Helaas, deze vacature is niet actief.

Bijbaan als klantenservice medewerker bij de Gemeente Eindhoven

Direct starten als goed betaalde klantenservice medewerker bij de Gemeente Eindhoven? Pak je kans! Ideaal naast je hobby, studie of andere baan!

Wat ga je doen?

Voor de Gemeente Eindhoven zoeken wij parttime klantenservice medewerkers die aan het werk gaan in het team klantcontact en burgerzaken!

'Wij maken samen Eindhoven", een stad vol energie. Met diezelfde energie zal je aan de slag gaan in deze veelzijdige baan met veel betekenis voor de inwoners van Eindhoven. Je wordt opgeleid voor de combifunctie Burgerzaken. Je gaat telefonisch vragen beantwoorden van inwoners en baliewerkzaamheden verrichten bij het Inwonersplein. 

Er zijn allerlei manieren waarop burgers contact kunnen leggen met de gemeente. Dit kan per telefoon, mail en chat, maar ook via inloopuren. Vragen gaan over het wijzigen van documenten of aanvragen van bijvoorbeeld een rijbewijs of VOG. Jij gaat deze mensen helpen! Maar maak je geen zorgen, je krijgt een betaalde opleiding. Dit is zowel klassikaal als doormiddel van verschillende e-learnings. Daarnaast kom je in twee verschillende teams te werken, namelijk het team burgerzaken en het team KlantContactCentrum. De teams zijn divers en variëren van studenten tot aan specialisten die al jaren voor de gemeente werken. Het uiteindelijke doel is om de inwoner te ontzorgen en zijn of haar probleem of vraag op te lossen.

Werkdagen en werktijden
Wij zijn opzoek naar iemand die 4 tot 16 uur per week wil werken. Het uurloon is minimaal €12.43, afhankelijk van je ervaring. De uren zijn zelf in te delen, waardoor dit goed te combineren is naast je studie, hobby of andere baan. De uren moeten worden ingepland tijdens de openingstijden van de gemeente:
- Maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur (maandagavond extra openingstijden tot 19.00 uur)
- Zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur.

Wat wij bieden

  • Een super goed salaris van minimaal €12,34 per uur op basis van de Gemeente CAO;
  • Betaalde opleiding van de Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken.
  • Je kan direct starten bij de gemeente Eindhoven;
  • Flexibele baan waarbij je zelf je werktijden kunt bepalen;
  • Je gaat werken in een divers team dat zich inzet voor de inwoners van Eindhoven.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een dienstverlenende functie is een pre;
  • Je bent klantgericht, vriendelijk en representatief;
  • Goede Nederlandse en Engelse mondelinge en schriftelijke communicatie vaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
4 - 20
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,34 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van inwoners van de Gemeente Eindhoven. Vragen gaan over het verlengen van een rijbewijs, aanvragen VOG en andere burgerzaken.

Eindhoven | Juridisch / Bestuurlijk / Ambtelijk | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Juridisch medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.