Helaas, deze vacature is niet langer actief

Medewerker Kwaliteit (MORA meldingen/MORA rapportage) in Amsterdam

Amsterdam | Onderwijs en Wetenschap | Consultancy / Beleid | Fulltime (startersfunctie)

Beschrijving

De Gemeente Amsterdam zoekt voor stadsdeel Zuidoost, afdeling Beheer & Uitvoering een

vaste baan, voor 36 uur per week

Vacaturenummer: 16060362

Geplaatst op: 24-08-2016

Bij de afdeling Beheer&Uitvoering, binnen team Wijktoezicht is er een vacature voor Medewerker Kwaliteit (MORA meldingen/MORA rapportage). Als een melding niet wordt opgelost wordt het een klacht. Jouw taak is het om dit te voorkomen en er voor te zorgen dat problemen op de juiste plek terecht komen en opgelost worden binnen de kaders van het werk. Dit gebeurt samen met het team binnen de afdeling Beheer en de afdeling Uitvoering. Daarnaast houd je je bezig met het verzamelen van data en het in beeld brengen van tendensen binnen de verschillende gebieden van Stadsdeel Zuidoost. Hierbij zijn klantcontacten belangrijk.

Werkzaamheden

  • Administratieve verwerking van MORA meldingen in het systeem; 
  • Zorgdragen voor een correcte afhandeling van de meldingen binnen de organisatie;
  • Onderhouden van contacten met burgers en ondernemers;
  • Onderhouden van contacten intern met beheercoördinatoren, assets en uitvoering.

  • Een HBO denk- en werkniveau en minimaal een MBO-4 afgeronde opleiding;
  • Kennis van de Gemeentelijke organisatie en processen;
  • Bekend met MORA afhandeling;
  • Aantoonbare ervaring met administratief ondersteunende taken, waarvan tenminste één met ervaring van het plannen van logistieke processen;
  • Administratieve ervaring en vaardigheden en ervaring met MS Office (met name Excel) en het MORA systeem;
  • Communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.

 
Competentieprofiel
Onze  medewerker Kwaliteit is planmatig ingesteld en werkt accuraat en nauwgezet. Hij of zij is gericht op samenwerking met anderen en is zich goed bewust van de omgeving waarbinnen de taken moeten worden uitgevoerd. Proactief en resultaatgericht.

Van alle medewerkers van de Gemeente Amsterdam wordt verwacht dat zij Open, Actief en Integer zijn.  Flexibel, klantgericht en openstaan voor wat de burger nodig heeft.

  • De functie is ingeschaald in salarisgroep 8. Afhankelijk van opleiding en werkervaring bedraagt het salaris maximaal € 3.280,- bruto per maand op basis van 36 uur per week;
  • Een vast dienstverband volgt, nadat een tijdelijke aanstelling bij wijze van proef (1 jaar) succesvol is doorlopen;
  • De gemeente Amsterdam kent prima opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden plus een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een vakantietoeslag, opname in het
    ABP-pensioenfonds, een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering, een levensloopbijdrage, een eindejaarsuitkering en de mogelijkheid arbeidsvoorwaarden uit te wisselen via het cafetariamodel.

Amsterdam heeft zeven stadsdelen die samenwerken om zich te ontwikkelen tot herkenbare en, zoveel mogelijk, uniform ingerichte organisaties. De zeven gekozen bestuurscommissies functioneren als verlengd bestuur (vanuit het college van burgemeester en wethouders) en onderhouden intensieve contacten met bewoners, ondernemers en samenwerkingspartners in de wijken.
De stadsdeelorganisaties werken vooral aan de uitvoering van beleid. Ze leveren daarbij maatwerk door een gebiedsgerichte aanpak te hanteren. Vanuit de “ogen en oren”-functie van bestuurscommissie en ambtelijke organisatie wordt input voor geleverd voor stedelijk beleid.

Het stadsdeel Zuidoost is een dynamisch en vitaal stadsdeel met een internationale uitstraling en zijn rond de 83.000 inwoners, meer dan 100 culturen en circa 50.000 arbeidsplaatsen. Het is een gebied waar het goed wonen en plezierig recreëren is. Met succes zijn in samenwerking met bewoners en bedrijfsleven grote vernieuwingsprojecten in gang gezet op het gebied van ruimtelijke, economische en maatschappelijke ontwikkeling en het beheer van de openbare ruimte.
Stadsdeel Zuidoost heeft een divers samengesteld personeelsbestand. Goed voor de dienstverlening aan de bewoners en ondernemers, die zich herkennen in de organisatie.

De organisatie
Amsterdam heeft zeven stadsdelen die samenwerken om zich te ontwikkelen tot herkenbare en, zoveel mogelijk, uniform ingerichte organisaties. De zeven gekozen bestuurscommissies functioneren als verlengd bestuur (vanuit het college van burgemeester en wethouders) en onderhouden intensieve contacten met bewoners, ondernemers en samenwerkingspartners in de wijken.

De stadsdeelorganisaties werken vooral aan de uitvoering van beleid. Ze leveren daarbij maatwerk door een gebiedsgerichte aanpak te hanteren. Vanuit de “ogen en oren”-functie van bestuurscommissie en ambtelijke organisatie wordt input voor geleverd voor stedelijk beleid.

Het stadsdeel Zuidoost is een dynamisch en vitaal stadsdeel met een internationale uitstraling en zijn rond de 83.000 inwoners, meer dan 100 culturen en circa 50.000 arbeidsplaatsen. Het is een gebied waar het goed wonen en plezierig recreëren is. Met succes zijn in samenwerking met bewoners en bedrijfsleven grote vernieuwingsprojecten in gang gezet op het gebied van ruimtelijke, economische en maatschappelijke ontwikkeling en het beheer van de openbare ruimte.

Stadsdeel Zuidoost heeft een divers samengesteld personeelsbestand. Goed voor de dienstverlening aan de bewoners en ondernemers, die zich herkennen in de organisatie.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Hans Vringer, manager Beheer & Uitvoering, via telefoonnummer 020 2525 711

Heb je interesse in deze vacature? Stuur dan uiterlijk 06 september 2016 je motivatie en CV via onderstaande link o.v.v. Medewerker Kwaliteit -16060362-


“De gemeente Amsterdam voert diversiteitbeleid. De gemeente wil dat het personeelsbestand in o.a. leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur, culturele achtergrond en opleiding een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Elke vacature staat open voor zowel mannen als vrouwen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.”

Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Medewerker Kwaliteit (MORA meldingen/MORA rapportage) in Amsterdam

vaste baan, voor 36 uur per week

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.