Senior Recruiter Klant & Service in Amsterdam Sloterdijk

Amsterdam Sloterdijk, 36 - 38... Wat je gaat doenWij zoeken een (senior) Recruiter voor de divisie Klant en Service. Als Recruiter is jouw belangrijkste taak om het management te ondersteunen en adviseren over de werving en selectie om...

Beschrijving

Amsterdam Sloterdijk, 36 - 38 uur


Wat je gaat doen

Wij zoeken een (senior) Recruiter voor de divisie Klant en Service. Als Recruiter is jouw belangrijkste taak om het management te ondersteunen en adviseren over de werving en selectie om de juiste persoon op de juiste plaats te krijgen. Je werft allerlei soorten posities. Van analisten en ICT’ers tot redacteuren, managers of coaches.
Je opereert vanuit de kaders van strategische personeelsplanning van het organisatieonderdeel. Daarbij weeg je de korte termijn acties af tegen de verwachte langer(e) termijneffecten in de organisatie en op de arbeidsmarkt. Je adviseert over een wervingsstrategie en stemt de instrumenten af in overleg met het management. Je richt de wervingsstrategie zo in dat deze kan meebewegen met de ontwikkeling van de organisatie voor de komende jaren.
In deze rol heb je:

  • Zicht op de business van de organisatie (doelstellingen, producten/diensten, markten, cliënten, strategie etc.), de context en de omgeving van de organisatie (ontwikkelingen op economisch, vakinhoudelijk, maatschappelijk en politiek gebied).
  • Zicht op benodigde competenties en op welke wijze deze competenties kunnen worden aangetrokken, ontwikkeld en behouden voor de organisatie.
  • Je bent verantwoordelijk voor de strategie, organisatie en planning van de werving- en selectie en werkt hierbij nauw samen met de vacaturehouders en interne afdelingen.
  • Je identificeert, selecteert en trekt de best gekwalificeerde en beschikbare vaste, tijdelijke of externe (inhuur) kandidaten aan vanbinnen of buiten de organisatie.
  • Je voert activiteiten uit die de naamsbekendheid en de reputatie van UWV en de divisie als goede werkgever bevorderen (Employer branding en job marketing) o.a. door het organiseren van Inhousedagen, campusrecruitment en deelname aan beurzen.
  • Je signaleert kansen op de markt en adviseert inzake de opvolging van deze kansen.
  • Je ontwikkelt en beheert recruitment processen, -activiteiten en –instrumenten.
  • Je adviseert, vanuit de strategische personeelsplanning, het management inzake de bron waaruit de vacature wordt ingevuld en de daaraan gekoppelde wervingsstrategie.
  • Je adviseert over en ontwikkelt en optimaliseert doelgroep specifieke arbeidsmarkt- en/of recruitment-campagnes.
  • Je draagt bij aan kennisontwikkeling en innovatie op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment.
  • Je zet je contacten in en onderhoudt een intern en extern netwerk van partners en bureaus in werving en selectie, inhuur en arbeidsmarktcommunicatie.
  • Je coördineert en bewaakt de voortgang en kwaliteit van alle werving- en selectieactiviteiten waarvoor centraal recruitment is betrokken
Wat we van je verwachten

Wij zijn op zoek naar een kandidaat met meerjarige aantoonbare werkervaring binnen het vakgebied van HR BP en Recruiter.
Wij zoeken:

  • WO werk- en denkniveau
  • Ervaring met searchen naar kandidaten via verschillende kanalen)
  • Adviesvaardigheden die nodig zijn voor het uitbrengen van adviezen aan management en opdrachtgevers
  • Je kan strategisch denken goed combineren met operationele uitvoering
  • Je beschikt over actuele kennis van de arbeidsmarkt
  • Beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Je bent op de hoogte van vakinhoudelijke ontwikkelingen
  • Impact
  • Overtuigingskracht
  • Oordeelsvorming
  • Marktgerichtheid
  • Initiatief
  • Organisatiesensitiviteit
Wat je van ons kan verwachten

Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als vakman, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. Daarnaast krijg je de kans bij te dragen aan het perspectief van onze klanten. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • Een salaris dat ligt tussen € 3.272,59 en € 5.058,63 (bij een 38-urige werkweek en afhankelijk van de ervaring)
  • Een 13e maand
  • Een goede pensioenvoorziening
  • Aantrekkelijke studiemogelijkheden
  • Een werkplek die goed te bereiken is met OV
  • Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding
Iets meer over Klant & Service binnen ons bedrijf

Waar of in welke functie je ook werkt bij UWV, je draagt bij aan iets dat groter is dan jezelf. Het is altijd zinvol én inhoudelijk uitdagend: werk met zinhoud noemen we dat.

UWV wil iedere klant (een uitkeringsgerechtigde of werkgever die contact wil met het UWV om welke reden dan ook) zo goed en snel mogelijk van dienst zijn. De divisie ‘Klant & Service’ werkt er iedere dag aan om haar klanten een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden.

Klant & Service (K&S) bestaat uit ongeveer 1500 medewerkers en is verantwoordelijk voor alle communicatie met klanten van het UWV via digitale kanalen en telefoon. De klant kiest het kanaal.
Onze missie is het realiseren van moderne dienstverlening; klantgericht en efficiënt. Om onze missie te realiseren en de dienstverlening continue te verbeteren is de K&S organisatie volop in ontwikkeling door o.a. een effectieve omnichannelstrategie te implementeren.

De divisie heeft de volgende afdelingen:
- 3 landelijke klantcontactcentra (KCC) in Goes, Almere en Groningen;
- Digitale dienstverlening waar de online dienstverlening wordt ontworpen en verder ontwikkeld;
- Klantexpertise is verantwoordelijk voor data-analyse en klantonderzoek;
- Informatievoorziening verzorgt ICT ontwikkeling en beheer;
- Stafafdelingen waaronder HRM;
- Cliëntenparticipatie

Je komt te werken in het HR team:
Het HRM team binnen Klant en Service verspreid zich over de verschillende KCC’s (Goes, Groningen en Almere) en het hoofdkantoor in Amsterdam. Wij adviseren en ondersteunen het management en directie in het vaststellen en uitvoeren van het HRM beleid, binnen de kaders van het UWV beleid. Wij zijn een team met zeer specialistische kennis op verschillende HR onderwerpen:
- duurzame inzetbaarheid,
- in- door- en uitstroom,
- strategische personeelsplanning, (kwalitatieve/kwantitatieve personele bezetting)
- leren en ontwikkelen,
- leiderschap- en organisatieontwikkeling
- Werving en selectie
- arbeidsvoorwaarden.

Wij fungeren intern als stevige sparringspartner voor management en directie. Extern zijn wij verantwoordelijk voor de communicatie met uitzendbureaus. Door onze kennis en vaardigheden te combineren leveren wij als afdeling een onmisbare bijdrage aan de dienstverlening van Klant & Service. 
 

Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.


Wij verzoeken je uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren. Wanneer deze vacature jou aanspreekt, stuur een uitgebreide motivatie en een actueel cv via de sollicitatieknop. Graag horen wij ook per wanneer je beschikbaar bent.
Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.
Voordat je in dienst kunt treden dien je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te kunnen overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Stephanie Nieboer (HR-Businesspartner) via 06- 52 81 28 67.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
De vacature loopt tot en met 9 juni a.s.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status
Open
Plaats
Amsterdam Sloterdijk
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
28-05-2021

Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.