Consulent brede intake in Den Haag

Als consulent Brede Intake ben je zowel mensgericht als resultaatgericht. Jij weet invulling te geven aan de leidende principes van SZW: Welkom, Oplossingsgericht, Betrouwbaar, Duidelijk & makkelijk. Werken vanuit de bedoeling is jou niet vreemd.

Wat ga je doen?

Jij gaat mensen bewegen en begeleiden richting de kortste weg naar werk of tegenprestatie. Dit doe je door het voeren van het goede gesprek, het stellen van een diagnose, het geven van voorlichting over de dienstverlening in de breedste zin en je maakt duidelijk welke inspanningen er van de burger wordt verwacht. Je gaat zelfstandig en goed voorbereid de gesprekken in. Dit doe je onder meer door goed inzichtelijk te hebben welke bronnen je kunt raadplegen en hoe deze informatie te interpreteren. Hiermee kom je samen met de burger tot de juiste conclusies over het vervolg(traject). De burger weet dankzij jouw inzet altijd snel en op maat waar hij aan toe is.

Het klantprofiel wat uit dit gesprek en de uitslag van de Persoonsprofielscan naar voren komt weet jij m.b.v. een heldere rapportage goed te onderbouwen. Je bent in staat om proactief de veranderende dienstverlening op te halen bij je collega’s zodat je kennis up to date is. Zo ben je in staat om het passende vervolgtraject te bepalen samen met de burger.  In het geval van complexe en zorgwekkende situaties ben jij in staat om dit te herkennen en slagvaardig maatwerk te leveren, o.a. door gebruik te maken van meldcodes.

Wat vragen wij?

Werken als consulent brede intake vraagt om een grote mate van flexibiliteit. Tevens weet je je staande te houden in een zeer dynamisch werkveld. Jij bent de persoon die met een frisse blik naar de huidige processen kijkt; jij brengt vernieuwing waar wij wat van kunnen leren, denk hierbij aan bijvoorbeeld aan de manier van klantgerichtheid. Jij bent enthousiast en weet dat ook op anderen over te brengen. “Kan niet” bestaat niet volgens jou. Je bent innovatief en hebt oog voor jouw omgeving. Je bent communicatief sterk en wil het gesprek mét de burger voeren in plaats van tégen de burger. Zo ook met je collega’s van de eigen afdeling en van andere domeinen en/of partners. Je bent stressbestendig, kan snel analyseren en bent gericht op resultaat waarbij je de burger centraal stelt. Ervaring met en kennis van Digidos, Socrates en PW is een pre.

Je blijven ontwikkelen is jouw tweede natuur.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Kennis en ervaring op het gebied van persoonlijke ontwikkelings- en veranderingsprocessen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Excellente, motiverende, gesprekstechnieken
• Je bent 36 uur beschikbaar, maandag t/m vrijdag.

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie waar een beroep wordt gedaan op je flexibiliteit en organiserend vermogen. Alles in een prettige werksfeer en een open cultuur. Jouw werkomgeving is uitstekend te bereiken met het OV, maar we geven je ook de mogelijkheid om deels thuis te werken. Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden we je:

• een salaris van minimaal € 2756,-  en maximaal € 4048,- bruto per maand (salarisschaal 9) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden. Heb je bij de gemeente Den Haag een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd of heb je recht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd in verband met de ketenbepaling, dan behoud je je arbeidsrecht;
• Een 36-urige werkweek (maandag t/m vrijdag) en de mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.

Ook kun je rekenen op een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:

• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• Opname in het ABP-pensioenfonds;
• Een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• Een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop jouw salaris wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld: extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool gevestigd in het stadhuis.