Producteigenaar WERKbedrijf in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Wil jij een impuls geven aan de dienstverlening die we onze klanten aanbieden?

De Producteigenaar, ontwikkelt in opdracht van Productgroepmanagers nieuwe producten t.b.v. onze klanten. De Producteigenaar is inhoudelijk expert van een aantal producten binnen een specifiek domein. Om dit te kunnen bereiken opereert hij als het scharnierpunt tussen beleidskaders en uitvoeringspraktijk en bouwt hij aan een relevant in- en extern relatienetwerk.

De Producteigenaar die we werven is werkzaam voor het domein Arbeidsbemiddeling en re-integratie bij de divisie WERKbedrijf. 

Je initieert, ontwerpt, beheert en voert de regie op het ontwerp van producten en dienstverleningsconcepten en je bent eigenaar gedurende de gehele levensloop; van ontwerp tot beheer - na implementatie -, doorontwikkeling en kwaliteitsbewaking.

Je haalt signalen van klant- en organisatiebehoeften op en ordent en analyseert deze en signaleert relevante maatschappelijke en technologische trends. Je deelt je bevindingen met de Productgroepmanager en adviseert deze en zorgt ervoor dat deze bevindingen worden vertaald naar verbetering van de dienstverlening gedurende de levensloop van het product.

In deze uitdagende functie:

• Heb je de regie rol voor de volledige (online) werkzoekenden dienstverlening binnen de klantreis voor het zoeken/vinden van een baan en het bevorderen van de employability van de klant.
• Maak je onderdeel uit van het team dat dienstverlening ontwikkelt, verbetert en beheert.
• Werk je nauw samen binnen het domein Arbeidsbemiddeling en re-integratie, met de divisie SMZ en K&S.
• Bewaak je de consistentie van de dienstverlening voortkomend uit jouw producten over de verschillende productgroepen, kanalen, divisies en andere partijen heen.

• Je hebt minimaal HBO diploma;
• Je kent en gebruikt de voor jouw vakgebied relevante processen, procedures en systemen;
• Je hebt kennis van de sociale zekerheid;
• Je kent de missie en bedrijfsdoelstellingen van UWV en specifiek van het UWV WERKbedrijf;
• Je kent de wetgeving en organisatie van de Sociale Zekerheid en specifiek de plaats van UWV in de keten;
• Je bent bekend met en/of bereid om te werken met de Scrum-methodiek;
• Je hebt affiniteit met  ICT;
• Je bent technisch onderlegd en online vaardig;
• Je bent in staat om op effectieve wijze doelen en prioriteiten te bepalen en de benodigde tijd, acties en middelen aan te geven om bepaalde resultaten te kunnen behalen;
• Je bent in staat een relevant in- en externe relatienetwerk op te bouwen en te onderhouden;
• Je bent in staat om procedures op te stellen en deze te bewaken;
• Je bent in staat je ideeën en meningen te verwoorden in een rapport of document dat de juiste opzet en structuur heeft, grammaticaal correct is en dat de juiste taal en terminologie voor de lezer bevat.

De UWV organisatie is uitdagend, complex en interessant. Het is een grote organisatie met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Wij bieden een uitdagende, zelfstandige functie binnen een dienstverleningsteam, met eigen verantwoordelijkheden binnen een snel veranderende organisatie. Je wordt uitgedaagd om middels Agile werkprincipes mede dienstverlening te ontwikkelen en te verbeteren.  

Het totale arbeidsvoorwaardenpakket is interessant. Het bruto salaris ligt tussen
€ 2.799,78 en € 4.537,88 (bij een 38-urige werkweek), en we hebben zeer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan een 13e maand, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke studiemogelijkheden. Station Amsterdam Sloterdijk ligt pal naast ons kantoor. Je reiskosten worden (gedeeltelijk) vergoed. Het betreft een functie voor 32 uur tot maximaal 38 uur, waarbij in eerste instantie een dienstverband voor een jaar wordt aangegaan.
 

De afdeling Dienstverlening WERKbedrijf innoveert, ontwikkelt, maakt, beheert en biedt dienstverlening aan burgers en werkgevers en draagt op deze manier bij aan een optimale arbeidsparticipatie van de beroepsbevolking.
Onze klanten nemen dienstverlening af die anticipeert op hun persoonlijke situatie en hen op weg helpt binnen het domein Werk en Inkomen.
Onze klanten voelen zich gehoord en gezien en zijn aangenaam verrast. We geven onze dienstverlening vorm met de klant en bepalen niet voor de klant. Vertrouwen in de klant is de basis voor ons handelen.
De afdeling is, samen met al haar stake-holders, met hoofd, hart en handen wendbaar en slagvaardig. Met elkaar zijn wij innovatief, gepassioneerd, ontwikkelen kort cyclisch en dragen allen bij aan ons gezamenlijk doel.
Collega’s zitten op de juiste plek en weten elkaar te vinden, herkennen elkaars kennis en kunde en benutten deze optimaal. Een ieder is zich bewust van zijn of haar rol in het geheel en is daarop aanspreekbaar.

 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Reageren kan tot uiterlijk 17 juni a.s.  Indien wij voor deze datum een geschikte kandidaat hebben gevonden, sluit de vacature mogelijk eerder.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Bastiaan Versloot , Manager Dienstverlening via 06-11908373.

Om in aanmerking te komen voor de functie moet je een Verklaring Omtrent Gedrag kunnen aanleveren.

Het sollicitatiegesprek zal, gezien de coronacrisis, via videobellen plaatsvinden.
Tijdens de sollicitatieprocedures houdt UWV zich het recht voor om (digitale en persoonlijke) referenties op te vragen.

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)