Consulent Participatie / Daklozenteam in Delft

Je rol

Als Consulent Participatie / Daklozenteam houd jij je actief bezig met de Delftse burger die wel een steuntje in de rug kan gebruiken. Een dynamische functie waarbij je twee rollen vervuld; consulent Daklozenteam en consulent participatie in het Sociaal Team.

Jij bent voor 18 per week werkzaam in het Daklozenteam van de gemeente Delft. In deze rol voer je regelmatig gesprekken met daklozen die een verzoek hebben voor opvang, een briefadres en/of een daklozenuitkering. Je luistert, geeft advies en probeert ze binnen de grenzen van de wet zo goed mogelijk te helpen. Dit doe je zelfstandig, maar je werkt ook samen met hulpverlenende instanties. Zo kun je goed beoordelen of er echt sprake is van dakloosheid en welke hulpverlening er voor deze burger nodig is en of er recht bestaat op een bijstandsuitkering. Soms verwijs je de burger (via een warme overdracht!) ook door naar een van deze instanties, omdat hij of zij daar de hulp kan vinden die nodig is.

Natuurlijk hoort hier ook een stukje administratie bij: je rapporteert over de beoordeling en regisseert de afhandeling. Je bent in staat om zelfstandig een aanvraag bijstand af te handelen.

Daarnaast zal je 12 uur per week gedetacheerd worden bij onze ketenpartner Delft Support in het Sociaal Team. Delft Support is de organisatie die ondersteunt bij de begeleiding naar werk en bestaat uit Team Jeugd, Wmo en Sociaal Team.

In deze rol zal je voornamelijk bevraagd worden op het gebied van Participatiewet. Daarnaast heb je een belangrijke taak om de “verbinding” te creëren tussen Delft Support en het Daklozenteam van de gemeente Delft, maar ook afdeling overschrijdend. Hiervoor is het dan ook noodzakelijk dat je over ruime kennis en ervaring beschikt op het gebied van de Participatiewet. Vanwege jouw kennis van zorgmogelijkheden en alle voorzieningen op het gebied van inkomen word je regelmatig als sparringpartner benaderd. Samen met onze collega’s van het Sociaal Team van Delft Support werken we naar een passende maatwerkoplossing bij multiproblematiek.

Je leest het al: als consulent kun jij veel impact maken.

Je werkplek

Binnen ons team richten we ons op geïntegreerd werken. Een uitkeringsgerechtigde binnen de gemeente Delft kan veel vragen hebben of hulp nodig hebben. Om hem of haar zo goed mogelijk van dienst te zijn, hebben we de toegang tot maatschappelijke begeleiding, bijstandsuitkering, een gemeentelijk briefadres en daklozenopvang binnen één loket georganiseerd.

Samen proberen we de effectiviteit van de dienstverlening aan de klant, onze burger, constant te verbeteren. Dit past helemaal in het motto van de gemeente: ons blijven onderscheiden met kwaliteit, diversiteit en verantwoordelijkheid. Niet alleen voor ons werk, maar ook voor elkaar en samen met én voor de stad.

Je profiel

Wat voor persoonlijkheid zoeken we voor deze functie? Iemand die flexibel is: wij verwachten dat je nauwkeurig omgaat met wet- en regelgeving maar tegelijkertijd "maatwerk" weet toe te passen waar dat nodig is. Je doet je uiterste best voor de burgers die dat van je verlangen. Je hebt inlevingsvermogen, bent klantgericht en hebt sterke communicatieve vaardigheden. Met stress kun je goed omgaan en je stelt je altijd integer op. Je bent zelfstandig, maar kunt ook goed samenwerken met zowel interne als externe partijen.

Andere eisen

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je hebt de beschikking over minimaal een opleiding als juridisch kwaliteitsmedewerker (TA/JKSD aan de Bestuursacademie) of MBO S(J)D
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Je hebt affiniteit en ervaring met de doelgroepen
• Je hebt uitstekende kennis van de Participatiewet en goede kennis van wet- en regelgeving van onderhavige vakgebieden
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je hebt kennis van ondersteunende systemen, waaronder Suite en Verseon.

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod

Je salaris is, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal €4.048,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 9). De beide rollen betreffen een dienstverband van 30 uur per week.

Door het Individueel Keuze Budget heb je maandelijks de beschikking over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of o.a. gebruiken voor de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof. Het ouderschapsverlof wordt gedeeltelijk door ons betaald.

Tot slot: Je werkt in ons moderne en duurzame kantoorgebouw boven station Delft. Gemakkelijk per openbaar vervoer te bereiken en midden in de binnenstad. De werktijden zijn flexibel en er zijn thuiswerkmogelijkheden.