Word net als Noa klantadviseur voor Vitens in Zwolle

Ben jij benieuwd wat je doet als klantadviseur voor Vitens in Zwolle? Noa neemt je mee tijdens haar werkdag.

Wat ga je doen?

Wat doe je als klantadviseur voor Vitens in Zwolle

‘’Om 08.30 uur begin ik met werken. Om 08.15 uur loop ik de vloer op of ga ik naar mijn thuiswerkplek en word ik (digitaal) enthousiast begroet door mijn collega’s. Zij zijn al druk aan het bellen. Ik pak een goede kop koffie en ga aan de slag.

Het eerste telefoontje krijg ik van een oudere mevrouw. Ze vertelt dat ze een probleem heeft met het doorgeven van haar meterstanden. Ik geef aan dat dit ook telefonisch kan en help haar hiermee. Ze is meteen gerustgesteld en kan vannacht weer met een gerust hart slapen. En zo krijg ik gedurende de hele dag heel veel telefoontjes waarbij ik klanten kan helpen. Dit zorgt ervoor dat we beide met een tevreden gevoel kunnen ophangen. Zij blij, ik blij.'

Wat vindt Noa zo leuk aan het werken bij Vitens?

'Het klantcontact blijft toch het leukste; mensen bellen vaak omdat ze ergens tegen aan lopen en als je dat dan oplost, geeft dat een heel voldaan gevoel. Daarnaast is Vitens een betrouwbare en fijne werkgever. Er zijn mooie doorgroeimogelijkheden binnen Vitens. Het is mogelijk om thuis te werken, maar regelmatig naar ons mooie kantoor is ook gezellig. Je krijgt bij Vitens de ruimte om aan je persoonlijke ontwikkelingen te werken. Ook hangt er bij Vitens echt een goede sfeer tussen de collega's en staat iedereen klaar om je te helpen waar nodig.´ 

Wat kun je verwachten
Je start jouw carrière bij Vitens in Zwolle met een betaalde training van zes weken. Deze training is deels vanuit huis en deels vanuit het kantoor van Vitens in Zwolle. Daarnaast wordt je de eerste 3 maanden 1 dag in de week op het kantoor in Arnhem verwacht. Na de training ben jij helemaal klaar om te starten in de lijn als medewerker klantcontact vanuit huis. Na een jaar is er de mogelijkheid om door te groeien naar chat of mail.

Je werkt met min-max uren van 20 tot 24 uur, 24 tot 32 uur, 28 tot 36 uur of 32 tot 40 uur.

Ben jij beschikbaar voor een training in Zwolle (en deels Arnhem)? En heb je een goede thuiswerkplek om daarna thuis aan de slag te gaan? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wanneer ga ik aan de slag?
De startdatum voor deze functie is maandag 9 januari. Daarvoor maak je eerst kennis met een recruiter van YoungCapital. Match made in heaven? Dan ga je digitaal op gesprek bij Vitens, dit gaat allemaal in overleg met jou.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van € 13,65;
  • Reiskostenvergoeding voor lopend/fiets van € 0,35, elektrisch voertuig € 0,25 en auto/ov € 0,19;
  • Thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag;
  • Hybride werken, lekker vanuit huis of in overleg op kantoor;
  • Een betaald inwerktraject van zes weken fulltime;
  • Een hybride werksituatie waarbij je thuiswerkspullen vanuit Vitens ontvangt;
  • Werkervaring bij een van de grootste waterbedrijven van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je krijgt energie van klantcontact;
  • Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je CV en motivatie naar v.vandepol@youngcapital.nl
en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€13,65 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met klanten
Gepubliceerd op
24-11-2022

Zwolle | Callcenter / Customer Service | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO

Valerie van de Pol

Recruiter

Valerie van de Pol, bereikbaar op tel. 06-82118570

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.