Klanten professioneel telefonisch te woord staan echt iets voor jou? Word Klantenservice medewerker bij een grote organisatie in Eindhoven
Wij zijn op zoek naar enthousiaste Klantenservice medewerkers voor een grote organisatie in Eindhoven.
Je krijg telefonisch diverse financieelgerelateerde vragen van klanten. Je bent hierbij in gesprek met bijvoorbeeld ondernemers en intermediars die vragen kunnen hebben over hun inkomstenbelasting, omzetbelasting of loonheffingen. Jij staat de klant netjes te woord en doet alles om de klant zo goed mogelijk verder te helpen. De klantvraag helder krijgen is hierbij van groot belang. Dit kan in parttime of fulltime dienstverband.
Training
Natuurlijk word je niet zomaar in het diepe gegooid. Je start op 14 juni met een training van 9 weken. Deze training bestaat uit theorie delen en praktijkstukken. Je leert de organisatie kennen, gaat in op de systemen zodat je goed weet waar je welke informatie kunt vinden, krijgt training in communicatievaardigheden en gaat natuurlijk ook lekker zelf aan de slag tijdens de buddy-beldagen.
Werkdagen en tijden
De werkdagen in trainingsperiode (eerste 9 weken) zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:00uur.
Na deze trainingsperiode ga je zelfstandig aan de slag en werk je volgens een rooster op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
De eerste zes maanden werk je volledig op kantoor, daarna is thuis werken een mogelijkheid.
De beschikbare contractmogelijkheden zijn: 20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur.
Woensdag en/of donderdag en vrijdag zijn verplichte werkdagen, de overige werkdagen zijn vrij in te vullen.
Heb jij callcenter ervaring en beschik je over een mbo niveau 3 diploma die je kunt aanleveren? Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
