Vacature in Heide

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Medior Beheerder ICT!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Als medior beheerder ICT ben je medeverantwoordelijk voor de inhoudelijke correctheid, uitvoerbaarheid en prioritering van de werkzaamheden ten aanzien van de regie en bewaking en het oplossen van verstoringen.

Wat ga je doen?
Je bent werkzaam binnen het IT Operations Center voor de afdeling Communication en rapporteert aan de 1e Beheerder ICT; dit zal met name gaan over de juiste aanpak van de beheerwerkzaamheden, de voortgang van werkzaamheden en over de naleving van de afspraken en regels. Tijdens je werk gelden richtlijnen, procedures en procesbeschrijvingen als handvatten.

De werkzaamheden op het ITOC SSB bestaan uit de bediening en bewaking van de serverinfrastructuur en applicaties en het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten. Daarnaast vormt het verwerken van aanvragen en wijzigingen voor het desbetreffende kennisgebied een essentieel onderdeel van de uit te voeren taken. Al deze werkzaamheden worden nauwkeurig geregistreerd in de administratieve en technische beheersystemen.

De medewerkers binnen het kennisgebied Communications zijn o.a. verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de communicatiemiddelen zoals de mailomgeving (Exchange), het vaste telefonienetwerk (MDTX) en het mobiele netwerk (Android en iOS) van Defensie en andere omgevingen zoals IND, CONFI, en EATC. Deze verantwoordelijkheid breidt zich uit naar bedrijf kritische applicaties zoals Defensiepas, SAP en KMAR-applicaties en diverse andere zoals Enterprise Vault, SKYPE, MEAT, BOP en Telestick.

In detail zien je taken er als volgt uit:

• Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem.
• Het zo nodig inwinnen van nadere informatie.
• Het controleren op volledigheid en werking van applicaties en systemen.
• Het testen van applicaties en systemen.
• Het aannemen van storingsmeldingen.
• Geven van instructies aan gebruikers.
• Het nemen van preventieve en correctieve maatregelen.

Verder verricht je de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

• het verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden.
• het registreren van afwijkingen en problemen.
• het aanleveren van configuratiebeheer informatie.

Ook verricht je ondersteunende werkzaamheden zoals:

• het melden van afwijkende situaties bij de eindgebruiker.
• het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis.

Wat vragen we? 

• Je hebt een Mbo-opleiding in Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie of vergelijkbaar.
• Je bent een starter in de ICT.

Competenties:

• Analyseren;
• Flexibel;
• Nauwkeurig,;
• Plannen en organiseren;
• Verantwoordelijk;
• Initiatief;
• Samenwerken.

Salarisniveau schaal 7
Minimum salaris: €2.300 bruto per maand
Maximum salaris: €3.200 bruto per maand
Contractduur Proeftijd van 2 jaar, met de intentie hierna om te zetten in een vaste aanstelling.
Aantal uren per week 38
Plaats Huis Ter Heide - Camp New Am., Utrecht

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Materieel Organisatie
De DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.

Waar ga je werken?
De werkomgeving is de afdeling IT-Continuity Center (IT-CC), welke is ondergebracht binnen het Joint IV Commando (JIVC) van de Defensie Materieel Organisatie (DMO). De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het IT-Operations Center (ITOC)

Het ITCC is voor de defensieonderdelen (op vredeslocaties en out-of-area ingezet) en een aantal klanten binnen de overheid het aangewezen loket om in  een aantal behoeften te voorzien. Hierbij gaat het om    informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten.

Het ITCC bewaakt 24/7 de beschikbaarheid van de IT-diensten en de integriteit en exclusiviteit hiervan; verder monitort en mitigeert het de cyberveiligheid van de defensienetwerken en –systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie.

• Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid, krijgen interne kandidaten de voorkeur.
• Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen.