Medior Procesontwerper en -Beheerder IM Handhaving in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Als Procesontwerper ontwerp je nieuwe complexe bedrijfsprocessen of past bestaande bedrijfsprocessen aan en zorgt voor een adequaat beheer. Je vertaalt besluitvorming, UWV-doelstellingen, wet- en regelgeving en beleid naar informatiebehoefte, proces- en systeemvereisten, procedures en/of werkinstructies ten behoeve van de uitvoering van Handhaving. Je stimuleert de uitvoering van de processen op basis van het bedrijfsfunctiemodel en het is aan jou de business, de divisies en andere stakeholders te adviseren over de gevolgen van nieuwe of gewijzigde bedrijfsprocessen. 

Herken jij je in de volgende werkzaamheden? 

• Inventariseren en analyseren (bestaande) bedrijfsprocessen en -procedures;
• Onderzoeken gevolgen wijzigingen in processen en procedures;
• Verbeteren en optimaliseren (bestaande) processen en procedures;
• Opstellen en ontwerpen (nieuwe) bedrijfsprocessen en -procedures;
• Uitwerken proces- en procedurestructuur;
• Uitwerken business- en user requirements;
• Uitwerken user cases en user stories;
• Vertalen processen en procedures in structuren, schema’s of flows;
• Opstellen procesontwerp.
Kom je als procesontwerper bij ons werken, dan kies je voor een boeiende omgeving en voor samenwerking met interessante disciplines. Je kunt zelfstandig werken en als inhoudsdeskundige deelnemen aan interessante projecten, ontwikkel- en analyseteams en agile teams.

Wat verwachten we van jou?
•          Je bent ondernemend, ambitieus, flexibel en veerkrachtig
•          Je bent bevlogen, betrokken, loyaal en behulpzaam
•          Je bent professioneel, pragmatisch, oplossings- en resultaatgericht
•          Je hebt een sterke klantfocus, voelt je verantwoordelijk en wekt vertrouwen

Je beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau met een bedrijfskundige, procesgeoriënteerde achtergrond.

• Vakinhoudelijke opleiding procesontwerp en/of informatieanalyse.   

• Minimaal 3 jaar ervaring in het werkgebied.
• Praktische kennis van modelleertools zoals BIZZdesign.
• Ervaring met Agile werken en met Jira.
• Kennis van de mogelijkheden van ICT en digitale toepassingen.
• Kennis van Lean Six Sigma als methode voor het organiseren van kwaliteits- en efficiëntie verbeteringen en/of process mining is een pré.  
• Kennis van sociale verzekeringswetten is een pré.  
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en in tekst.

Naast de drie UWV competenties klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en samenwerken worden er voor de functie ook specifieke competenties gevraagd zoals kwaliteitsgerichtheid, oordeelsvorming, organisatiesensitiviteit en probleemanalyse.

 

Naast een uitdagende baan die bijdraagt aan de verdere verbetering van de bedrijfsvoering van de directie Handhaving bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden. Onderdeel hiervan zijn een goed salaris, een eindejaarsuitkering, een goede pensioenvoorziening en een aantrekkelijke regeling voor opleiding en ontwikkeling.
Dienstverband: Tijdelijk voor 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging en/of vast dienstverband. Salarisindicatie bij een 38-urige werkweek (cao 1 januari 2020): minimaal € 3.272,59 en maximaal € 4.537,88 bruto per maand.
Bij aanstelling zal UWV vragen om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
 

Heb jij een goed conceptueel denkvermogen, de visie om naar de lange termijn van processen te kijken, denk jij in innovatieve oplossingen, kunt je goed plannen en organiseren en heb je oog voor details? Dan hebben wij een boeiende functie bij directie Handhaving. Handhaving is volop in ontwikkeling waarbij wij de komende jaren de beweging maken naar een meer data gedreven en risico-gerichte manier van werken. Onze processen worden geoptimaliseerd en verbeterd. Dit doen wij o.a. d.m.v. processmining, en door onze processen lean in te richten.   
 
UWV
UWV is een organisatie met een maatschappelijke taak. Ruim 20.000 medewerkers in het hele land zetten zich dagelijks in om mensen aan het werk te helpen en te houden. We ondersteunen onze klanten in hun re-integratie en bij het vinden van een baan. Waar nodig voorzien wij hen van tijdelijk inkomen. Zo bieden we onze klanten nieuw perspectief op deelname aan de maatschappij. In totaal hebben we 1,5 miljoen klanten, die we snel en deskundig dienstverlening op maat bieden. De breedte van onze dienstverlening en het maatschappelijke speelveld zorgen voor een veelzijdige en dynamische werkomgeving met veel aandacht voor persoonlijke ontplooiing.

Directie Handhaving UWV
De directie Handhaving richt zich op het bevorderen van het draagvlak voor de sociale zekerheid door naleving van wetten en regels te stimuleren. Zowel preventie als repressie dragen daar aan bij. Preventie beoogt te voorkomen dat klanten onbedoeld de regels overtreden. Repressie richt zich op de klanten die dat bewust doen. De directie Handhaving intensiveert haar activiteiten met betrekking tot het voeren van UWV-breed risicomanagement-handhaving. Als risico’s op bewuste en onbewuste regelovertreding door de klant UWV-breed continu in beeld zijn, dan kunnen maatregelen worden getroffen om onbewuste regelovertreding beter te voorkomen en bewuste regelovertreding te bestrijden. Het doel daarvan is om een grotere mate van klantgerichtheid en rechtvaardigheid in de handhaving te verwezenlijken.

De afdeling Informatiemanagement (IM)
De afdeling IM Handhaving valt onder de directie Handhaving. De eenheid (bestaande uit ca. 28 medewerkers) is verantwoordelijk voor de vertaling van wet- en regelgeving naar de operationele IT-praktijk en draagt zorg voor het ontwikkelen en realiseren van zo optimaal mogelijke bedrijfs- en werkprocessen en ICT-ondersteuning voor de directie Handhaving. Tevens stelt de afdeling beleidsvoorstellen op, die gericht zijn op de bedrijfsinrichting. De afdeling vertaalt het directiebeleid naar het vakgebied informatiemanagement en adviseert de directie over innovatie in samenhang met de informatiehuishouding. Wij werken steeds meer in multidisciplinaire teams.

 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Rosita Monsanto via
Wanneer jij vindt dat je in het profiel past en je beschikt over de juiste ambities, dan ontvangen we graag je sollicitatie, bestaande uit motivatiebrief en cv uitsluitend via de aangegeven sollicitatielink, door te klikken op de solliciteerbutton. Alleen dan nemen we je sollicitatie in behandeling.
Deze vacature heeft als sluitingsdatum: 19 april a.s.. Indien wij voor deze datum geschikte kandidaten hebben gevonden, sluit de vacature mogelijk eerder.

Wanneer je in de komende periode (door bijvoorbeeld vakantie) niet aanwezig bent, vermeld dit dan in je brief.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)