Wij zijn op zoek naar twee webcare medewerkers die voor het ministerie van VWS die de vragen over het vaccinatiebeleid online gaan beantwoorden.
De campagne voor coronavaccinatie levert veel aandacht in media en samenleving op en het belang van snelle, zorgvuldige en informatieve beantwoording van de vele vragen is voor het ministerie van VWS groot. De afgelopen periode is een webcare-team verder opgebouwd. Met steeds grotere groepen personen die in aanmerking komen voor vaccinatie nemen de werkzaamheden voor het webcare-team verder toe.
Als kandidaat ben je je als geen ander bewust van de impact die berichtgeving heeft op social media en weet je met zorgvuldige en informatieve reacties bij te dragen aan een goed geïnformeerde samenleving en daarmee een zo hoog mogelijke vaccinatiebereidheid. Hierbij gebruik je de juiste tone of voice.
Dagelijks beantwoord je, samen met de beleidsafdeling, vragen en reageer je op signalen van voornamelijk burgers en stakeholders. Je monitort en rappelleert wanneer een antwoord niet op het afgesproken tijdstip binnen is.
Daarnaast stel je wekelijkse rapportages op over het aantal vragen, het onderwerp van de vragen, bij welke afdeling de vragen zijn uitgezet en de doorlooptijd van de beantwoording van de betreffende afdeling. Hierbij maak je gebruik van de applicatie OBI4WAN.
Je kunt foutloos Nederlands schrijven en vindt het een uitdaging om een boodschap tot in de kern te verwoorden. Tevens heb je een signalerende rol met betrekking tot online berichten over imagoschade. Hierbij pas je zonder moeite het vier-ogen principe toe.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
