Vacature in Den Haag

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Centralist!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?

1. Voert de werkzaamheden uit door:

• het werken met bedieningssysteem Peterconnects;
• het afhandelen en doorschakelen van inkomende gesprekken;
• het signaleren van de noodzaak voor het openstellen van de back-up locaties.
• het zelfstandig activeren van back-up systemen op afwijkende locaties.

2. Verricht de administratieve werkzaamheden door:

• het bijhouden van het operationele logboek;
• het registreren van algemene bijzonderheden in een logboek. 

Wat vragen we?
Eisen:

• Minimaal afgeronde MBO niveau 3 diploma.  Max MBO 4.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met telefoonwerkzaamheden.
• Beschikbaar binnen en buiten kantoor tijden.
• Nederlandse nationaliteit.

Wensen:

• Ervaring met telefoonwerkzaamheden.
• Flexibel.
• Communicatie vaardig.

Competenties:

• Communiceren;
• Klantgericht;
• Leervermogen;
• Nauwkeurig;
• Verantwoordelijk;
• Initiatief;
• Samenwerken.

Salarisniveau schaal 4
Minimum salaris: €1.800 bruto per maand
Maximum salaris: €2.650 bruto per maand
Contractduur Proeftijd van 2 jaar, met de intentie hierna om te zetten in een vaste aanstelling.
Aantal uren per week 38
Plaats Den Haag - Frederikkazerne, Zuid-Holland

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Materieel Organisatie
De DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.

Waar ga je werken?
De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de sectie Telecom & Transmissie van de Afdeling Generieke IT & Infrastructuur Services (GIT&Infra), organisatorisch ondergebracht binnen de Directie Joint IV Commando (JIVC) van de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

De primaire doelstelling van Afdeling GIT&Infra is zorg te dragen voor een Business IT Alignement in het generieke en specifieke IT-domein en het uitvoeren en verzorgen van de lifecycle van alle IT-infrastructuur voor de generieke en specifieke IT-producten. Dit geldt voor zowel standaard als maatwerk IT-producten en aan klanten conform de afgesproken criteria tijd, geld en kwaliteit. De Afdeling GIT&Infra geeft hiermee invulling aan een samenhangende generieke en specifieke IT en borgt hiermee een generieke informatiehuishouding die aansluit op de bedrijfsvoering van Defensie, welke de gebruiker in staat stelt om optimaal gebruik te maken van de verschillende IT-faciliteiten.

De secties hebben tot doel het ontwikkelen, in-stand-houden en afbouwen van werkzaamheden die verband houden met het leveren van de producten en diensten door de Afdeling.
De werkzaamheden van functionaris vinden plaats binnen de sectie Telecom & Transmissie. De sectie is verantwoordelijk voor satellietcommunicatie, (radio)transmissiesystemen, frequentiemanagement, en het beheer van een pool van middelen t.b.v. vredesoperaties (VOPS). Daarnaast is de sectie verantwoordelijk voor de gehele levenscyclus van de Telefonie en Unified Communication infrastructuur van Defensie en haar ketenpartners.

Het bureau Telefonie van de sectie Telecom en Transmissie is verantwoordelijk voor het ontwerpen, realiseren en instandhouden van telecommunicatiesystemen alsmede voor het leveren van advies, diensten en applicaties op het gebied van telecommunicatie door:

• De instandhouding, ontwikkeling, inrichting, levering, en afbouw van bouwstenen die verband houden met alle Telecom en Unified Communications diensten.
• Het realiseren van standaard en niet-standaard aanvragen.
• Maken van Telcom plannen ten behoeve ICT-voorzieningen.

De werkplek is Frederikkazerne bebouw 138. Zij vormen onderdeel van een team dat 24x7 dienstverlening doet.
De uitzendkrachten worden naast de dagdiensten specifiek ingezet voor de ANW (avond nacht en weekenden) en feestdagen. De werktijden zijn per dagdeel (ochtend dienst, avond dienst en nachtdienst) ingericht. De werkomgevingen roosters zijn conform ARBO regelgeving.

Het team bestaat uit vaste en inhuur medewerkers en om de roosters rond te kunnen krijgen is het wenselijk dat er ivm pensionering twee vaste centralisten bij komen. Totaal wordt dan 12 personen (5 inhuur en 7 vaste).

• Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid, krijgen interne kandidaten de voorkeur.
• Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen.