Accountmanager projecten in Den Haag

De directie Communicatie en Citybranding van de gemeente Den Haag heeft jaarlijks te maken met honderden projecten waar communicatieprofessionals aan werken. Inhoudelijk varieert dat van de renovatie van gebieden zoals het Binnenhof, de aanleg van de Victorie Boogiewoogie tunnel tot een stadsbrede aanpak tegen eenzaamheid. Dit vraagt om sterke coördinatie voor helder opdrachtgever- en opdrachtnemerschap, effectieve inzet van capaciteit en duidelijk vastgelegde financiële randvoorwaarden.

Wat ga je doen?

Als accountmanager projecten coördineer je de vraag en het aanbod van projectcommunicatie. Je bent daarbij het aanspreekpunt voor de opdrachtgevers en projectleiders in zowel het fysieke als sociale domein.

• Je voert het intakegesprek met de opdrachtgever en komt tot de kern van het communicatieprobleem en de communicatiebehoefte.
• Je analyseert en adviseert over de noodzaak van de inzet van communicatieadviseurs.
• Je maakt een schatting van het aantal in te zetten uren, maar ook van de competenties en ervaring die een adviseur nodig heeft.
• Samen met de teammanager benader je een geschikte communicatieprofessional uit de vaste formatie of kies je voor externe inhuur via het raamcontract van de gemeente met geselecteerde bureaus.
• Indien voor inhuur gekozen wordt, coördineer je dit proces:
  • Je bepaalt of het mogelijk is de vraag te combineren met andere uitvragen
  • Je stelt een profiel op in overleg met de teammanager
  • Je stemt het profiel en de voorwaarden af met de opdrachtgever
  • Je begeleidt het verdere selectie- en inhuurproces met ondersteuning van de communicatiemedewerker externe inhuur. Samen met de teammanager begeleid je de externe adviseur tijdens de eerste dagen
• Je voert samen met de teammanager de voortgangsgesprekken met de opdrachtgevers en je schakelt met de teammanager bij knelpunten
• Je stemt eventuele verlengingen en tarief- en budgetvragen die erbij horen af met de opdrachtgever en contractbeheerder.
• Je zorgt dat adviseurs tijdig tijdschrijven en monitort of de ureninzet overeenkomt met de gemaakte afspraken.

Wat vragen wij?

Je bent een prettige, assertieve persoon en pakt proactief zaken op. Je bent energiek en weet mensen te verbinden. Je houdt er van om in een complexe omgeving te werken waar zowel opdrachtgever- als opdrachtnemerschap in ontwikkeling zijn. Je bezit een goed gevoel voor politiek-bestuurlijke en ambtelijke processen en verhoudingen. Communicatief ben je sterk, netwerken is jouw tweede natuur, je houdt van structuur en bent gericht op het resultaat.

Verder beschik je over;

• HBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring met accountmanagement en/ of relatiemanagement
• Ervaring met (project)communicatie
• Ervaring met werken in overheids-/gemeentelijke omgevingen
• Affiniteit met de stad Den Haag is een groot pluspunt.

Wat bieden wij?

De functie wordt ingeschaald op schaalniveau 12 (maximaal € 5.872,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek) en het betreft vooralsnog een tijdelijk contract van één jaar.

Daarnaast hebben we voor jou een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:

• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• opname in het ABP-pensioenfonds;
• een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool in het Stadhuis.