Word klantadviseur bij overheidsinstantie CIBG in Den Haag

Heb jij een goed analytisch vermogen en ervaring als klantadviseur? Dan is dit misschien wel de perfecte match! Begin per direct in Den Haag bij CIBG!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur voor CIBG in Den Haag ben jij het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties. Je benadert klanten op een mensgerichte en empathische wijze. Het is jouw verantwoordelijkheid om klantvragen over diverse (her)registratieprocedures en informatietaken toe te lichten. Dit doe je zorgvuldig, discreet en transparant. Je bent verantwoordelijk voor het kwalitatief zorgvuldig registreren van de klantcontacten en -gegevens. Met jouw enthousiasme weet jij als geen ander de juiste service te verlenen en het verschil te maken! Vanzelfsprekend verwachten wij dat je verbeterpunten ten aanzien van de dienstverlening signaleert en meldt. 

Wij zijn op zoek naar kandidaten die minimaal 28 en maximaal 36 uur beschikbaar zijn. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur. De functie zal van start gaan op 31 mei 2021 met een fulltime training de eerste week.

Wat wij bieden

  • Goed salaris van 10,01 bruto per uur;
  • Werken voor de Rijksoverheid;
  • Je komt te werken in een informele en gezellige werksfeer;
  • Fulltime betaalde training van 31 mei.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent uitstekend in de Nederlandse taal en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Affiniteit met systemen, goede computervaardigheden en multitasken;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€10,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantcontact
Gepubliceerd op
14-05-2021

Den Haag | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.