Administratief Medewerker Bewaar & Beroep in Groningen

Beschrijving

Als medewerker op de administratie van de afdeling Bezwaar en Beroep werk je samen met andere collega’s en verricht je allerlei administratieve werkzaamheden. Samen met je collega’s zorg je voor een snelle en correcte voorbereiding of afronding van verschillende juridische procedures. Naast deze administratieve taken heb je
klantcontacten of ga je mee als notulist naar een hoorzitting. Gevarieerd werk waarbij een collegiale en
initiatiefrijke instelling wordt verwacht.

Jouw werkzaamheden omvatten o.a.:

•          registreren bezwaarzaken in Fleks (Flexibel Klantregistratiesysteem);
•          beoordelen of een bezwaar aan de formele eisen voldoet;
het toevoegen van stukken aan het digitale dossier;
•          het juist coderen van digitale stukken;
•          opvragen en rappelleren van dossiers;
•          stukken kopiëren en verzenden naar de verzekerde, gemachtigde, rechtbank en CRvB;
•          begeleidende brieven maken;
•          telefoongesprekken voeren;
•          rappelleren en opvragen medische gegevens telefonisch of per brief;
•          verslaglegging hoorzitting.

Je verzorgt de schriftelijke en mondelinge communicatie, zodat interne en externe klanten
tijdig en optimaal geïnformeerd zijn. Je bent (op verzoek) aanwezig bij hoorzittingen
waarbij je verslag legt en deze naderhand uitwerkt.
Je werkt nauw samen in een team van administratief medewerkers. Gezamenlijk zorg je ervoor dat
de werkvoorraad dagelijks wordt afgerond.

•          functioneert minimaal op MBO-niveau, aangetoond door een afgeronde MBO-opleiding;
•          kent en begrijpt het eigen werkproces;
•          kent en gebruikt de voor B&B relevante procedures, processen en systemen;
•          beschikt over voldoende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
•          neemt (aantoonbaar) initiatief en bent oplossingsgericht;
•          durft je uit te spreken, ook als dit afwijkt van de mening van je collega’s;
•          kunt goed samenwerken (ook op afstand);
•          bent flexibel qua werktijden;
•          bent stressbestendig;
•          kunt prioriteiten stellen, overzicht houden en snel schakelen tussen werkzaamheden.

We zoeken een leuke, enthousiaste, initiatiefrijke collega die weet van aanpakken!

UWV biedt naast een uitdagende baan uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, een dertiende maand, een keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling. Het betreft een functie, waarbij in eerste instantie een dienstverband voor een jaar wordt aangegaan.

Minimum aantal uren per week: 32
Maximaal aantal uren per week: 38

Minimumsalaris € 1831
Maximumsalaris € 2934

Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur
 

Binnen UWV is het directoraat Bezwaar en Beroep (B&B) het onderdeel waar klanten terecht kunnen als zij het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. In zes districten werken ca. 1200 medewerkers voor B&B. Deze hoog opgeleide, professionele medewerkers houden zich bezig met de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures. Dit doen zij via een op de klant toegesneden benadering met als doel het conflict op te lossen. Natuurlijk krijgt niet iedere klant gelijk, maar wij zorgen er wel voor dat de acceptatie van de beslissing bij de klant toeneemt zodat de klant verder kan.
Bezwaar en Beroep omvat alle diensten, producten en activiteiten die voor rechtsbescherming kunnen zorgen als klanten het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. De medewerkers van Bezwaar en Beroep lossen geschillen rond werk en inkomen op. Zij doen dit op een klantgerichte en
professionele wijze binnen de kaders van wet- en regelgeving en beleidsafspraken van UWV.
We heroverwegen op een deskundige manier de beslissing van de primaire afdeling. Een klantgerichte instelling en aandacht voor kwaliteit bij de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures bepalen
het werkklimaat. Daarnaast is B&B sterk gericht op het behalen van een optimaal resultaat en een zo hoog mogelijk prestatieniveau.

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Meer informatie over de vacature bij: W.G. Metus, Manager B&B 
willem.metus@uwv.nl

Meer informatie over de sollicitatieprocredure bij: Jacqueline de Rijk
jacqueline.derijk@uwv.nl

De vacature sluit op 15 april a.s. Als er genoeg sollicitanten zijn wordt de vacature eerder gesloten.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Groningen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)