Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker in Rotterdam

Ben jij communicatief vaardig en wil jij werken binnen een gezellig team? Dan is deze baan voor jou!

Wat ga je doen?

Voor SoLife (onderdeel van Nationale Nederlanden) zijn we op zoek naar kandidaten die communicatief vaardig zijn en goed zelfstandig kunnen werken. Daarnaast werk je wel in een gezellig team van ongeveer 40 collega's waarbij je klanten te woord staat die vragen hebben over levensverzekeringen. 

De vragen zijn erg divers. Je kunt bijvoorbeeld belastingtechnische vragen krijgen over de levensverzekering. Klanten bellen ook over bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheid. Daarnaast krijg je ook vragen vanuit klanten over dat ze de verzekering willen afkopen of dat ze een dierbare zijn verloren die een levensverzekering had en deze graag uitbetaald zien worden. Jij helpt deze klanten bij hun vragen en problemen. Gesprekken kunnen naast particulieren klanten ook worden gevoerd met verzekeringsadviseur. Het is daarom een pré als je een achtergrond hebt in de verzekeringswereld. Per telefoontje is er zo’n 8 minuten afhandeltijd.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken die die empathisch, klantvriendelijk en leergierig is. Daarnaast is het belangrijk dat je rekening kunt houden met de afhandeltijd. Waarbij het streven altijd is om de klant met een tevreden gevoel te laten ophangen. Het is verder een pré dat je je verder wilt verdiepen in de verzekeringen om klanten zo goed mogelijk van advies te voorzien. 

Thuiswerken

De basis voor deze vacature is thuiswerken. Daarnaast is het eventueel in overleg mogelijk om 1 á 2 dagen per week op kantoor te werken en heb je verder veel contact met je collega's via Teams. Tevens word je via teams ingewerkt. De kantoortijden liggen tussen 08:00-16:30 uur en 09:00-17:30.

Je start binnenkort, hier geven wij jou alle info over!

 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €14,14 bruto per uur;
  • Thuiswerken is de basis;
  • De kans om veel te leren en jezelf te ontwikkelen;
  • Een opdracht tot minimaal juni 2022, met kans op verlenging;
  • Je komt te werken bij een van de grootste financiële instelling van Nederlanden!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantenservice;
  • Beschikbaar tussen de 32-40 uur per week;
  • Iemand die communicatief sterk is.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
30 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,14 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten telefonisch te woord staan

Rotterdam | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.