Amsterdam Delflandlaan, 32 - 38... Wat je gaat doenWat ga je... Signaleert, inventariseert, analyseert en evalueert op procesniveau knelpunten in de bedrijfsvoering, legt verbanden en geeft hier gevraagd en ongevraagd advies over....
Wat ga je doen
Je bent zelfstandig, assertief en daadkrachtig en je hebt een dienstverlenende, klantgerichte, proactieve rol en betrokken instelling in de coalitie met de collega’s van soortgelijke afdelingen bij andere divisies. Dit met als doel een sluitend en kwalitatief klantproces te realiseren. Je draagt actief bij aan het voortdurend verbeteren en verdiepen van inzicht in- en kwaliteit van de uitvoeringsprocessen en stimuleert dit bij adviseurs.
Functie-eisen
Afgeronde HBO bachelor in de richting van bedrijfseconomie of bedrijfskunde
Je hebt globale kennis van de SV-wetten
Je hebt goede kennis van de teldefinities en meetfeiten
Je bent goed in staat om data om te zetten in relevante informatie
Je hebt goede beheersing van Excel; enige kennis van VBA en het bouwen van macro's
Je houdt ervan om met nieuwe oplossingen te komen
Je kunt analytisch en nauwkeurig werken
Je hebt gevoel voor administratieve processen en – aansluitingen
Je kan driedimensionaal denken
Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling
Competenties
Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en resultaatgerichtheid) beschik je over de volgende competenties:
We bieden een uitdagende baan met vrijheid om, binnen de kaders, de functie in te vullen.
De salarisindicatie bedraagt €2301 tot maximaal €4075 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring
Missie van het WERKbedrijf
“Steeds meer mensen aan het werk door het bij elkaar brengen van vraag en aanbod”
Het WERKbedrijf is één van de vijf divisies van UWV die zich onder andere bezighoudt met arbeidsmiddelding en re-integratie. Dit doen we samen met Gemeenten, werkgevers en uitzendbureaus. Het WERKbedrijf is een professionele organisatie waarin de medewerkers de ruimte krijgen en nemen om hun kwaliteiten in te zetten en zich verder te ontwikkelen. Hierbij staat een dienstverlenende houding centraal, waarin wordt samengewerkt en waarin men open staat voor leren van elkaar
Werkzoekendendienstverlening UWV
Om deze missie te realiseren, wil het WERKbedrijf een toonaangevende speler in de regio op het gebied van arbeidsmarktvraagstukken zijn. De dienstverlening van het WERKbedrijf is georganiseerd binnen de vijfendertig arbeidsmarkt-regio’s. Per arbeidsmarktregio wordt er vanuit één centrale vestiging sturing gegeven aan het verbinden van vraag en aanbod in die betreffende regio. De regio heeft een regiefunctie op de dienstverlening die, vanuit landelijke kaders, op regionale schaal wordt vormgegeven (werkgeverservicepunt regionaal, AG, E-dienstverlening, face-to-face dienstverlening).
Het UWV WERKbedrijf heeft een dienstverleningsconcept ontwikkeld met een belangrijke rol voor e-dienstverlening als efficiënte en effectieve manier om klanten te ondersteunen.
Daarnaast geven we face-to-face dienstverlening aan die klanten die persoonlijke ondersteuning nodig hebben of daarom zelf vragen. Op dit moment zijn we volop bezig onze dienstverlening verder te optimaliseren, waarbij de samenhang tussen online dienstverlening en persoonlijke dienstverlening goed op elkaar wordt afgestemd.
Onze dienstverlening sluit aan bij de door ons gedefinieerde kerncompetenties:
• Kenniscentrum van de arbeidsmarkt (transparantie)
• Werkgeversdienstverlening
• E-dienstverlening
• Intensieve diensten aan de werkzoekenden met grote afstand
• Handhaving
Het WERKbedrijf is bezig met het professionaliseren van de inrichting van Bedrijfsbureaus met het doel ruimte te creëren voor de kwaliteit van de dienstverlening.
Het doel van een Bedrijfsbureau is het ondersteunen van het management door het leveren van sturings- en verantwoordingsinformatie uit het primaire proces. We willen tijdig afwijkingen kunnen onderkennen, verschillen kunnen onderzoeken om uiteindelijk kwantitatief en kwalitatief beter te presteren. Inzicht in productiviteit en sluitende dienstverlening staat voorop.
Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Hellen Molenkamp, Manager Werkzoekendendienstverlening Groot Amsterdam via telefoonnummer 06-11208743 of .
Sollicitatie
Ben je enthousiast en herken je jezelf in het profiel?
Stuur dan je brief met motivatie en actueel CV tot 2 weken na publicatie van deze vacature. Dit is tot en met 5 mei a.s.
Opvragen van referenties (met toestemming) en het raadplegen van open digitale bronnen als sociale media en internet behoort tot de selectieprocedure. Bij aanstelling wordt gevraagd om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en het tonen van originele diploma’s.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
