Senior Functioneel Beheerder CiVision Samenlevingszaken in Hoofddorp

Senior Functioneel Beheerder CiVision Samenlevingszaken
(Senior functioneel beheerder – 32-36 uur – schaal 11 max. € 5.169 – tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband)

In het sociaal domein werken wij met twee kernapplicaties: CiVision Samenlevingszaken (SAM) en MensCentraal/PDC. Om alle ontwikkelingen binnen het sociaal domein het hoofd te bieden met gebruikmaking van deze applicaties, is Gemeente Haarlemmermeer – te Hoofddorp – op zoek naar versterking van het functioneel beheer, met de nadruk op CiVision Samenlevingszaken (SAM).

Jouw rol als senior functioneel beheerder

Als senior ben je verantwoordelijk voor de regie, coördinatie en advisering over alle taken die samenhangen met het functioneel beheer van met name de applicatie SAM. Ook zorg je voor de benodigde verbinding met aanverwante applicaties binnen en direct rondom het sociaal domein. Verder ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het uitvoeren van deze taken. Je zorgt ervoor dat de functionaliteiten zoveel mogelijk aangesloten blijven bij de wensen van de gebruikers, de bedrijfs- en financiële processen en de wet- en regelgeving. Ook houd jij je bezig met de coördinatie van implementatie van nieuwe softwareversies. Denk aan het voorbereiden van de testfase voor een gecontroleerde overgang en het instrueren van gebruikers.

Verder houd jij je bezig met het:

• Ontwikkelen en realiseren van een heldere visie en koers in het digitaliseren, vernieuwen en professioneel beheren van de kernapplicaties;
• Opstellen van requirements en het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten samen met softwareleveranciers en onze IT-afdeling;
• Overleggen met en adviseren van leveranciers, gebruikers en andere belanghebbenden. Denk aan processpecialisten, kwaliteitsmedewerkers, teammanagers en de (functioneel en technisch) beheerders van gekoppelde applicaties;
• Ontwikkelen en geven van trainingen over de twee kernapplicaties.
• Beheren, onderhouden en waar mogelijk optimaliseren van de processen in de applicaties, inclusief de daaraan gekoppelde werkinstructies en documenten;
• Analyseren, beoordelen en – al dan niet in regievoering met de leverancier of beheerders van gekoppelde applicaties – oplossen van verstoringen, vragen en opmerkingen over de applicaties;
• Doorvoeren van maatregelen ter voorkoming van verstoringen, vragen en opmerkingen over de applicaties.

De functie richt zich op het functioneel aansturen en samen met je collega’s uitvoeren van de werkzaamheden voor de twee kernapplicaties binnen het sociaal domein, met de nadruk op CiVision Samenlevingszaken (SAM).

Waar ga je werken?
Als senior functioneel beheerder ben je onderdeel van team Bedrijfsvoering, dat bestaat uit hoogwaardige professionals die de clusters Sociale Dienstverlening (SDV) en Maatschappelijke Ondersteuning en Zorg (MOZ) ondersteunen. Wij bestaan uit vier disciplines: Functioneel Beheer, Informatievoorziening, Kwaliteit en Procescontrol.

De discipline Functioneel Beheer bestaat op dit moment uit vijf functioneel beheerders waarvan twee beheerders gespecialiseerd zijn in de applicatie MensCentraal en drie beheerders in de applicatie SAM.

Wat neem je mee?

Als senior functioneel beheerder ben je een resultaatgerichte teamplayer die náást zijn/haar collega’s staat. Je mondelinge en schriftelijke communicatie is effectief en duidelijk en je weet anderen te overtuigen. Je werkt gestructureerd en kunt goed organiseren en plannen. Je neemt initiatief, bent leergierig en staat open voor feedback. Jouw analytisch en probleemoplossend vermogen is sterk ontwikkeld.

Naast de competenties die hierboven vermeld staan, vinden wij het belangrijk dat je:

• Beschikt over minimaal HBO- werk- en denkniveau;
• Ruime relevante werkervaring hebt op het gebied van functioneel beheer;
• Kennis, ervaring en affiniteit hebt met automatisering, architectuur, procesontwerpen en gemeentelijke bedrijfs- en financiële processen, waaronder die in de Participatiewet, Wet maatschappelijke ondersteuning en Jeugdwet;
• Zicht hebt op de samenhang van de verschillende processen en applicaties in de keten van het sociaal domein;
• Kennis en ervaring hebt met het schakelen tussen verschillende gebruikers(groepen) en partijen, inclusief bijbehorende belangen;
• Kennis en ruime ervaring hebt met minimaal de applicatie SAM (harde eis) en bij voorkeur ook MensCentraal/PDC (is een pré);
• Bereid bent de fijne kneepjes van het vak te leren en in het kader van professionaliseren hiertoe ook diverse opleidingen wilt volgen (in ieder geval BiSL);
• Kennis en ervaring hebt met het bouwen van SQL-query’s, of bereid bent dit te leren;
• Kennis en ervaring hebt met Verseon of koppelingen met vergelijkbare archief- en zaaksystemen en MS Office applicaties.

Wat bieden wij

• Een salaris tussen min. € 3.561 en max. € 5.169 op basis van een 36-urige werkweek op schaal 11;
• Functie voor 32 tot 36 uur per week, die in onderling overleg flexibel kunnen worden ingevuld;
• Individueel Keuze Budget van 17,05% van het bruto jaarsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijv. extra vakantiedagen kunt kopen;
• Veel ruimte voor eigen ontwikkeling en initiatief;
• Een werkomgeving waarin talenten maximaal worden ontplooid en waar je jouw ambities kunt waarmaken;
• Een hybride vorm van werken waarbij er zowel thuis en (wanneer dat weer mogelijk is) op kantoor gewerkt wordt;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.