Medewerker Operationeel Centrum (Toezicht & Handhaving) in Delft

Ben jij op zoek naar een afwisselende en dienstverlenende baan? Wil je een bijdrage leveren aan een veilig en leefbaar Delft? Dan zoeken we jou!

Je werkplek

Wij zorgen voor een leefbare, veilige stad. Ons werk stopt niet bij de voordeur van het gemeentehuis. De gehele stad hoort natuurlijk bij de verantwoordelijkheid van de gemeente Delft. Niet alleen tijdens kantooruren, maar ook 's avonds en in het weekend. Om ervoor te zorgen dat het ook buiten de muren van ons stadskantoor op rolletjes loopt, vertrouwen wij op onze afdeling Toezicht & Handhaving.

Het operationeel centrum verzorgt de meldkamertaken en ondersteunt de BOA's die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering op straat. De werkzaamheden binnen het operationeel centrum worden, onder de reguliere werktijden, vanuit ons prachtige stadskantoor uitgevoerd.

Je rol

Samen met drie collega’s geef je dagelijks vorm aan het operationeel centrum. Je bent betrokken bij het werk van de collega’s op straat en je snapt in welke context zij werken. Soms werk je in de rol van centralist. Dan bedien je de portofonie-centrale, je geeft werkopdrachten door en handelt ze af, je maakt een dagrapport en in het geval van een calamiteit verzorg je een rustige communicatie. Op andere dagen, kun je de rol ondersteuner hebben. Je organiseert dan dat de spullen van de BOA’s op orde zijn: van de fietsen, kleding tot en met de pasjes.

Zijn er nog andere taken? Jazeker! Je beheert een aantal contracten met leveranciers en je zorgt voor de administratieve afhandeling van beschikkingen. Je kunt het wel raden: geen enkele dag is hetzelfde, er gebeurt altijd wel wat. Een afwisselende baan met veel contacten met de meest uiteenlopende mensen.

Je profiel

Je bent een proactieve doener, stressbestendig en to-the-point. Maar ook klantgericht en dienstverlenend. Je kunt goed zelfstandig werken en dan ben je accuraat. Je bent handig met digitale administratieve systemen en beheerst het MS Office pakket. Maar vooral ook kun je goed samenwerken, we zoeken een goede teamspeler die het gevraagde vertrouwen waarmaakt.

Andere eisen

• Een relevante (administratieve) opleiding op mbo niveau;
• Affiniteit met en bij voorkeur ervaring in de handhaving
• Een BOA-diploma;
• Uitstekende taalvaardigheid in het Nederlands.

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod

Afhankelijk van je ervaring en opleiding verdien je maximaal € 3.176,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 7). Na een tijdelijk contract van 1 jaar is er zicht op een vaste aanstelling. De werktijden zijn onder reguliere omstandigheden gewoon overdag op doordeweekse dagen. Het betreft een vacature voor 36 uur per week.

Door het Individueel Keuze Budget heb je maandelijks de beschikking over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of o.a. gebruiken voor de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof. Eventueel ouderschapsverlof wordt gedeeltelijk door ons betaald.