Wat ga je doen?
Vanuit de TOZO-verstrekking (Tijdelijke Ondersteuning Zelfstandig Ondernemers) is gebleken dat er burgers zijn die onterecht een bedrag hebben ontvangen. Deze bedragen moeten teruggevorderd worden. Naast deze werkzaamheden zal je ook werkzaamheden gaan verrichten rondom het aflossen van de TOZO Bedrijfskredieten die als lening zijn verstrekt. Als medewerker Invordering TOZO onderzoek je de mogelijkheden om burgers af te laten lossen op hun vordering. Dit onderzoek je door o.a. telefonisch contact op te nemen met de burger om de financiële situatie door te nemen, maar ook door informatie te zoeken in verschillende systemen zoals Socrates en Digidos. Een aflossingsafspraak maak je bij voorkeur via een vrijwillig traject, je houdt hierbij rekening met de totale financiële positie van de burger.
Wat vragen wij?
In je rol als medewerker Invordering is het van belang dat jij goed kan luisteren en de juiste vragen weet te stellen. Je kan je inleven in de problematiek van de burger, hebt oog voor de individuele omstandigheden en bent daardoor ook in staat om maatwerk te leveren. Jouw schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, inclusief motiverende gespreksvoering, zijn uitstekend.
Daarnaast beschikt je over:
Wat bieden wij?
Ook kun je rekenen op een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:
Wie zijn wij?
Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den Haag zet zich in om het verschil te maken voor de Haagse burger. Dat doen we onder meer door het toeleiden naar werk, het ondersteunen in levensonderhoud en het verwijzen naar stappen die mensen zelf kunnen zetten om die eigen regie weer in handen te krijgen. Binnen SZW werken de portefeuilles Werk, Inkomen, Participatie en Voorzieningen samen om dit voor elkaar te krijgen.
Binnen het domein Inkomensondersteuning is de afdeling Inkomensbeheer & Invordering integraal verantwoordelijk voor het uitkeringsbeheer van de Participatiewet (bijstand) en de juiste inning van vorderingen. De essentie is dienstverlening met een hoofdletter D!
De afdeling Invordering TOZO is een (ondersteunende) afdeling die valt onder organisatieonderdeel Inkomen van de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) en werkt in het stadsdeelkantoor Escamp aan de Leyweg.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.