Medior online specialist/social media specialist in Den Haag

Wij zoeken een nieuwe collega met ervaring met het inrichten en plaatsen van berichten en campagnes op diverse social media kanalen. Ben jij op de hoogte van alle ontwikkelingen op het gebied van social media, online campagnes en webcare? Vind jij uit data nieuwe inzichten en verbeterpunten? En heb je een gedrevenheid om onze inwoners de hoogste kwaliteit online dienstverlening te bieden? Dan ben jij de social media specialist die wij zoeken! 

Wie zijn wij?

Als social media specialist maak je deel uit van het corporate social media team. Dit team bestaat uit online specialisten met een breed takenpakket, waaronder content maken voor social media en campagnes, webcare en online monitoring. Je bent onderdeel van een klein team en als de situatie daarom vraagt, kunnen we elkaar vervangen.

Wat ga je doen?
Het team waarin je gaat werken opereert op strategisch en uitvoerend niveau. Dit betekent dat je onder hoge druk (tijdens crises) moet kunnen handelen. Dit vraagt om overzicht, flexibiliteit, stressbestendigheid en inlevingsvermogen.

Jouw takenpakket:

• Je bent medeverantwoordelijk voor het onderhouden van de corporate social media kanalen.
• Je ondersteunt stakeholders met het samenstellen van social media content.
• Je initieert, bedenkt, creëert en plaatst content op alle social kanalen.
• Je schrijft content, voert beeldredactie, filmt en monteert korte video’s.
• Je adviseert, begeleidt en verzorgt social media workshops voor collega’s.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de corporate webcare met behulp van het programma Coosto.
• Je brieft bij uitbesteding fotografen en audiovisuele vormgevers en bewaakt de kwaliteit.
• Je helpt mee bij het succesvol uitvoeren en doorontwikkelen van onze social media strategie en campagnes.
• Je verzamelt en analyseert resultaten en cijfers in rapportages en vertaalt deze naar nieuwe content ideeën.
• Je hebt een planmatige, gestructureerde en gedisciplineerde werkwijze, kunt heel goed prioriteiten stellen en communiceert hier ook duidelijk en open over.
• Je draait beschikbaarheidsdiensten en dat betekent dat je 1 week per maand buiten kantooruren beschikbaar bent.

Wat vragen wij?

Wij zoeken een resultaatgerichte, zorgvuldige en flexibele collega. Je houdt ervan om dingen voor elkaar te krijgen en wilt bijdragen aan de beste dienstverlening. Je hebt gevoel voor werken in een politiek bestuurlijke omgeving.

Verder vragen wij:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld richting communicatie, multimedia, journalistiek of interaction/ux design.
• Minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van social media. Aantoonbare ervaring met het inrichten en plaatsen van berichten en campagnes op diverse social media kanalen.
• Ervaring met publishing tools zoals Coosto of OBI4wan is een pré.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in onze stad en signaleert mogelijkheden op het gebied van social media.
• Je kunt goed zelfstandig werken, maar werkt net zo goed samen in teamverband.
• Je hebt goede kennis van beeldbewerking en je beheerst bij voorkeur Adobe programma's, zoals Photoshop, After Effects en Premiere Pro, of Avid.
• Je bent fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij?

Een veelzijdige functie waarin je een belangrijke rol speelt, direct resultaat ziet en inhoudelijk de ruimte krijgt om mee te denken. Je gaat werken in een enthousiast, hardwerkend team.

Je kunt rekenen op:

• een salaris van minimaal € 2.973,- en maximaal € 4.494,- bruto per maand op basis van een volledige (36-urige) werkweek (schaal 10);
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met afhankelijk van goed functioneren uitzicht op vast (tenzij je bij de gemeente Den Haag in vaste dienst bent of in verband met de ketenbepaling). Bij goed functioneren zetten wij dit contract na dat jaar graag om in een vast dienstverband;
• een 36-urige werkweek en de ruimte om compensatieverlof op te bouwen.

Daarnaast hebben we voor jou een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:

• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• opname in het ABP-pensioenfonds;
• een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool in het Stadhuis.

Wie zijn wij

De dienst Publiekszaken (DPZ) is één van de zeven diensten van de gemeente Den Haag. DPZ (ca. 1200 medewerkers) staat voor het leveren van uitstekende dienstverlening aan inwoners, bezoekers, bedrijven, internationale organisaties en hun medewerkers.  DPZ is voor veel burgers en ondernemers het eerste contact met de gemeente. De dienst bestaat uit vier sectoren; Belastingzaken, het Klant Contact Centrum, Stadsdelen & Wijken en de Bibliotheek & het Haags Gemeentearchief. Het directieteam van de dienst bestaat uit de vier sectordirecteuren en staat onder leiding van de Algemeen Directeur DPZ.

Het Klant Contact Center (KCC) is dé ingang van de gemeente waar burgers, bedrijven en instellingen terecht kunnen voor alle producten van en vragen over de gemeente. Het KCC bestaat uit de afdelingen Online, Frontoffice, Ontwikkeling en Kwaliteit en Burgerzaken.

​​​Team Social Media en Beeldproducties is verantwoordelijk voor alle facetten binnen social media beheer, monitoring, webcare, creatie, planning, campagnes en rapportages. Het team adviseert over (visuele) content en creëert beeldproducties.

Meer weten
Heb je nog vragen over de inhoud van de functie of de sollicitatieprocedure? Dan kun je contact opnemen met Kim Le Cao, senior online specialist, via telefoonnummer (06) 4637 2673.

Extra informatie

• De reactietermijn is vanwege de vakantieperiode langer dan normaal. 

• Meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je op 
• Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure.
• Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

• De vacature wordt gelijktijdig intern en extern opgesteld, waarbij interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang genieten.

• Indien we niet fysiek met sollicitanten in gesprek kunnen i.v.m. de ontwikkelingen rond het Coronavirus, zullen de sollicitatiegesprekken online met de applicatie Microsoft Teams plaatsvinden. Onderaan de pagina is een bijlage toegevoegd met tips voor een online sollicitatiegesprek.