Producteigenaar WERKbedrijf Amsterdam Sloterdijk

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38... Wat je gaat doenIs het jouw doel om je in te zetten voor de maatschappij bij een energieke en ambitieuze organisatie? Dan past de afdeling Dienstverlening van het UWVWerkbedrijf waarschijnlijk goed bij...

Beschrijving

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38 uur


Wat je gaat doen

Is het jouw doel om je in te zetten voor de maatschappij bij een energieke en ambitieuze organisatie? Dan past de afdeling Dienstverlening van het UWVWerkbedrijf waarschijnlijk goed bij jou! Voor ons team ‘Arbeidsbemiddeling & Re-integratie’ zoeken we een doortastende collega die ons team versterkt, de dienstverlening aan onze klanten wil verbeteren en natuurlijk zichzelf wilt ontwikkelen. Je gaat werken in een organisatie met korte lijnen, met resul-taatgerichte professionals die sociaal zijn ingesteld, liefde voor het vak hebben, beschikken over veel kennis en kunde en dit graag met je delen.

Als Producteigenaar initieer, ontwerp, beheer en voer je de regie op het ontwerp van producten en dienstverle-ningsconcepten. Hiervan ben je eigenaar gedurende de gehele levensloop; van ontwerp tot beheer - na imple-mentatie -, doorontwikkeling en kwaliteitsbewaking. Je signaleert met behulp van collega’s o.a. klant- en organisa-tiebehoeften, maatschappelijke en technologische trends. Je deelt je bevindingen met de Productgroepmanager en adviseert deze. Vervolgens zorg je dat deze bevindingen worden vertaald naar verbetering van de dienstverle-ning.

In deze energieke functie:

•          Heb je de regie rol voor de volledige werkzoekenden dienstverlening binnen de klantreis voor het zoe-ken/vinden van een baan en het bevorderen van de employability van de klant;
•          Maak je onderdeel uit van het team dat dienstverlening ontwikkelt, verbetert en beheert;
•          Werk je nauw samen binnen de verschillende teams van afdeling Dienstverlening die opgebouwd is uit 6 verschillende domeinen;
•          Bewaak je de consistentie van de dienstverlening voortkomend uit jouw producten over de verschillende productgroepen, kanalen, divisies en andere partijen heen;
•          Werk je projectmatig met bedrijfsanalisten, procesontwerpers- en beheerders, domeinsecretarissen, do-meiconsulenten en Productgroepmanagers;
•          Kan je hoofdzaken onderscheiden van bijzaken;
•          Geef je jouw professioneel advies over een verbetering of het vervolg van een product of dienst aan de productgroepmanager en domeinhouder;
•              Ontwikkel je producten en diensten in samenwerking met collega’s uit de uitvoering en samen met werk-zoekenden en/of op basis van klantonderzoek en wetenschap.     

Wat we van je verwachten

•          Bent klantgericht en zet de klant van nature centraal;
•          Bent een netwerker die haar netwerk uitbreidt en onderhoudt;
•          Bent in staat om op effectieve wijze doelen en prioriteiten te bepalen en de benodigde tijd, acties                en midde-len aan te geven om bepaalde resultaten te kunnen behalen;
•          Bent leergierig en bent een teamplayer;
•          Bent procesmatig sterkt en hebt ervaring / affiniteit met projectmatig werken;
•          Bent pragmatisch, analytisch en houdt van afwisseling binnen een dynamische omgeving;
•          Bent sterk vanuit je helicopterview en weet dat de meester zich schuilt in de details;
•          Begrijpt dat we persoonlijk dienstverlenen en maakt ook de vertaling naar on-line dienstverlening;
•          Hebt kennis van wetgevingen AG/WW, ICT-systemen en Agile / Scrum (is een pré);
•          Hebt minimaal HBO werk- en denkniveau (is een eis);
•          Hebt humor en zin om de dienstverlening nog mooier te maken.

Naast de bedrijfscompetenties van UWV (klantgerichtheid, samenwerken en resultaatgerichtheid) zijn voor de functie de volgende gedragscompetenties relevant: kwaliteitsgericht, organisatiesensitiviteit, oordeelsvorming, plannen en organiseren en stressbestendig.
     

Wat je van ons kan verwachten

Een marktconformsalaris per maand en je bepaalt zelf hoe je verlofdagen opneemt, of laat uitbetalen. Aanvullend bieden we een dynamische werkomgeving waarin je je nooit hoeft te vervelen en een fijn team waar je je thuis, dus welkom voelt.

Het totale arbeidsvoorwaardenpakket is interessant. Het bruto salaris ligt tussen
€ 3270 en € 4535,00 (bij een 38-urige werkweek), en we hebben zeer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan een 13e maand, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke studiemogelijkheden. Station Amsterdam Sloterdijk ligt pal naast ons kantoor. Je reiskosten worden (gedeeltelijk) vergoed. Het betreft een functie voor 32 uur tot maximaal 38 uur, waarbij in eerste instantie een dienstverband voor een jaar wordt aangegaan.
 

Iets meer over WERK binnen ons bedrijf

Doel afdeling DIENSTverlening WERKbedrijf

Van wens naar werkend
De afdeling Dienstverlening WERKbedrijf
innoveert, ontwikkelt, maakt, beheert en biedt dienstverlening aan burgers en werkgevers en draagt op deze manier bij aan een optimale ar-beidsparticipatie van de beroepsbevolking.

Onze klanten nemen dienstverlening af die anticipeert op hun persoonlijke situatie en hen op weg helpt binnen het domein Werk en Inkomen. Onze klanten voelen zich gehoord en gezien en zijn aangenaam verrast. We geven onze dienst-verlening vorm met de klant en bepalen niet voor de klant. Vertrouwen in de klant is de basis voor ons handelen.

De afdeling is, samen met al haar stake-holders, met hoofd, hart en handen wendbaar
en slagvaardig. Met elkaar zijn wij innovatief, gepassioneerd, ontwikkelen kort cyclisch en dra-gen allen bij aan ons gezamenlijk doel. Collega’s zitten op de juiste plek en weten elkaar te vinden, herkennen elkaars kennis en kunde en benutten deze optimaal. Een ieder is zich bewust van zijn of haar rol in het geheel en is daarop aanspreekbaar.     

Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.


De vacature staat open tot en met 3 juni a.s.
Bij voldoende geschikte reacties wordt deze vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.

Het opvragen van referenties en het raadplegen van open digitale bronnen als sociale media en internet kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
Bij indiensttreding wordt een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd.

Meer informatie over de vacature bij Bastiaan Versloot, Manager, bastiaan.versloot@uwv.nl

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status
Open
Plaats
Amsterdam Sloterdijk
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
28-05-2021

Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.