Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38... Wat je gaat doenHet HRM-team van Klant en Service UWV breidt zich uit. Om onze HR-expertise te verstevigen zijn we op zoek naar een enthousiaste HRM adviseur. Als HRM adviseur kom je te werken in een...
Het HRM-team van Klant en Service UWV breidt zich uit. Om onze HR-expertise te verstevigen zijn we op zoek naar een enthousiaste HRM adviseur.
Als HRM adviseur kom je te werken in een hecht HRM team bij de divisie Klant & Service (K&S). Je werkt nauw samen met de HR businesspartner, verzuimcoach en recruiter van locatie Amsterdam. We bepalen met het team de richting en geven je ruimte om invulling te geven aan die richting in samenspraak met de MT’s waar je mee werkt. Wij werken als team doelgericht aan objectieve resultaten die positief bijdragen aan de dienstverlening.
De divisie K&S is verantwoordelijk voor alle communicatie met klanten van het UWV via digitale kanalen en telefoon. De klant kiest het kanaal en wij willen dat de klant zich goed geholpen voelt door onze persoonlijke en waardevolle dienstverlening. Om onze dienstverlening continue te verbeteren is de organisatie volop in ontwikkeling naar een effectieve omnichannel organisatie. Met de juiste medewerkers en benodigde expertise op de juiste plek kunnen wij onze ambitie waarmaken. Als HRM adviseur voor de domeinen Digitale Dienstverlening, ICT en Klantexpertise (data-analyse) kan jij hier het verschil maken.
Wat ga je doen?
Je geeft, samen met het management, invulling aan decentraal HR beleid en de uitvoering hiervan. Je bent een betrouwbare sparringpartner voor MT-leden en als professionele gesprekspartner voel je feilloos aan waar en welke HR oplossingen op dat moment nodig zijn.
Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
Wij zoeken een enthousiaste en prettige collega, die graag in een team samenwerkt. Klantgericht denken en handelen zit in je DNA.
Als HR adviseur ben jij proactief en positief ingesteld, je werkt klantgericht en schakelt makkelijk tussen verschillende onderwerpen.
Daarnaast vragen wij het volgende:
Waar of in welke functie je ook werkt bij UWV, je draagt bij aan iets dat groter is dan jezelf. Het is altijd zinvol én inhoudelijk uitdagend: werk met zinhoud noemen we dat. Hierover meer op onze website .
Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als vakman, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. Daarnaast krijg je de kans bij te dragen aan het perspectief van onze klanten.
Verder kun je het volgende van ons verwachten:
Het HRM team binnen Klant en Service verspreid zich over de verschilende KCC’s (Goes, Groningen en Almere) en het hoofdkantoor in Amsterdam. Wij adviseren en ondersteunen het management en directie in het vaststellen en uitvoeren van het HRM beleid, binnen de kaders van het UWV beleid. Wij zijn een team met zeer specialistische kennis op verschillende HR onderwerpen:
- duurzame inzetbaarheid,
- in- door- en uitstroom,
- strategische personeelsplanning, (kwalitatieve/kwantitatieve personele bezetting)
- leren en ontwikkelen,
- leiderschap- en organisatieontwikkeling
- Werving en selectie
- arbeidsvoorwaarden.
Wij fungeren intern als stevige sparringspartner voor management en directie. Extern zijn wij verantwoordelijk voor de communicatie met uitzendbureau’s. Door onze kennis en vaardigheden te combineren leveren wij als afdeling een onmisbare bijdrage aan de dienstverlening van Klant & Service.
Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.
Interesse? Stuur dan jouw uitgebreide motivatie en een actueel CV via onderstaande sollicitatieknop. Graag horen wij ook per wanneer je beschikbaar bent.
Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.
Voordat je in dienst komt moet je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG.
Voor meer informatie neem je contact op met Stephanie Nieboer (HR businesspartner) via 06 52812867
De vacature sluit op 9 maart 2021.
Bij voldoende geschikte reacties wordt deze vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.
Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.