Vacature in Utrecht - Kromhoutkazerne, Utrecht

Wie goed eet, blijft gezond. Daarom krijgen 60.000 defensiemedewerkers driemaal per dag de kans om een gezonde maaltijd te eten in één van de 75 Paresto-bedrijfsrestaurants. Om al deze restaurants en de cateringdienstverlening draaiende te houden is een goede ICT- en IV-ondersteuning cruciaal. Hier ga jij als ICT-medewerker vanuit de Kromhoutkazerne in Utrecht dan ook aan bijdragen.

Je beantwoordt eerstelijns gebruikersvragen. De minder gecompliceerde incidenten los je zelf op. De complexere incidenten analyseer je om deze vervolgens over te dragen aan de collega’s van functioneel beheer. Ook bewaak je de voortgang van de afhandeling van de complexere incidenten.

Voor (nieuwe) collega’s verzorg je aanvragen om gebruik te kunnen maken van de diverse IV-systemen van zowel Paresto als Defensie. Je draagt hierbij zorg voor de juiste autorisaties. Zo help je collega’s om up-and-running te geraken. Je zorgt dat alle Paresto-collega’s over voldoende kennis beschikken om met alle bestaande hard- en software te kunnen werken én borgt de kwaliteit van de ICT-dienstverlening, onder meer door het nakomen van de SLA’s te monitoren.

Voor diverse ICT-middelen, waaronder mobile devices, printers en mobiele pinautomaten, verzorg je zowel de aanvraag als de uitgifte en het beheer. Daarnaast ben je de superuser voor SharePoint. Bij opening, (tijdelijke) sluiting en verhuizing van bedrijfsrestaurants zorg je er in samenspraak met de locatiemanager voor dat alle ICT-faciliteiten op tijd goed functioneren.

• Je hebt mbo 4-opleiding informatie afgerond.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt ervaring met Business Information Services Library (BiSL).
• Je kunt goed samenwerken, maar pakt ook zelfstandig werkzaamheden op.
• Je hebt een klantgerichte instelling en bent goed in plannen en organiseren.
• Je vindt het leuk om te communiceren met gebruikers en klanten.
• Je hebt een rijbewijs B.

Salarisniveau schaal 7
Minimum salaris: €2.300 bruto per maand
Maximum salaris: €3.200 bruto per maand
Contractduur 1 jaar
Minimum aantal uren per week 38
Maximum aantal uren per week 40
Plaats Utrecht - Kromhoutkazerne, Utrecht

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 75% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 62.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Ondersteuningscommando
Het DOSCO is de overkoepelende dienstverlener voor de gehele defensieorganisatie. Elk dienstencentrum heeft zijn eigen expertise. Het DOSCO streeft ernaar de klantgerichtheid te versterken, de dienstverlening te professionaliseren en de doelmatigheid te vergroten.

Paresto maakt deel uit van de divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging. Dit is één van de divisies van het Defensie Ondersteuningscommando, dat zich bezighoudt met de ondersteuning van alle defensieonderdelen.

Militairen moeten onder uiteenlopende, soms zware, omstandigheden presteren. Dit vraagt veel van hun lijf. Hiermee is voeding een strategische enabler binnen Defensie als het gaat om vitaliteit en inzetbaarheid. Driemaal per dag hebben 60.000 defensiemedewerkers de mogelijkheid om goed te eten in één van de 75 Paresto-bedrijfsrestaurants. Om al deze restaurants en de cateringdienstverlening draaiende te houden is een goede ICT- en IV-ondersteuning cruciaal.

• Houd er rekening mee dat het afhandelen van jouw sollicitatie vertraagt in verband met de richtlijnen voor COVID-19. Ook worden sollicitatiegesprekken op een alternatieve wijze ingevuld of uitgesteld. Als je tot de genodigden hoort, informeren wij je hierover. Excuses voor het ongemak.
• Je sollicitatiegegevens worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Dit is langer dan de standaardtermijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure start.
• Heb je een sollicitatiebrief en cv geüpload en/of een showdossier aangemaakt in de vacaturebank? Dan mag je deze na afronding van de selectieprocedure zelf verwijderen als je dat wilt.