Helpdesk medewerker bij ING Amsterdam

Krijg jij energie van het helpen van klanten? Word helpdesk medewerker ING Verzekeren in Amsterdam of vanuit huis!

Wat ga je doen?

Als helpdesk medewerker bij ING heb je telefonisch contact met klanten over verzekeringen voor o.a. brand en reis schades.  Je beantwoordt hun vragen omtrent de status van hun claim of verwijst de klant door naar waar ze de juiste informatie kunnen vinden. Mocht je zelf de klant niet kunnen helpen, verbind je hem of haar door met een behandelaar. Ook ben je administratief bezig, zoals met het toewijzen van poststukken of het voorwerk doen voor een expertiseopdracht.

Waar ga ik aan de slag?

Nationale-Nederlanden, waar ING Verzekeren onderdeel van is, is één van de meest toonaangevende schaderegelaars van Europa en helpt mensen en bedrijven die schade hebben geleden. Samen met je collega’s heb je een professionele werkhouding en heb je het leuk en gezellig onderling. Je komt te werken in een ambitieus en divers team.

I'm in. Hoe ziet mijn werkweek eruit?

Je werkt tijdens kantoor tijden van 08:00-17:30 uur en krijgt een contract van 24-40 uur, waarin je wordt ingepland naar hoe druk het is. Flexibiliteit is hierin mogelijk, maar wel in overleg. Deze functie is een hybride werkplek, waar zij jou heel graag 1 dag per week op kantoor zien in Amsterdam! ING stimuleert het absoluut om af en toe op kantoor te werken voor de binding met het team. 

Wanneer kan ik starten?

De startdatum is zo snel mogelijk en in overleg. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 13,50 bruto per uur;
  • Een baan voor langere tijd;
  • Een baan voor 24-40 uur per week;
  • Werken binnen een gezellig team;
  • Een hybride werkplek in Amsterdam
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Iemand die klantvriendelijkheid voorop zet!

Solliciteren

Enthousiast geworden? Solliciteer direct via onderstaande sollicitatieknop of mail je CV en motivatie naar h.tencate@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€13,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantvragen over verzekeringen beantwoorden
Gepubliceerd op
01-08-2022

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sylvana Hopman

Recruiter

Sylvana Hopman, bereikbaar op tel. 0651076367

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.