Ga aan de slag als parttime telefonist(e) in Den Haag bij de Rijksoverheid

Wat ga je doen?

FM Haaglanden is op zoek naar een nieuwe collega! Ben jij de parttime telefonist(e) in Den Haag bij de Rijksoverheid waar wij naar op zoek zijn? Lees dan verder.

Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de buitenlijnen van diverse ministeries. Na bijvoorbeeld een persconferentie van de minister komen er altijd veel telefoontjes binnen. Als team zijn jullie hier op uiteraard altijd goed voorbereid en hebben de meest recente informatie al verzameld om alle vragen te kunnen beantwoorden of de bellers naar de juiste persoon door te verwijzen. Geen dag is hetzelfde en de vragen kunnen erg uiteenlopend zijn. Het is belangrijk dat je goed en snel kunt schakelen. Telefoontjes kunnen ineens binnenstromen, hierin wordt een grote flexibiliteit van je verwacht. 

Bij de functie van telefonist horen verschillende werkzaamheden. Denk hierbij aan taken zoals:
- Aannemen van binnengekomen (inter)nationale telefoongesprekken, doorvragen naar nodig aanvullende informatie en verbindt door naar de juiste persoon;
- Verwijst bellers door;
- Handelt gesprekken zo mogelijk zelfstandig af;
- Zoekt telefoonnummers op en brengt op verzoek (internationale) verbindingen tot stand;
- Legt gegevens over telefoonverkeer (storingen, klachten e.d.) vast;
- Signaleert wijzigingen ten behoeve van (interne) telefoongidsen;
- Levert een bijdrage aan het up to date houden van de trefwoordenlijst en kennisbank;
- Signaleert en meldt problemen in de bereikbaarheid van dienstonderdelen en medewerkers;
- Op rustige momenten worden de werkzaamheden aangevuld met licht administratieve
werkzaamheden. 

Lijkt het jou leuk om aan de slag te gaan bij FM Haaglanden? Twijfel dan niet en solliciteer direct op de functie als parttime telefonist(e) in Den Haag bij de Rijksoverheid met een up-to-date CV en motivatiebrief!

Wat wij bieden

• Een parttime baan voor 6 maanden, met kans op verlenging;
• Een volledige ov vergoeding;
• Een salaris van 2000,- p.m op fulltime basis;
• Een functie voor 32 uur in de week;
• Werken bij de Rijksoverheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€2.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van binnenkomende telefoon en beantwoorden van vragen