Schuldhulpverlener preventie in Breda

Heb jij kennis van schuldhulpverlening en krijg je energie van het goede gesprek met klanten? Dan is Gemeente Breda naar jou op zoek. Door het voeren van coachende gesprekken weet je de juiste snaar te raken bij de klant en lukt het je om deze te motiveren en in actie te laten komen. Zo wordt een (hogere) schuld voorkomen. Dat is jouw uitdaging als klantmanager preventie en vroegsignalering in het team Schuldhulpverlening.

Wat ga je doen?

Je helpt een kwetsbare doelgroep door de juiste begeleiding te bieden. Je benadert vroegtijdig inwoners met (beginnende) financiële problemen. De nadruk ligt daarbij op een outreachende aanpak met veel aandacht voor de klant en zijn/haar vraagstukken. Je zet acties uit om de juiste hulpverlening te bieden. Je kijkt breed naar alle leefgebieden. Het signaal van betaalachterstanden is het vertrekpunt om met de inwoner aan de slag te gaan om zo tot een duurzame oplossing te komen op basis van het goede gesprek.

Werkzaamheden:

• Screenen en opvolgen van signalen van betalingsachterstanden
• Coördineren van signalen en uitgezette acties
• Contacten onderhouden met ketenpartners
• Bij urgente meldingen op huisbezoek
• Voorlopig plan van aanpak met oplossingsrichtingen opstellen
• Verwijzen en warm overdragen naar de reguliere (schuld)hulpverlening of andere vormen van ondersteuning binnen het maatschappelijk middenveld
• Verstrekken van informatie en geven van advies over regelingen
• Bieden van nazorg
• Rapporteren en registreren van cliëntgegevens

Beschik jij over uitstekende communicatieve en sensitieve vaardigheden? Dan ben jij de aangewezen persoon voor deze vacature.

Verder breng jij mee:

• Een afgeronde Hbo-opleiding SJD/MW
• Ervaring met materiële hulpverlening, w.o. schuldhulpverlening
• Kennis van wet- en regelgeving, in het bijzonder: sociale zekerheid, belastingen, consumentenzaken en schuldenproblematiek
• Analytisch vermogen voor het vertalen van de hulpvraag naar een plan van aanpak
• Ervaring met motiverende gespreksvoering

Het betreft hier een structurele functie. In eerste instantie krijg je een contract voor één jaar aangeboden.

Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. Afhankelijk van opleiding en ervaring is het salaris maximaal € 4048,- bruto per maand (schaal 9, op fulltime basis). Waardering in de aanloopschaal is mogelijk.

Daarnaast bouw je maandelijks over je salaris een individueel keuzebudget (IKB) op van 17,05%. Dit IKB kun je fiscaal vriendelijk inzetten voor een aantal zaken zoals: kopen van verlof, uitruil woon-/werk kilometers, aanschaf woon-/werk fiets en fitness abonnement.

Een goede pensioenvoorziening (ABP) en een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering maken het pakket compleet.

Bovendien heeft werken bij de Gemeente Breda het voordeel dat:

• Er aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling is en ruimte om je eigen pad te kiezen
• Je flexibele werktijden hebt waardoor je, je privé en werk situatie beter op elkaar af kunt stemmen
• Je gratis kunt fitnessen in onze fitnessruimte

Team schuldhulpverlening zet zich dagelijks met veel passie in voor de bestrijding van armoede in de stad. Iedereen moet de mogelijkheid hebben om mee te doen aan het sociale en maatschappelijke leven, dat staat voorop.

Het team bestaat in totaal uit 28 personen en is onderverdeeld in de diverse fasen van schuldhulpverlening (preventie/aanmeld/schuldregelen/hercontrole) met daarbij de administratieve ondersteuning. We werken in een prettige sfeer samen om de beste manier van ondersteuning te bieden aan onze klanten. Maatwerk is daarbij een vereiste. Ons belangrijkste ontwikkelpunt is om het proces over de diverse fasen heen vloeiender te laten verlopen en daarin meer flexibiliteit te ontwikkelen. Daarvoor hebben we al stappen gezet en dat leidt tot mooie nieuwe inzichten en energie.

Vanwege de toename van de focus op preventie breiden wij dit team uit van 4 naar 6 preventiemedewerkers, allemaal gemotiveerde voorlichters in hart en nieren. Qua werk zijn zij serieus en secuur, en bieden zij telkens de best passende maatwerkoplossing. Onderling hebben zij een goede band en is er ondanks de coronamaatregelen veel interactie. Zij zijn altijd bereid om elkaar ter ondersteunen en op te vangen als de situatie daarom vraagt. In de basis werkt iedereen nu meer vanuit huis dan gebruikelijk. Maar om jou als nieuwe collega straks wegwijs te maken, zullen zij regelmatig aanwezig zijn op het stadskantoor. Na opheffen van de beperkingen is je werkplek een afwisseling tussen het stadskantoor, wijkkantoren en thuis. Daarnaast leg je huisbezoeken af en mogelijk bezoek je andere locaties, zoals bijvoorbeeld scholen, voor het geven van voorlichting.

Houden de maatregelen toch aan dan bepalen we in overleg hoe en waar je je werk het best uitvoert, met de advisering van de overheid als leidraad. Je krijgt dan een collega als vaste contactpersoon waar je met vragen terecht kunt zodat je er niet alleen voor staat.

Lees meer over de gemeente Breda via 

Meer weten over deze functie? Bel dan met Linsy Antonissen, preventiemedewerker Schuldhulpverlening, telefoonnummer (076) 529 4016, zij geeft graag antwoord op al jouw vragen.

Ben je enthousiast dan kun je jouw inspirerende CV en overtuigende motivatie onderstaand indienen.

Wees welkom! De gemeente Breda is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij ontvangen graag sollicitaties van alle voldoende gekwalificeerde personen ongeacht hun komaf, geslacht, functiebeperking, religie/overtuiging of leeftijd.

Reageren kan uitsluitend digitaal tot en met 13 september 2021.

Gesprekken vinden plaats tussen 17 en 24 september 2021.

Ter informatie:

• Voor deze sollicitatieprocedure volgen wij de adviezen gegeven door het RIVM in verband met de Corona crisis.
• Als ambtenaar heb je een bijzondere verantwoordelijkheid. Daarom vragen we van iedere nieuwe collega een Verklaring Omtrent het Gedrag en dien je een ambtseed of -belofte af te leggen.
• De mogelijkheid bestaat dat wij openbare social media van kandidaten raadplegen.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.