Teammanager locatiebeheer in Den Haag

De teammanager Locatiebeheer is integraal verantwoordelijk voor een kwalitatief hoogwaardige en doelmatige dienstverlening.

Dienst: Intern Dienstencentrum
Vacaturecode: IDC-2016-0087
Publicatiedatum: 17 augustus 2016
Sluitingsdatum: 13 september 2016
Aantal uur: 36

Je geeft leiding aan de afdeling Locatiebeheer en bent integraal verantwoordelijk voor het realiseren van een kwalitatief hoogwaardige en doelmatige dienstverlening en huisvesting van de ambtelijke huisvesting, en voor innovatie van processen binnen de afdeling op tactisch niveau.

Je bent verantwoordelijk voor de (lange termijn) strategische jaardoelstellingen van de afdeling en zorgt voor afstemming van de werkzaamheden binnen het IDC, de overige diensten en in- en externe opdrachtgevers en leveranciers v.w.b. de huisvesting.

Je bent beheerder (eigenaar) van locaties en van alle facilitaire dienstverlening in deze locaties.

Je plant, organiseert en coördineert de uitvoering van teamtaken, bewaakt kwaliteit en voortgang, controleert en stuurt zo nodig bij.                                                                                                         

Je geeft vakinhoudelijk leiding, bent coach en veranderingsmanager en voert het personeels- en arbobeleid uit.

Je coördineert alle onderhoudswerkzaamheden en functionele aanpassingen in het gebouw en de afstemming hierover met de klant. 

Je stemt het kwaliteitsniveau van dienstverlening en huisvesting af met een grote diversiteit van belanghebbenden.

Klantcontact Services

De belangrijkste taak van het Intern Dienstencentrum (IDC) is ondersteuning van de gemeentelijke diensten.

Het IDC bestaat naast een Staf Bedrijfsvoering uit drie clusters, namelijk Automatisering, Personeel en Facilitair. Binnen het IDC zijn ca. vaste 520 medewerkers werkzaam.

De afdeling Klantcontact Services is hét contactpunt van het cluster Facilitair en de ingang (via click, call en face) voor alle vragen en meldingen met betrekking tot de facilitaire dienstverlening en huisvesting. De afdeling coördineert alle facilitaire- en huisvestingsprojecten, klantvragen t.b.v. evenementen en vormt de schakel tussen de klant en de overige afdelingen, clusters en in- en externe leveranciers. De afdeling verzorgt locatie- en ruimtebeheer en stelt zich op als eigenaar van de locaties.

Het doel van het team Locatiebeheer is de zichtbaarheid voor de klanten te vergroten en invulling te geven aan ‘eigenaarschap’ van de locaties door meer aandacht te schenken aan het beheren van deze locaties en van alle facilitaire dienstverlening conform de afspraken met de klant, maar met voldoende regelruimte. Dit eigenaarschap krijgt onder meer invulling doordat het team met vaste regelmaat aanwezig is op de locatie om zelf ter plekke de dienstverlening te beoordelen, met gebruikers/klanten hierover te praten en de (onderhoud)staat van de locatie te monitoren.

Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau en hebt een opleiding
HBO Facility Management afgerond. Verder heb je aanvullende opleidingen op het gebied van leidinggeven en projectmanagement
gevolgd.

Je hebt aantoonbare kennis en een aantal jaar ervaring in een resultaatverantwoordelijke (facilitaire) managementfunctie. Ook heb je ruime ervaring met HR- management, organisatieontwikkeling en veranderingsprocessen. Daarnaast ben je bekend met grootschalig VVE beheer en meerjaren investerings- en onderhoudsplannen.

• Besluitvaardigheid;
• Klantgerichtheid;
• Leidinggeven;
• Omgevingsbewustzijn;
• Prestatiemotivatie;
• Resultaatgerichtheid;
• Samenwerken.

Salaris: Schaal 12 (max. € 5.363,- op basis van een volledige werkweek)
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling tot  1 juni 2017.

Contactpersoon m.b.t. sollicitatieprocedure: Linda Martinsen, 06 10 24 53 04.
Contactpersoon m.b.t. inhoudelijke informatie: Dave Ansems, (070) 353 34 19.

Een test/assessment maakt mogelijk deel uit van de sollicitatieprocedure.

Het Haags leiderschapsprofiel is van toepassing. Een assessment kan tot de procedure behoren in de vorm van een talentscan.

Het betreft een tijdelijk dienstverband van een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.

Je kunt op deze vacature solliciteren.