Adviseur Intensieve Dienstverlening met ervaringsdeskundige expertise WERKbedrijf in Arnhem en Nijmegen

Beschrijving

Het bieden van dienstverlening aan klanten met psychische kwetsbaarheid stelt specifieke eisen aan professionals van UWV en aan UWV als organisatie, waaronder een nadrukkelijke focus op deze doelgroep.
Daarom is inzet van ervaringsdeskundigheid binnen onze organisatie een belangrijk instrument om dit te realiseren.
De adviseur met ervaringsdeskundige expertise is in staat en opgeleid om zijn eigen ervaringsdeskundigheid op een professionele en methodische manier in te zetten binnen de dienstverlening aan klanten met een arbeidsbeperking (AG-dienstverlening) van UWV WERKbedrijf.
Je werkt zelf in de uitvoering en ondersteunt je klanten bij het vinden van betaald werk. Anderzijds zet je je ervaringsdeskundigheid in op kennisbevordering en de verbetering van de dienstverlening aan de specifieke klanten.
Je richt je daarbij op de volgende drie doelen:

• het geven van voorlichting en training (groepsgewijs of individueel) aan klanten in het kader van activering naar werk, mogelijkheden om zich te oriënteren op vormen van betaald werk en de betekenis van werk in het kader van herstelgericht werken;
• psycho-educatie aan collega’s waarbij besef hebben van en reflecteren op de psychisch kwetsbare achtergrond van de klant centraal staat;
• het aanbieden van aanvullende dienstverleningsmogelijkheden (intern of extern) en het ondersteunen bij het maken van passende keuzes in aanvullende dienstverlening;
• ondersteunen van klanten gericht op het vergroten en verstevigen van zelfvertrouwen, het bespreekbaar maken van beperkingen, in het licht van de aanwezige mogelijkheden;
• coachen van klanten gericht op versterking van herstel en zelfregie.

• adviseren van professionals en de organisatie over de dienstverlening aan deze klantgroep;
• in overleggen het klantperspectief vertegenwoordigen;
• zo nodig deelname aan overleg met externe partners.

• het leggen van contact en aangaan van gesprekken met individuele klanten die moeilijk bereikbaar zijn of vermijdingsgedrag;
• afstemming met andere professionals intern en overleg voeren met externe (zorg)partijen en de specifieke werkzoekende;
• voorlichting over eigen hersteltraject als voorbeeld.

Als teamspeler ben je in staat om met verschillende partijen samen te werken om zo vorm te geven aan de dienstverlening van onze klanten. Je bent communicatief sterk en in staat om mensen (op afstand) te activeren en te motiveren. Je bent assertief en spreekt klanten aan op houding en gedrag. Je hebt te maken gehad met een ontwrichting op gebied van psychische gezondheid, en hebt, gezien de teamsamenstelling, bij voorkeur een verslavingsachtergrond. Je herkent de verschillende fasen in het herstelproces en hebt deze ook doorgemaakt. Omdat je een bepaalde afstand tot deze ervaring hebt, ben je in staat om te reflecteren op het eigen herstelproces en dat van een ander. Je bent in staat om je eigen verhaal op een methodische wijze in te zetten in de dienstverlening aan klanten met een psychische kwetsbaarheid. Je beschikt over goede mondelinge vaardigheden in de communicatie met klanten met een psychische kwetsbaarheid, interne professionals en externe partijen.


Functie-eisen:

• HBO werk- en denkniveau
• Kunnen activeren; stimuleren en motiveren van klanten
• Basiskennis m.b.t. medische beperkingen en inzicht in functionele mogelijkheden in relatie tot werk
• Coachings- en trainingsvaardigheden
• Kennis van de arbeidsmarkt en sociale zekerheid
• Kennis van digitaal werken en het gebruik van social media

• Een interessante en afwisselende baan;
• Je komt in dienst bij UWV en krijgt een contract van 1 jaar voor 20 uur;
• Een opleiding in de vorm van een leerlijn tot AID.
• Je start met een salaris in een aanloopschaal. Salarisindicatie bij een 38-urige werkweek: Salaris minimumbedrag: € 2.859,78 en maximumbedrag: € 4.144,46;
• Bij volledige uitoefening van de functie wordt je salaris ingedeeld in de schaal behorende bij de functie waarbij doorgroei mogelijk is tot een maximumbedrag € 4.615,02
• 8% vakantiegeld en een 13e maand;
• Een keuzeplan voor het fiscaal aantrekkelijk uitruilen van arbeidsvoorwaarden;
• Uitgebreide mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Onze missie luidt: “Steeds meer mensen aan het werk door het bij elkaar brengen van vraag en aanbod”. Onze kernwaarden zijn: Respect, Openheid, Eigen verantwoordelijkheid en Professionaliteit. Deze waarden vormen het uitgangspunt voor wat we doen en hoe we het doen. 

UWV is er voor iedereen, voor diegenen die precies weten wat ze willen en voor diegenen die dat nog niet precies weten of even niet kunnen. UWV helpt mee aan het bereiken van doelen. We denken mee, we geven advies en we werken aan oplossingen. We hebben de kennis en brengen partijen samen. Want iedereen wil meedoen op de arbeidsmarkt. Werken bij UWV is zinvol werk en inhoudelijk uitdagend.
Het WERKbedrijf is één van de vijf divisies van UWV die zich onder andere bezighoudt met publieke arbeidsbemiddeling, re-integratie, ontslag- en werkvergunningen. Dit doen we samen met gemeenten, werkgevers en uitzendbureaus. Onze klanten zijn werkzoekenden en werkgevers. Werkzoekenden ondersteunen we bij het vinden van werk. Wij bieden deze ondersteuning zowel persoonlijk als digitaal. Wanneer onze klant een grote afstand tot de arbeidsmarkt heeft, bijvoorbeeld omdat hij een ziekte of arbeidsbeperking heeft, bieden wij extra ondersteuning.  Werkgevers ondersteunen we met informatie, voorzieningen en bij het vinden van geschikt personeel. Zij kunnen gebruik maken van onze digitale dienstverlening of van bemiddeling via de WerkgeversServicepunten. We onderzoeken trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Deze arbeidsmarktinformatie draagt bij aan een snelle en efficiënte match van vraag en aanbod. Daarnaast behandelen wij aanvragen voor ontslag- en werkvergunningen. 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Arnhem en Nijmegen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)