Helaas, deze vacature is niet actief.

Word opgeleid tot klantadviseur bij Achmea in Apeldoorn

Wil je een kickstart maken in de verzekeringswereld en opgeleid worden tot klantadviseur? Start in het opleidingsprogramma bij Achmea in Apeldoorn!

Wat ga je doen?

Als trainee klantadviseur bij Achmea in Apeldoorn word je in twee jaar binnen een uniek programma volledig opgeleid tot volwaardig klantadviseur. Met de klanten van Zilveren Kruis voer jij het telefonische contact omtrent vragen over hun zorgverzekering. Stel je voor klant Sophie belt jou omdat zij graag meer wil weten over haar polisvoorwaarden en wat haar opties zijn voor het inplannen van een afspraak bij een fysiotherapeut. Hoe zit het met haar polisvoorwaarden en op welke vergoedingen heeft zij recht? Jij weet de vragen van Sophie precies te beantwoorden omdat je via YoungCapital jouw Wft Zorg certificaat hebt behaald. Op het moment dat een andere klant belt met een klacht over de polisvoorwaarden weet jij ook deze klant op de juiste manier te helpen, door middel van de trainingen welke je vanuit Zilveren Kruis krijgt.

Klinkt goed. Maar ik heb nog geen ervaring of kennis van zorgverzekeringen?
Binnen dit opleidingsprogramma is affiniteit met zorg belangrijk: jouw werkervaring is minder belangrijk. Wij zijn op zoek naar communicatief vaardige medewerkers die zichzelf willen (blijven) ontwikkelen op het gebied van klantadvies omtrent zorgverzekeringen. Wellicht heb je al werkervaring opgedaan tijdens een stage of een klantenservice bijbaan gehad? Top, dan heb je al een streepje voor. Na het opleidingsprogramma van twee jaar heb je een baangarantie binnen Zilveren Kruis.

Werken én leren, hoe werkt dat precies?
Om jezelf uit te dagen heeft Zilveren Kruis een uniek programma opgesteld dat twee jaar duurt. In deze periode leiden zij jou op tot klantenservice medewerker. De trainingen tijdens dit programma gaan jou helpen om processen voor klanten te verbeteren. Je leert theorie en brengt deze gelijk in de praktijk. Daarbij is jou persoonlijke ontwikkeling super belangrijk. Zilveren Kruis is ervan overtuigd dat als jij jouw talent kan inzetten in jouw werk de klant hier ook profijt van heeft. In twee jaar tijd ga je zoveel mogelijk van verschillende afdelingen van Zilveren Kruis zien. Dit ga je doen binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur en zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur. Een mooie kans dus om een basis voor een mooie loopbaan te leggen!

Lijkt jou dit iets en zie jij jezelf wel aan de slag gaan in een functie met veel klantcontact? Solliciteer dan snel en wie weet begin jij binnenkort in het opleidingsprogramma van Zilveren Kruis.

Wat wij bieden

  • Een afwisselende baan voor twee jaar met daarna een baangarantie;
  • Een functie voor 32 uur per week welke start in april;
  • Een bruto uurloon van €14,00;
  • De kans om je Wft Zorg certificaat te halen;
  • De kans om door te groeien binnen Zilveren Kruis;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met meer dan 200 cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je wil je carrière starten bij een grote verzekeraar;
  • Je bent klantgericht, analytisch, nieuwsgierig en sociaal;
  • Je bent flexibel voor avond- of weekenddiensten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan van klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering

Apeldoorn | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.