Als Financieel Adviseur voor Rabobank ben je verantwoordelijk voor de portemonnee van de klant. Jij zorgt dat de klant zich bewust is van risico's.
Droom jij van het adviseren van klanten, doorgroeien in de financiële dienstverlening en direct op contract komen bij Rabobank? Hieronder staat wat wij van jou vragen en wat Rabobank jou kan bieden.
Rabobank streeft ernaar dat de klant zelfverzekerd financiële keuzes kan maken over complexe producten. Vaak is daar hulp van een Financieel Adviseur bij nodig. Dat is waar jij aanhaakt! Denk hierbij aan de aanvraag van een hypotheek of inactieve of aflopende producten die een financieel risico voor de klant kunnen zijn. Rabobank brengt de gehele financiële situatie van de klant graag in kaart, en daar hebben we jou voor nodig.
Voor de professionele ondersteuning hiervan is de afdeling 'Complex Beheer Particulieren' (CBP) ingericht. Werkzaam voor deze afdeling, die bijna volledig vanuit huis werkt, maak jij klanten bewust van zaken die impact hebben op hun financiële situatie. Voor deze functie is het een vereiste dat je in het bezit bent van de volgende Wft certificaten:
- Basis
- Vermogen (deze mag je ook behalen na start)
Jouw werkzaamheden:
Je beantwoordt klantvragen per telefoon, virtueel of via siebel op CBP-niveau. Vervolgens ga je de klantbehoefte inventariseren om erachter te komen waar het probleem ligt. De juiste oplossing voor de klant is het uitgangspunt. Jij zorgt ervoor dat de klant wordt doorverwezen naar de juiste specialist. Het kan ook voorkomen dat jij een direct gesprek voert bij passende doelgroepen. Daarnaast voer je beheergesprekken en benader je de klant daarvoor. Je werkt op basis van de skills waar je goed in bent. De functie is voor 80% klantcontact waarbij de andere 20% administratie betreft.
Bij de start van deze rol word je middels een korte opleiding en een buddy systeem volledig meegenomen in de werkzaamheden en adviesgesprekken. Je gaat 32 - 36 uur per week aan de slag waar jij kan doorgroeien als professional. 1 keer in de maand kom je samen met het team op het kantoor in Utrecht!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
