen. Als IT Service Continuity (ITSC) Manager ben je verantwoordelijk voor de continuïteitsmaatregelen op deze diensten. Samen met de afdelingen van ICT Services zorg je voor een goed werkend ITSCM proces zodat grootschalige uitval en crisessituaties voorkomen worden. Je bent eerste aanspreekpunt voor de afdelingen en je geef sturing aan de uitvoering van de ITSC strategie. Je onderhoudt daarbij een breed netwerk van stakeholders bestaande uit IT leveranciers, divisies en staven. Ook werk je nauw samen met de availability manager en security manager om continuïteitsrisico’s tijdig te identificeren en te mitigeren.

De ITSC Manager opereert vanuit het team Infra Delivery Management (IDM) van ICT Services. Je werkt samen met de huidige senior ITSC manager. Samen met collega Service Level Managers, Availability Managers en Capacity Managers zorgen jullie dat de ICT-dienstverlening conform afspraken geleverd wordt. Afhankelijk van je kwaliteiten wordt jouw rol vormgegeven in de functie van medior of senior service manager.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:
 

• Het onderhouden van een goed werkend ITSCM proces met verbetercyclus.
• Het beheren en implementeren van de continuïteit- en risicomanagement documentatie.
• Aanspreekpunt zijn voor ITSCM en functioneel sturen op de IT Continuity organisatie.
• Het uitvoeren van risico analyses en deze vertalen naar ITSC strategie, plannen en maatregelen.
• Het managen van de relatie met stakeholders en zorgen dat business requirements vertaald worden naar passende continuïteitsmaatregelen.
• Het verzorgen van communicatie- en trainingsactiviteiten zodat de organisatie haar taken op continuïteit goed kan uitvoeren.
• Het plannen en uitvoeren van het jaarlijkse programma met disaster recovery testen en crisisgames.
• Het leveren van management rapportages over de prestaties van continuïteitsmaatregelen en de werking van het ITSCM proces.

• Minimaal een afgerond HBO diploma.
• Aantoonbare ervaring met een service regiefunctie in de IT.
• Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden op verschillende niveaus.
• Aantoonbaar certificaat op minimaal ITIL v3 foundation en ITIL v3 Service Design module.
• Aantoonbare ervaring met IT Service Continuity of Business Continuity processen.
• Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van disaster recovery testen en crisisgames.  
• Een certificering als Business Continuity Manager of certificaten van BCI/AMBCI, DRII of ISO 22301 zijn een pré.

Als UWV willen we het beste voor onze mensen betekenen. Ons streven is een goede werk-privé balans en ontwikkelperspectief. Kennis van IT vinden we belangrijk, maar als je dat nog onvoldoende hebt of je wil je competenties verder ontwikkelen dan zijn er ruime opleidingsmogelijkheden. We bieden verder een uitdagende baan met uitstekende arbeidsvoorwaarden, een goed salaris, een dertiende maand en een modern keuzeplan.

De inschaling en het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring en bedraagt minimaal € 3.713,- en maximaal € 5.558,- per maand op basis van een 38-urige werkweek. Een Senior IT Service Continuity Manager wordt ingedeeld in schaal 10. Verdere doorgroei is goed mogelijk, afhankelijk van je ambitie en vak ontwikkeling.
 

Wij zijn steeds meer een digitaal maatschappelijk dienstverleningsbedrijf. Hierdoor kunnen we een dienstverlening bieden die past bij de wensen van de burger, werkgevers, politiek en overige stakeholders. Binnen de Informatievoorziening-organisatie werken we hieraan met 1500 medewerkers. Dit doen wij in nauwe samenwerking met externe IT-leveranciers. Sleutelwoorden hierbij zijn stabiliteit, continuïteit, vereenvoudiging en modernisering.
 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

 De vacature staat open tot en met 19 januari 2022.
De selectie van de kandidaten is doorlopend.
Bij voldoende geschikte reacties wordt deze vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.

Extra informatie:
Het opvragen van referenties en het raadplegen van open digitale bronnen als sociale media en internet kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Ook kan gevraagd worden om originele diploma’s te tonen.
Bij indiensttreding wordt gevraagd om een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en het afleggen van de UWV-ambtseed. Tijdens de selectieprocedure word je hierover nader geïnformeerd.

Wij houden van snelle en simpele sollicitatieprocedures. De motivatiebrief mag kort en bondig zijn. Een goed cv vinden wij belangrijk, zodat we ons een goed beeld kunnen vormen van de kennis, kunde en werkervaring die je meebrengt.
Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marjolein Masereeuw, teammanager, via marjolein.masereeuw@uwv.nl

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)