Stageplaats: Medewerker Registratie Dienst Publiekszaken (DPZ) in Den Haag

Den Haag! De derde grootste stad van Nederland vol met uitdagingen en kansen! Den Haag is de internationale stad van vrede en recht. De dienst Publiekszaken (DPZ) vormt hét contactcentrum van de gemeente Den Haag voor alle belanghebbenden en belangstellenden en is daarmee het gezicht voor de burger in de dienstverlening. Kortom: DPZ is het visitekaartje van de gemeente Den Haag en bedient een ieder excellent en met Haagse hoffelijkheid. DPZ heeft vijf sectoren: KlantContactCentrum, Belastingzaken, Stadsdelen & Wijken, De Haagse bibliotheek en het Haags Gemeentelijk Archief. Alle sectoren worden ondersteund door de afdelingen Bedrijfsvoering.

Het KlantContactCentrum (KCC) is dé ingang van de gemeente waar burgers, bedrijven en instellingen terecht kunnen voor alle producten van en vragen over de gemeente. De dienstverlening verloopt via de kanalen Click, Call en Face. Het KCC bestaat uit de onderdelen Frontoffice en Burgerzaken. De unit Registratie is één van de onderdelen van Burgerzaken.

Waar kom je te werken?

De unit Registratie is verantwoordelijk voor het bijhouden van de Basisregistratie persoonsgegevens (BRP) en voor het bijhouden van de registers van de Burgerlijke Stand (BS). Hierbij kom je te werken in Team Huwelijken. Team huwelijken is verantwoordelijk voor het gehele huwelijks- & partnerschapsproces van de gemeente Den Haag.

Wat ga je doen?

•  De planning van huwelijken/ partnerschappen 
•  Werken met de Basisadministratie Personen (BRP)
•  Contact met bruidsparen & trouwambtenaren
•  Administratieve werkzaamheden (waaronder agendabeheer, dossierbeheer, postafhandeling, verwerken van correspondentie, ontvangen van bezoekers, telefoon, aannemen, toevoegingen aanvragen).

Wij vragen:

• Je volgt momenteel een MBO opleiding
• Kan onder druk presteren en denken in oplossingen en kansen
• Je bent communicatief vaardig
• Energiek; professioneel; ambitieus én een echte aanpakker
• Zeer gemotiveerd; representatief en secuur
• Goede communicatieve vaardigheden; assertief en een echte doorzetter

Gevraagde competenties:

• Je hebt een klantgerichte instelling
• Je werkt accuraat en vakkundig
• Je bent een teamplayer.
• Je bent stressbestendig.

Wij bieden:

•     Soort vacature stage
•  Standplaats Den Haag, Stadhuis
•  Duur minimaal 5 maanden
•  Periode maart – september 2021
•  Uren 36 – 40 uur
•  Mbo-studenten ontvangen een stagevergoeding van €200,-

Interesse?

Spreekt een stage bij Afdeling Burgerzaken van de gemeente Den Haag jou aan en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! Met vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Rudy de Jonge (rudy.dejonge@denhaag.nl)